戰後「嬰兒潮」大量人口已進入「老人潮」，所引發的服務產業將成為二十一世紀市場發展的新主流，是市場發展的黎明產業。本書共有十章，從在地老化的生活智慧系統出發，導入目前國內發展最迅速的老人居家服務、再到老人長期照護、遠距醫療、老人教育學習、老年人力資源、老人消費型態、老人休閒運動、老人寵物市場和生前契約市場等發燒議題探討和個案分析等，希望老人照顧服務形成產業化、市場化的發展，讓銀髮族群未來有更好照顧服務和選擇。作者更期待藉本書能拋磚引玉，引發更多年輕世代者，研發更多銀髮族的需求商品和提供商業模式的優質服務型態，掌握銀色的商機，造成多贏的市場發展局面。

作者　陳燕禎學歷　國立暨南大學國際大學社會政策與社會工作博士　　　英國巴斯大學(Bath University)社會和政策科學博士研究東海大學社會學學士、碩士英國新堡大學、美國加州長堤大學、香港大學、日本老人福利機構等進修研習現任　育達商業科技大學健康照顧社會工作系　專任副教授經歷　育達商業科技大學健康照顧社會工作系　專任副教授／兼研發長、主任秘書元智大學社會暨政策科學學系所　副教授玄奘大學社會福利學系　副教授靜宜大學青少年兒童福利系　副教授台灣省政府社會處　主任秘書、秘書、專員、股長、科員等省立花蓮仁愛之家　院長省立彰化老人養護中心　社工組組長省立彰化仁愛之家　社工員省立南投啟智教養院　保育員專長　老人福利、社會政策與社會工作、社會工作管理、社區照顧著作　《人類行為與社會環境》(葉肅科、張天鈞、陳燕禎等)（空中大學， 2010）《老人服務與社區照顧：多元服務的觀點》（揚智，2009） 《老人生活福祉與社區休閒教育》（揚智，2009） 《老人福利理論與實務：本土的觀點》（雙葉，2007）（2009五刷） *發表於學術期刊和會議論文數十篇。

序言戰後「嬰兒潮」將有480萬人要進入「老人潮」，其所引發的相關服務產業勢必蓬勃發展，尤其他們這一代的生活背景、教育程度、生活水準和思想觀念都和傳統社會的老人大不相同，他們對老化問題有所接觸和認識，開始對自己的晚年生活進行規劃。高齡者或銀髮族群是高齡化國家發展的重要資源，也是一項社會資本，他們學習日常生活的福祉科技系統、購買使用居家服務、嘗試遠距醫療照護、參與老人教育、志願服務，並有著休閒運動養生、養寵物作伴，甚至購買生前契約等觀念和身後事的安排，在在都希望讓自己能夠健康老化、活躍老化，過著自主充實又有尊嚴的老年生活。從人口結構高齡化的發展趨勢與轉變來看，照顧產業將成為二十一世紀市場發展的新主流，也是現代市場的黎明產業。是故作者出版本書的動機，除了長期關心老人福祉工作，也出版多本關於老人福利與老人照顧的書籍和文章外，更期待透過本書的議題討論，將自己所觀察的問題拋磚引玉，讓關心照顧產業的先進朋友、學者專家、社會工作者和師長、學生等，對老人照顧產業有更積極的投入和研發，重視銀髮族的生活需求，更希望藉此引發年輕世代掌握社會產業的發展趨勢，能因此參與設計照顧產業服務市場的供給內涵，贏得市場發展的先機和商機。老人照顧產業的議題相當多，但礙於篇幅，本書安排為十章。首先全書以聯合國的「在地老化」為主軸，從在地生活智慧系統出發、導入目前國內推展老人福利最被青睞和最貼近老人生活的居家服務市場，再到老人服務、長期照護、遠距醫療、老人教育、人力資源和志願服務、消費型態，以及後面三章提出目前市場發展的老人休閒運動、老人寵物的市場和生前契約的市場等進行個案實務的研究分析，希望藉這些議題，激發更多關心高齡社會的工作者，能研發設計更多貼心長者的服務，並將照顧服務老人照顧產業之發展形成產業化、市場化，並且優質化，讓銀髮族群未來有更好照顧市場和服務選擇。本書從構思和出版歷經三年，在這過程中要感謝很多貴人的相助。首先要感謝近年因為研究的緣分，擔任中華福祉科技和管理學會的理事，理事長王校長國明教授和前後二位執行長段伴虬教授和徐業良教授，以及學會理監事在相關議題討論中，都引發作者對老人福祉科技和照顧產業有更多元的思考方向。更要感謝長期以來支持我的恩師台大社工系古允文教授，當我人生過程中遇到困難疑惑時，總給我鼓勵，讓我保持不斷向前行的動力。此外，感謝此書的工作團隊：林義學社工師、林紫綾社工師、陳虹謹、趙任民、吳雅芬、黃美諠、賴瑋玲、梁映君等多位研究助理的諸多協助，因為有您們的耐操、耐磨才能將出書的瑣碎工作一一克服，以及李承憲、江玉玲、陳素敏碩士提供個案研究的訪談資料，還有許多福利產業界好友一直給我的許多支持。最後本書得以完成，要感謝育達商業科技大學同事的鼓勵與支持，以及揚智文化出版公司宋宏錢經理的積極催促和他對老人服務的關心。陳燕禎 謹上於苗栗育達商業科技大學（健康照顧社會工作系）

