全書共分為四篇：　　．第一篇「總論」：為職場社會工作的概念介紹，含職場社會工作的基本意涵、運作發展、服務輸送體系，以及職場社會工作成功運作的要件，提供初學者略窺此領域的梗概。　　．第二篇「員工協助方案實務」：為本書核心內容，含員工協助方案概論、專業人員的養成、職場壓力管理方案、組織變革協助方案、工作與生活管理方案、職場健康促進方案、行為風險管理方案、管理諮詢方案、人力資源服務方案、危機處理方案等，藉由各方案的不同著墨點，使讀者認識員工協助方案（EAPs）的細部分類與內容。　　．第三篇「未來展望」：包含職場社工相關領域與資源，以及發展之未來展望，幫助有志朝此方面發展的讀者了解未來趨勢。　　．第四篇「服務實例」：真實職場應用員工協助方案的實例分析，含組織外部與內部推動實例各二，使讀者更深入了解職場社會工作的功能與發揮。

第一篇　總論Chapter 1　職場社會工作的基本意涵第一節　職場社會工作的意義第二節　職場社會工作的運作基礎第三節　職場社會工作的涵蓋範疇Chapter 2　職場社會工作的運作發展第一節　職場社會工作的發展階段第二節　職場社會工作的運作模式第三節　職場社會工作者的定位Chapter 3　職場社會工作的服務輸送第一節　服務方案的規劃第二節　服務輸送系統Chapter 4　職場社會工作成功運作的要件第一節　常見不利運作的現象第二節　運作要素第三節　運作原則第四節　運作變數與因應第二篇　員工協助方案實務Chapter 5　員工協助方案（EAPs）概論第一節　故事的開端──當臺灣社會工作進入工作職場場域第二節　員工協助方案的定義與專業核心技術第三節　員工協助方案與社會工作服務專業的連結第四節　員工協助方案的未來發展趨勢Chapter 6　員工協助方案專業人員養成第一節　員工協助方案的服務面向與範疇第二節　方案規劃與設計第三節　員工協助方案專業人員的自我準備與常見之困境Chapter 7　職場壓力管理方案第一節　職場壓力管理的重要性第二節　常見的職場壓力來源與壓力管理模式第三節　員工協助方案專業人員看待職場壓力管理的觀點第四節　設計合適的職場壓力管理方案第五節　職場壓力管理方案的成功關鍵因素Chapter 8　組織變革協助方案第一節　組織變革的意義第二節　組織變革的管理作為第三節　組織變革下的人才管理與員工協助方案第四節　結語Chapter 9　工作生活平衡方案第一節　工作vs.生活的意義與關係第二節　工作vs.生活中不平衡的常見難題第三節　成功職涯vs.快樂生活的觀點第四節　樂在工作與生活的行動計畫Chapter 10　職場健康促進方案第一節　職場健康營造第二節　職場健康促進策略第三節　職場健康管理推動模式第四節　健康促進方案實務引導第五節　結語Chapter 11　行為風險管理方案第一節　什麼是行為風險管理？第二節　建構行為風險管理方案的策略第三節　行為風險管理專業人員應具備的知識與技術第四節　行為風險管理的未來發展Chapter 12　管理諮詢方案第一節　何謂管理諮詢第二節　規劃管理諮詢方案第三節　導入與開展管理諮詢方案的具體方式第四節　成為管理諮詢顧問的實務準備第五節　結語Chapter 13　人力資源服務方案第一節　人力資源管理的基本概念第二節　人力資源的革新性發展第三節　員工協助方案引導人力資源發展第四節　結語Chapter 14　危機處理方案第一節　危機的基本概念第二節　危機管理的概念、策略與處理程序第三節　職場自殺防治第三篇　未來展望Chapter 15　職場社工相關領域與資源第一節　社會工作的非典型領域——論職場社會工作第二節　職場社會工作與政府的促進就業政策第三節　職場社會工作與教育訓練第四節　職場社會工作與非營利組織的連結第五節　結語Chapter 16　職場社會工作的展望第一節　需求面：員工權益與組織發展第二節　供給面：學校教育與外部資源第三節　預防面：組織責任與社會意識 第四節　倫理面：實務場域的困境因應第五節　結語：職場社會工作的格局第四篇　服務實例實例一　鉅微管理顧問公司（外部服務實例）實例二　新竹市生命線協會員工協助服務中心（外部服務實例）實例三　威盛電子股份有限公司身心諮詢室（內部服務實例）實例四　某航空製造公司EAPs推動實例 （內部服務實例）