本書特色　　世界絕對是合作的，不是你死我活的。　　人們基本上還是感性的動物，內心的好惡往往決定了一個人要做的事情。如果別人喜歡你，他就會把好的機會分享給你；如果別人不討厭你，他就不會阻撓你贏得勝利的機會；如果別人看你不順眼，那麼就算他自己很忙，也不在乎費力伸出一腳來絆倒你。這其中沒有什麼特別的道理可言，完全取決於別人和你之間的關係夠不夠好。　　會做人比會做事重要。贏得好人緣並不是投機取巧贏得機會的作法，而是自己本身與人相處的修為。是要你對他人了解、關懷、體貼，提供的信任感…種種對他人善意的作法，學習讓自己的心胸開闊、眼界提升。　　在這本書當中，我們要提供的，就是對於提升好人緣的70種作法。除了作法之外，我們也說明了每個作法背後所代表的意義，讓讀者們了解。更能夠從其中的意義，發展出屬於自己的作法，讓自己在與人相處之中，更能如魚得水，隨心所欲，進而讓他人成為你成功路上的助力。

鄭絜心　　國立中興大學法律系畢業，曾任職於法律界與金融界。擅長整合溝通策略營運與效率溝通，認為人們藉由認識自己、排除既定行為模式帶來的不安全感，才能確實掌握目標，進而根據這個目標，重新定義自己專屬的行為模式，最後再透過完整的生涯規劃，以溝通技巧減少奮鬥過程中人為影響的變數，如此，便能有效達成自我生涯的經營成果。　　不僅是個人，企業經營與品牌行銷亦是如此。　　在海峽兩岸發行的個人著作多達數十本，廣受華人讀者喜愛與信任，常受邀至機關團體公開演說，戮力以深入淺出的方式，將知識力傳遞得更廣、更深、更遠。　　個人網站為：www.wretch.cc/blog/jesingtseng　　歡迎各方的合作提案，來信請寄jesing_tseng@yahoo.com.tw 點石成金文創志業有限公司　　網址：tw.myblog.yahoo.com/jw!_WPORoeXEQRfSC7_eEkZHv9nbnAKV3QGsw--微創全球商策聯盟　　網址：tw.myblog.yahoo.com/talk-foryou挪亞方舟智慧整合行銷有限公司　　網址：tw.myblog.yahoo.com/noahark-share

前言人緣好壞決定你要苦鬥多少年　　好人緣是年輕人的機會之鑰　　人生從無到有，靠的是苦鬥，而從有到越來越好，靠的是奮鬥。　　在苦鬥的日子裡，我們是沒有任何機會的，因為在你之前的前輩們，已經佔據了所有好的位置，努力向上，沒有人會讓出萬分之一的機會來給你，他們甚至會不遺餘力地防止你抓到機會。因此，一個人在事業上從無到有這段期間，如果不是靠家庭力量支持，就是要靠著【打不死的蟑螂】的精神力爭上游，才能在擁擠競爭的社會裡，擠到一點點自己的位置開始向上爬。　　在苦鬥的日子裡，最重要的就是努力和實力，有了努力和實力，成功遲早都會是自己的。可是，你要花多少時間去抓到一個機會，結束苦鬥的日子，開始真正發揮你的長才？光是靠努力和實力是不夠的。換句話說，你應該用最少的時間去抓住你的機會，接著用更多時間去努力，把你的實力付諸行動實踐它，最後再用一些時間享受自己努力的成果。我們可不要把人生最精華的體力和腦力都耗費在如何取得一個機會上，等到得到機會可以好好發揮自己的時候，體力和腦力已經心有餘而力不足，那就很悲哀了。　　而我們該如何讓自己用最快的方式，得到屬於自己的機會呢？答案就是人緣。好人緣就是年輕人的機會之鑰。　　從前輩們的需要切入　　我們非常地慶幸，這個世界是一個分工合作的世界，因此就算在你之前已經有不少前輩佔住了好位置，但是他不能獨力完成那個位置要做的所有事情，他還是需要別人的幫助，而他需要的幫助，就是你的機會。　　你要想著如何偷偷地擠到他旁邊的位置，讓人看起來你似乎也和那個位置沾上一點點邊，可以給你一點點機會。你要分享到前輩們的社會威信和幫忙，靠的就是幫前輩們做事情。　　這就好像一家大公司和一個小員工之間的關係，或是一位名師和一位高徒之間的關係一樣，彼此給對方所需要的，達到共榮共存的境界。因此，攀關係、跟著一位有力人士做事情，並不是什麼可恥的事情，那只是人與人之間最基本的團結合作關係而已。　　減少敵人比什麼都重要　　在你還是一隻小蝸牛，慢慢地向上爬時，除了從貴人身上找機會之外，也要防止風吹雨打，杜絕各種可能的打擊。　　追求天時、地利、人和這三個要件，就是每一個成功者的目標。　　天時和地利，或許我們無力改變，可是至少我們可以抓住【人和】這個條件。成功的人往往都是能夠召喚身邊的人，為他的成功推波助瀾，而失敗的人，往往都是孤軍奮戰，自視甚高的人。　　要讓所有人都來幫助自己走向成功之路，並不容易。但是一般人絕對可以做到，減少別人打擊自己的機會，讓自己在努力的過程中更順利一點，更專注一點。　　我們應該減少敵人，多多地擁抱朋友，讓自己不必分心去應付太多敵人，專心一志的，走向自己的夢想。　　贏得好人緣　　人們基本上還是感性的動物，內心的好惡往往決定了一個人要做的事情。如果別人喜歡你，他就會把好的機會分享給你；如果別人不討厭你，他就不會阻撓你贏得勝利的機會；如果別人看你不順眼，那麼就算他自己很忙，也不在乎費力伸出一腳來絆倒你。這其中沒有什麼特別的道理可言，完全取決於別人和你之間的關係夠不夠好。　　尤其我們國人更講究人情。一樣的機會，我們不願意給實力更堅強的陌生人，因為我們不知道對方是否可靠？我們也不願意給那些和我們不對頻的人，因為要防止被過河拆橋的感覺。我們有好的機會，當然要給那些和我們比較熟悉的人，而且相處起來很融洽的人，這樣往後我們之間的關係才會更加緊密結合，說穿了就是要有這種默契：下一次你如果有機會要讓出來，一樣要把我當成不二人選。　　會做人比會做事重要。年輕的你可能對這種道理不屑一顧，因為太英雄主義，覺得靠著實力和努力比起靠別人幫助還要有意義。但是，如同前面所說的，這是一個分工合作的世界，一個人無論如何是成不了大事情的。　　更何況，贏得好人緣並不是要你去對誰逢迎拍馬，把心思放在討好別人上，而是要你對他人了解、關懷、體貼，提供的信任感…種種對他人善意的作法，學習讓自己的心胸開闊、眼界提升。　　贏得好人緣並不是投機取巧贏得機會的作法，而是自己本身與人相處的修為。　　這並不是一件容易的事情，多數人就算窮其一生也很難做到，不是過度討好了別人，失去自我，就是過度地自我，失去了人和。　　在這本書當中，我們要提供的，就是對於提升好人緣的70種作法。除了作法之外，我們也說明了每個作法背後所代表的意義，讓讀者們了解。我們樂見讀者們在閱讀了這本書之後，不但能夠學習到這70種方法，更能夠從其中的意義，發展出屬於自己的作法，讓自己在與人相處之中，能如魚得水，隨心所欲，進而讓他人成為你成功路上的助力。　　請記得，世界絕對是合作的，不是你死我活的。如果你的內心渴望事業成功，就要把這個道理放在心上。

