EQ並非只是目前最流行的熱門話題而已。現代可說是「由頭腦的時代進入心理的時代」，這是時代演變的必然趨勢。所以現代社會所需要的，並不是掏IQ的資優生，對自己懂得自我分析，對別人能夠將心比心，你就是一個EQ高手。

中谷彰宏　　畢業於日本、早稻田第一文學影劇科。在博報堂任職八年，後來成立了公司因而出版了暢銷書，面試高手等等……儼然是日本大學生的教袓。企業界對其作品也相當推崇。成為錄用人才時的心理為基礎，進而疏通年輕人、中年人、管理者之間的代溝，可說是各階層的代言者，因此其作品一直深受各界讀者的青睞。

前言　　ＥＱ並非只是目前最流行的熱門話題而己。現代可說是「由頭腦的時代進入心理的時代」，這是時代演變的必然趨勢。所以，現代社會所需要的，並不是高IQ的資優生，對自己懂得自我分析，對別人能夠將心比心，你就是一個ＥＱ高手。　　踏入社會之後EQ比IQ更能夠決定成敗　　頭腦的IQ測驗，是以爭取分數為目的。　　心理的EQ測驗，是以磨鍊人心為目的。　　因此，EQ測驗並沒有計分，不過，最好是能夠邊看邊自我審視一番。　　EQ主要可分為兩方面來談：　　1.對待他人的心態。　　對於周遭的人，能夠將心比心，這就是EQ高手。　　2.對待自己的心態。　　懂得自我分析，對事情能夠積極思考，才是EQ高手。　　EQ並非只是目前最流行的熱門話題而已。　　現代可說是「由頭腦的時代進入心理的時代」，這是時代演變的必然趨勢。　　所以，目前的社會所需要的，並不是高IQ的資優生，而是高EQ的成熟人。

