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嗯!說的好:全方位的精彩說話術
編/著者:
詹志輝
出版社:
大拓文化
出版日期:
2012-05-04
ISBN:
9789866145674
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
個人倫理;修身
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內容簡介
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內容簡介
愚蠢的人用嘴講話,聰明的人用腦講話,智慧的人用心講話。人不講理,乃是缺點;人硬講理,便是盲點。「理直氣和」遠比「理直氣壯」更能說服和改變他人。待人處事固然要「得理」,但絕對不可以「不饒人」。俄國偉大作家托爾斯泰曾經說過:「神奇的愛,使數學法則失去了平衡,兩個人分擔一個痛苦,只有一個痛苦;而兩個人分享一個幸福,卻有兩個幸福。」
目次
&第一章冷語全不說,熱語不全說——鼓勵和影響身邊人的智慧在我們教育當中現在比較提倡賞識教育。如果一個人生活在批評中,那他就學會了譴責,如果一個人生活在鼓勵中,他就學會了自信,如果一個人生活在認可中,那他就學會了自愛。所以我們應該學會鼓勵和影響身邊的人,讓他們的人生可以更成功,同時自己也可以從中獲得更多的東西。每個人都是一本書,是一朵需要耐心照顧的花朵,是一支需要點燃的火把。心理都會脆弱,情緒也容易受到波動,所以,更需要正確的引導和鼓勵,以培養對人生的自信。充滿愛的關切,會改變一個人的行為,反之,哪怕是一次不當的批評,也可能會影響人的一生。所以請正確地鼓勵和影響自己身邊的每一個人吧,那麼最簡單的方法就是,冷語全不說,熱語不全說。$及時雪中送炭,安慰受傷的朋友$噓寒問暖,人際交往的甜點$學會用「我們」代替「我」$得饒人處且饒人,落井下石沒好處$保持適度距離,尊重別人隱私$先給「冷水」,再給「溫水」$與人交往,多用請求少下命令$日久見人心,平時多累積&第二章拒絕全不做,承諾不全做——甩掉包袱減輕負擔的智慧你做了大量工作,但卻可能毫無樂趣可言;你可能不是忘記約會,就是被記事簿纏得無法脫身;你也可能總記著失敗的記錄,因而只要面對機會,腦海中就會閃現出所有失敗記錄,令你驚恐不已。但你可以避免總犯類似錯誤,找出妨礙你前進的根源,也就是一些沒有的包袱和負擔,就會感覺好得多。其實甩掉包袱,減輕負擔也沒有那麼困難,只要做到「拒絕全不做,承諾不全做」就可以了。只有甩掉一切不必要的包袱和負擔,才能輕裝上陣,飛得更高。只有卸下這些沉甸甸的包袱和負擔,我們才能更快地走完改造征途,早日到達新生的彼岸。$幫助別人也是在幫助自己$避免當眾拒絕別人$聰明人說「不」高超技藝$讓名人名言為自己說話$多一次承諾,多一份擔子$保持人際交往的收支平衡$努力兌現承諾,別讓信譽掃地&第三章怒氣全不要,笑容不全要——成功控制溝通情緒的智慧在每天的生活中,我們絕大多數時候都在有意無意中受著情緒的控制。它既能使人精神煥發、充滿激情、思維敏捷、幹勁倍增,又能使人萎靡不振、情緒低落、思路阻塞、消極怠惰。心理學家把人的情緒分為積極情緒與消極情緒兩大類,積極情緒對人有正向的、積極的作用,消極情緒則對人有負向的、消極的作用。對於積極情緒,要盡力發展,對於消極情緒,則要嚴格控制。所以人們更要很好地可控制自己的情緒,讓自己可以再社會中可以更好地和別人溝通,為自己的成功增加籌碼。控制情緒最好的方法就是「怒氣全不要,笑容不全要」,因為這樣的人更容易控制自己的情緒,也就更容易成功了。$不管理情緒,就會被情緒支配$恰當宣洩情緒,怒氣不可累積$學會換位思考,積極理解他人$保持自信風采,笑對他人譏諷$喜怒形於色是極其危險的事$不同場合,不同笑容$莫在他人傷心時提及你的幸運事$眼淚有時會成為你的武器&第四章毒酒全不吃,蜜糖不全吃——避免掉入別人陷阱的智慧陷阱在很多人的印象中,更多偏向於「披著羊皮的狼」那一類,總是在善良的面孔下,露出猙獰的心。也許,脫掉本該有的華美外衣,那就不叫陷阱了。人生的道路,漫漫長兮,遇到一些陷阱,或許並不值得驚訝。社會的萬花筒瀰漫更多的慾念氣息,金錢的誘惑,美色的引誘,對刺激的追求,於是給陷阱的挖掘者找了一個個藉口。一不小心跳進去了,有些陷阱便成了埋葬自己的墳墓。這樣的陷阱可以讓人學會成長,可以褪去了人們稚嫩的外衣,讓人們越發成熟。但是經歷過之後就要吸取經驗,那麼用簡單的一句話總結就是「毒酒全不吃,蜜糖不全吃」,這樣就可以讓人們在複雜的環境,依然保持智慧,獲得成功。$人際交往不得不學的閱人術$寧可得罪君子,也不得罪小人$謹言慎行,別被小人當槍使$同情有度,不做救蛇農夫$表彰之時,將成就歸功於別人$聽出他人話中話,辨清對方弦外音$克服人性弱點,警惕糖衣炮彈$犧牲眼前利益也要得到長遠利益