企業回收最佳實務：回收瑕疵商品背後的可能商機
    出版社：商周(城邦)
    出版日期：2009-12-31
    ISBN：9789866285097
    參考分類(CAT)：
    參考分類(CIP)： 企業管理

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    企業回收最佳實務：回收瑕疵商品背後的可能商機不論是食品過期或汽車安全氣囊爆開等事件，企業在面對這些必須立即回收商品的危機時，除了必須迅速處理以建立企業商譽，更能藉此機會改善生產結構、強壯企業體質，創造下一波更符合消費大眾需求的新產品，完成爭取最大商機的終極任務。產品回收與企業策略：‧從失敗學進入回收學‧了解自主回收並不是一件壞事‧正確判斷回收可帶來的效果‧嘗試改變‧反覆進行沙盤演練‧應用細微觀察‧高規格的設計檢試‧留意老舊設備‧假設推演的大致流程‧共有內隱知識