問題1對方總是不了解自己。如何讓對方了解呢？問題2回想今天與你見面的人。他說的第一個話題是什麼？問題3當你垂吊在懸崖峭壁上，腳底下是萬丈深淵。「上帝啊！請救救我吧！」你拚命地禱告。這時候你所祈求的上帝，果真出現了。「你相信上帝嗎？」「當然相信，所以才向上帝求救。」「那麼，你只要把雙手放開，就可以得救了。」這時，你會怎麼做呢？問題4當別人有事相求。這時，你會怎麼做呢？問題5試著回想一下不需要刻意說「謝謝」的場合。問題6注意一下現在你拿的公事包，是否碰到別人。問題7最近，曾經和誰交談過？有沒有把對方的話，從頭至尾聽完？問題8最近的一次，你是在什麼時候接到打錯的電話？當時，你如何應付？問題9想想你的人際關係之中，你非常重視的一個人。你曾經幫過他嗎？問題10和他人一起吃飯時，都是誰買單的？問題11以下三種顧客哪一種比較受俱樂部櫃台小姐的歡迎？問題12請在□中填入適當的字。問題13現在你打算把車開進車庫。以下三種情形，你會採用哪一種？問題14遇到傷心的事，你會怎樣表達？問題15遇到令人生氣的事，你會怎樣表達？問題16看到一個高中生用生澀的英語，非常辛苦地為外國人指路。這時，你會怎麼做？問題17下星期與重要人物有個約會。但是，所約定的時間，你卻沒有辦法赴約。這時，你會怎麼做？問題18你要拜訪他人之前，是否都會先預約？問題19你現在想想希望見到的人的臉孔。浮現在你腦海的，是什麼樣的表情？問題20你認為在飛機上，可以放肆地大聲說話的，是機艙的哪一部份？問題21「人類並不是光有麵包就能生存。」這句名言還有下句呢！請填寫下句。問題22打算帶花前去探病。如果是你的話，你會怎麼做？問題23打算去探病，也知道病人一定會收到許許多多的花。所以，打算帶吃的去，那麼，你會怎麼選擇？問題24收到一封發給你的傳真。傳真的內容並沒有什麼特別的問題。而且你正忙得不可開交，沒有辦法馬上回。這時，你該怎麼辦？問題25你的親朋好友將參加聯考。你會說什麼話勉勵他？問題26你的同學成功了，朋友都打電話去道賀。當時，你會有什麼反應？問題27當你要稱讚一個人時，你會在什麼場合稱讚？問題28當你一定要責備「某人」時，你會在什麼場合責備他？問題29和Ａ先生商量事情。Ａ先生的構想竟然和你的不謀而合。這時，你會怎麼對Ａ先生說？問題30傳真一直發不出去，這時，你會怎麼處理？問題31受部屬擁戴的上司，你認為是怎樣的上司？問題32你是政府機關的公務員。前來辦手續的人，有一種證件沒帶齊，這時，你會怎麼說？問題33媽媽對小孩說的話，最常出現的是什麼？問題34在高級俱樂部和首領及嘍囉一起喝酒。你認為哪一個是首領？問題35受到小孩子的歡迎，你認為是以下哪一種人？問題36和小孩子說話時，首先要注意的是什麼？問題37受小孩子喜愛的媽媽有三個條件。「開朗」「溫柔」，另外一個，你認為是什麼？問題38小孩子與同伴吵架。你怎麼處理？問題39重新謄寫通訊錄時，對於幾乎從不聯絡的人，你會如何處理？問題40與顧客接觸時，你都採取什麼樣的姿態？問題41店裡來了客人，你都怎麼打招呼？問題42請填寫下列空格。問題43和喜歡的人一起吃飯。決定要吃什麼時，你會怎麼向對方說？問題44去吃飯時，對方問你：「Ａ和Ｂ哪一種比較好？」你會怎麼回答？問題45現在你站在十字路口，正準備過馬路。而兩邊的信號都是紅燈。這時你如何判斷，接下來會變成綠燈的是哪一邊？問題46和客戶發生誤會，因此前去道歉。但客戶情緒激動、忿忿不平。這時，你怎麼辦？問題47打算換個自己喜歡的工作，但總是下不了決心。你認為原因可能是什麼？問題48對你而言，以下哪一種情形你覺得最難堪？問題49海參被敵人侵襲時，身體會產生什麼變化，以保住本身的安全？問題50有一個受人尊敬的師傅告訴你：「沒興趣的話，就不要學了。」這句話你會做何解釋？問題51發生問題時，你會先從哪一方面著手？問題52別人送你禮物時，你會怎麼說？問題53與別人談判時，你最在意的是什麼？問題54你屬於下列哪一種類型？問題55你所等候的人，過了約定的時間，還遲遲未出現。「對不起，會稍微慢一點到。」對方總算跟你聯絡了。這時你會怎麼回答？問題56平常你會在什麼情況下說出「小心！」請全部寫出來。問題57認識一個人之後，會變成認識一百個。那麼，要認識一億人的話，必須經由所認識的人介紹幾次？問題58從以前到現在，鐵壺一直都沒被淘汰，鐵壺是鐵做的，按常理來說，應該會生鏽，但並沒有，這是什麼原因？問題59我的收音機發不出聲音。隔壁的卻可以。這台收音機才剛買，為什麼會這樣？問題60電池裝好了，電源通了，但是想聽的電台還是沒有聲音。而接收得到的，都是你不想聽的電台。隔壁的收音機放出來的，正是你想聽的電台。為什麼會這樣，你認為呢？問題61平常你聊的話題，以哪一方面最多？問題62在談論某人時，都用以下哪一種方式？問題63以下這些人，你認為哪一個最優秀？問題64「你覺得這提案怎麼樣？」當別人拿提案給你看時，首先，你會怎麼做？問題65你的對手失敗了，這時，你做何反應？問題66與別人交談時，出現了不懂的詞彙。不少人都會放棄發問的機會。你呢？問題67好不容易打好的一篇文章，卻因按錯一個鍵，而全部都消除了。這時你的心裡做何感想？問題68現在你很想做某件事。但是忙得無法分身。結果，你會選擇以下哪一項？問題69「我的房間想塗成藍色。」你的孩子這樣對你說。這時，你會怎麼做？問題70你駕車行走在單側的雙線道上。你走的車道很擁塞，但旁邊的車道卻空空的。這時，你會怎麼做？問題71你對自己的記憶力有沒有信心？問題72你的性格屬於以下哪一種？問題73帶名產去拜訪朋友時，你都怎麼說？問題74小學生四十人，進行四百公尺的接力賽跑。規則是全部的隊員都必須傳接力棒。不過，每個學生跑幾公尺，並沒有限定。你認為以下哪一個隊伍會獲勝？問題75你認為在什麼情況下，會聽到對方的真心話？問題75你認為以下哪一類型的人，稱得上是幸福的人。