銀行外匯人員在辦理出口押匯時，最感無奈或氣結者，莫過於保?銀行或開狀銀行，以似是而非之理由主張拒付，從而規避其對信用狀應予付款之承諾。究其原因，主要為故意曲解或自我擴大解釋信用狀之條款及開狀所依據之信用狀統一慣例之規定，以達到其拒付之目的。　　如擬消弭此種信用狀交易之爭議或糾紛，應正確認識信用狀作業原理並孰悉其作業實務。信用狀作業為一嚴謹之程序，當事人應依據信用狀之條款、國際商會所訂定之信用狀統一慣例及國際標準銀行實務，處理包含開狀、修狀、單據之審查及可能之拒付等作業；此外，信用狀以外之事由，皆不能做為處理信用狀作業之依據，而由其所謂之專家來自我見解。其實在信用狀領域並無所謂之專家，信用狀相關從業人員僅有其所具備專業知識及實務經驗豐富與否之區別，因此，信用狀從業人員對信用狀作業相關理論、規定及實務之案例，皆應透徹解析、瞭解及正確應用。　　「信用狀交易糾紛解析暨最新案例研討」乙書以信用狀作業之程序－開狀、修狀、單據之審查及拒付等為架構，融合UCP600、ISBP及國際商會銀行委員會之意見，對信用狀作業程序做一全盤之解析，並依據相關規定及案例，提出作業之注意事項，成為信用狀作業之工具書，可幫助相關從業人員，尤其辦理出口押匯之銀行在被拒付時，能研判保?銀行或開狀銀行之拒付主張是否合理，並得對不合理之拒付主張提出抗辯，亦可促使保?銀行或開狀銀行之拒付主張應正確且合理，以消弭不必要之爭議或糾紛。總之，本書係作者集其於外匯業務領域近三十年之實務與教學經驗，以平鋪直述及深入淺出之筆法，依序將信用狀作業之理論與實務，做一全盤之解析，對於信用狀從業人員而言，實為一不可多得之工具書。

陳賢芬經歷／富邦銀行外匯作業中心協理　　　台北富邦銀行商品營運部協理　　　日盛國際商銀經理　　　台灣企銀國管部科長現職／台灣金融研訓院菁英講座　　　各金融同業特約講師著作／信用狀交易糾紛解析暨最新案例研討　　　進出口外匯實務　　　信用狀統一慣例（UCP600）註譯（合著）　　　外滙100問譯著／信用狀統一慣例＋電子信用狀組一慣例（UCP600+eUCP）合譯　　　信用狀項下銀行間補償統一規則（URR725）