閒聊八卦時，你總是滔滔不絕？　　一旦緊要關頭，卻傻了眼、笨了嘴。　　結果不是身陷窘境，就是得罪了他人，　　升遷、成功、愛情，也隨之化為泡影。　　本書融合實戰性、技巧性、知識性、可讀性和趣味性等為一體，　　有助於不善辭令者，身處各種人生情境均可信口拈來、口若懸河。　　好口才，絕不隨口說說；好人才，懂得隨機應變。　　如今愈來愈多的人把口才、原子彈和金錢並稱為新時代的三大武器。的確，檢驗一個人是否有本事將能力發揮出來，其中一個最重要的關鍵就是取決於他是否具備極佳的口才。然而，許多人說話並不流利，若和幾個熟人東拉西扯還可以，可是一到緊要關頭就傻了眼，一句有用的話也說不上來。　　由於缺乏隨機應變的口才技巧，處處覺得詞不達意，要不然身陷窘境，要不然得罪了他人，而原本屬於自己的升遷、成功、愛情……也因一時的笨嘴笨舌隨之化為泡影。　　看了別人能說會道，妙語連珠，巧於周旋，不由得很羡慕，掌握隨機應變的口才術，自然成了人們心中的渴望。有鑒於此，《隨機應變說好話》一書，包含了理論式的教戰守則到實務性的靈活運用，選取了和每個人息息相關的口才場景，盡可能的向讀者展示隨機應變的口才藝術的魅力。　　本書融實戰性、技巧性、知識性、可讀性和趣味性等為一體，讓你學到各種應急口才技巧的同時，能享受到智慧激蕩帶來的快感。本書希望幫助那些飽受不善言辭之苦的人們，讓他們不論身處各種人生場景之中都能信口拈來、口若懸河。本書特色　　★引用了古今中外經典的事例 　　本書大量引用了古今中外經典的事例，力求將人與人之間的關係和對話要旨及規律性，貫穿於書中的各個章節，讓讀者掃去表面的浮華，把握有用的東西。　　★這樣才能說好話　　本書中每章節皆規劃了「這樣才能說好話」的單元，讓讀者可以方便且快速地吸收重點。

邢群麟　　曾從事記者、編輯、高級經理人、研究機構負責人暢銷圖書策劃人等工作。　　策劃編輯多部頗受大眾歡迎的暢銷書。

前言第一篇、隨機應變的三大原則原則一：為了實現「平等對話」原則二：小心掉入語言的陷阱原則三：略施小計，巧妙調解糾紛第二篇、交際口才的攻防戰略1.步出窘境有絕招2.把咄咄逼人的話逼回去3.運用機智，化解突發情況4.務必記得保全對方的面子5.懂得適時保持沉默，不要多言6.間接指出他人的錯誤第三篇、口若懸河的雄辯韜略1.接過話頭，反唇相譏2.順水推舟，出其不意3.正話反說、妙用雙關4.以子之矛，攻子之盾5.巧設圈套，甕中捉□6.金蟬脫殼，暗渡陳倉7.欲擒故縱，以謬制謬8.巧釋逆挽，借力巧辯9.偷換概念，邏輯論證10.裝聾作啞，答非所問11.現場發揮，聲東擊西12.綿裡藏針，釜底抽薪第四篇、精彩演講的應變技巧1.如何讓你的演說脫穎而出2.一分鐘怎樣抓住聽眾的心3.掌握控場的能力4.與聽眾一起感受自己的演講5.機動地把握時間6.如何發表即興演說7.輕鬆克服怯場8.讓結尾餘音繞梁第五篇、創造雙贏的談判策略1.達成說話雙贏的心理攻略2.以退為進的策略第六章、職場環境的語言藝術1.得視狀況決定是否實話實說2.巧妙消除隔閡3.避免與同事交火4.批評下屬的藝術5.跟上司說話要有分寸第七章、縱橫情場的口才藝術1.嘴巴上抹點蜜2.也和陌生人說話3.拒約也要講藝術4.對方刁難時的應變技巧