電子郵件（E－mail）自問世以來，一直是網路應用最廣的服務。電子郵件行銷能夠充分利用電子郵件的優勢，具有覆蓋範圍廣、溝通速度快、操作簡單、成本低廉、針對性強、用戶回饋率高、易於客觀衡量行銷效果、便於和其他行銷方式相互結合等諸多優點。電子郵件行銷在美國已經發展成為一個正逐漸成為第一大行銷手段。製造商、零售商、批發商，甚至銀行和律師事務所，都設立了相應的電子郵件行銷部門。電子郵件行銷不但已經與網路購物、網頁流覽、網上聊天、視頻網站等一系列互聯網服務有機地結合在一起，甚至與傳統的電視廣告、商店購物和現場行銷活動相結合，成為日常生活中不可或缺的一部分。大多數企業不清楚電子郵件行銷的潛在價值，沒有給予應有的重視。如果企業能夠提前意識到電子郵件行銷的潛在價值，搶先佔領市場，就能在未來激烈的競爭中占得天時之利。儘早學習國外先進的技術理念和行銷策略，就能夠先別人一步，佔據行業領軍地位，培養自己的核心競爭力。電子郵件作為一種通信工具，是一個革命性的創新。本書幫助您全面理解電子郵件的巨大行銷價值，致力於拓展您的視野，展示這種通信媒體所能夠帶來的無限商業機會。縱覽全書，我們提供了大量的實際案例、調查分析、注意事項清單，來幫助您打造行銷計劃。本書結構巧妙，不管是職場新人還是行業老手，都能夠深刻地瞭解到電子郵件行銷的精髓和魅力。由於電子郵件行銷人員需要許多領域的專業知識，我們以一種獨特的方法組織全書，從頭到尾教導您如何設計並執行成功的電子郵件行銷。在閱讀中，您可以將遇到的問題，與本書提供的建議進行比對。本書的目標，是讓您在行銷中取得成功，成為最好的電子郵件行銷人員。本書幫助您解決實務所遇到的問題，提供各種有用的資訊，以滿足您的各種需求。本書的內容與實際商業活動緊密聯繫，提供真實的成功案例和失敗案例，可以提供讀者學習，避免犯錯。