前 言第一章 感覺良好的第一眼是關鍵1. 奇裝異服一點也不OK2. 髮型會建立別人對你的性格印象3. 保持臉部看起來是乾淨的4. 淡雅的香水能為你的形象加很多分5. 整齊清潔的樣子是基本要求6. 別讓自己變成名牌的衣架7. 配戴一兩個對你有意義的東西，能加強別人對你的印象8. 平凡的人更受歡迎第二章 說話9. 別大聲說話傷害別人的耳膜10.說話的速度不要太快11.你的用詞可以更委婉一點12.讚美別人總是沒有錯的13.不要在背後對別人品頭論足14.在別人背後說好話能展現你的格局15.少談別人的八卦16.別張牙舞爪地說話17.保持沉默能留給人幾分神祕感18.保持口腔清新美觀 第三章 肢體動作19.和人交談時，不要拼命貼近別人的身體20.誇張的肢體動作，會讓別人感受到威脅21.沒有肢體動作，讓人感受不到你的熱情22.不要從後面拍打別人的背23.要對別人做什麼事情，最好先詢問過他是否接受24.動作太快速會讓別人感覺不舒服25.動作太慢會讓人覺得不耐煩第四章 傾聽並且記住對別人有意義的資訊26.蒐集資訊比發表言論對你更有幫助27.傾聽別人的困難，他會覺得你幫了忙28.傾聽別人的意見，能讓他感覺受尊重29.記住別人的生日30.記住別人喜歡和不喜歡的事情31.記住別人曾對你說的人生經驗32.記住別人曾經送你的禮物33.記住別人曾經給你的建議34.記住別人曾經對你的幫助35.記住你答應過別人的事情36.記住別人的家庭狀況第五章 關心別人也要有分寸37.不要去打聽別人38.即使是好朋友，有些問題也不該問39.詢問近況也別打破砂鍋問到底40.最好的關心就是【有需要幫忙之處請告訴我】41.不要主動給別人建議42.不要為別人的感情下定論43.不要為別人下決定44.不要評論別人所做的決定45.不要追蹤別人的行程46.不要在不適當的時間打電話給別人第六章 好感就是信任感47.做不到的事情不要答應48.不要太自以為是49.約會請準時50.請減少你的【突發狀況】51.不要人前人後說兩種話52.不要老是不接電話53.說三分話，做七分事情54.做事情要有頭有尾第七章 別過度炫耀自己55.別人沒問的風光史，不必說56.別人問到的風光史，謙虛地說57.在失意者面前絕對不說自己近況很好58.當別人低潮的時候，請展現你的【同理心】59.不在經濟困難的人面前炫耀財富和投資60.不在感情失意者面前展露幸福甜蜜61.已婚者別對未婚者說結婚比較好62.有子女的人別對別人轟炸該生小孩63.讓自己得意時的光芒，隱藏在善解人意的背後第八章 先擁抱別人，別人就會擁抱你64.說話請為別人留餘地65.做事情請為別人留餘地66.自己做不到的事情不要拿來要求別人67.尊重並接受別人的做事方法68.主動關懷別人69.主動幫助別人70.幫助你更受歡迎的十大秘訣