目 錄序 iChapter 1 建構「在地健康老化」的智慧生活系統 1第一節 前言 2第二節 「百齡」世紀的社會新型態 3第三節　老人生活進入科技網路時代 5第四節 推行在地養老生活的新概念 7第五節 發展在地健康老化系統的元素 8第六節 建構老年智慧生活資源系統 9第七節 新時代智慧養老市場 14第八節　結語 18參考文獻 19Chapter 2 新興照顧產業：老人居家服務 21第一節 新興的照顧產業 22第二節 居家服務邁向市場化 24第三節 居家服務邁向市場化的問題 29第四節 機構發展居家服務的過程與模式 45第五節 居家服務市場化發展之遠景 48參考文獻 51Chapter 3 老人福祉科技與醫療照護產業 55第一節 前言 56第二節 老化與人工智慧的照護程式 57第三節 高齡化的醫療照護產業需求與商機 58第四節 老人福祉科技的發展重點 68第五節 台灣遠距居家照護的現況與發展模式 72第六節 發展遠距居家照護的困境與方向 77第七節 結論與建議 84參考文獻 89Chapter 4 兩岸養老服務與台灣長期照顧產業 93第一節　兩岸人口高齡化的發展和人口結構特徵 94第二節　兩岸老人照顧與養老服務 95第三節　台灣老人照顧政策的歷史沿革 100第四節 台灣老人商業保險市場的發展 104第五節 台灣長期照顧政策面臨的問題分析 106第六節 養老服務需進入「一次到位」的系統 109第七節 結論 109參考文獻 112Chapter 5 老人教育之發展與經營運作 115第一節 前言 116第二節 英美日各國老人教育之經營 116第三節 老年教育學習全面展開 118第四節 老人教育的理論發展 120第五節 台灣老人教育的歷史與內涵 124第六節 美英日與中國大陸老人教育之發展 130第七節 我國老人教育之未來出路 136第八節 結論 144參考文獻 151Chapter 6 中高齡的人力資源與志工服務連結 155第一節 人口結構和人力資源的變遷 156第二節 老化社會對老人人力資源再運用之思維 157第三節 從社會資本觀點發展第三年齡新資源 161第四節 兩岸推展的老人教育 166第五節 老年志工人力資源之發展現況 167第六節 志願服務的經營模式 168第七節 老年志工人力變成社區互助網 170第八節 結論：老人人力資源是高齡化社會的永續資本 173參考文獻 177Chapter 7 銀髮族的消費型態與市場發展 181第一節 前言 182第二節 閃耀銀髮消費市場和社會經濟 182第三節 台灣中高齡者的消費力 184第四節 銀髮族的相關產業市場發展趨勢 185第五節 台灣戰後嬰兒潮人口的消費特性與型態 190第六節 銀髮族的消費力與社會支持 195第七節 銀髮族的退休與消費之難題 201第八節 結論：開發新時代的老人商品 204參考文獻 206Chapter 8 寵物市場與老人養寵物的情感依附 211第一節 前言 212第二節 人類與寵物互動關係之發展 213第三節 老人養寵物與情感依附連結 221第四節 台灣養寵物家庭的現況 223第五節 個案研究：老人養寵物的情感依附分析 230第六節 結論 244參考文獻 246Chapter 9 老人養生休閒產業：太極拳活動 251第一節 前言 252第二節 太極拳：傳統中國老人休閒與養生運動 253第三節 太極拳與老化理論 258第四節　個案研究分析 263第五節 發展太極拳休閒活動之核心價值 274第六節 結論與建議 277參考文獻 281Chapter 10 生前契約的市場發展趨勢 285第一節 前言 286第二節 生前契約的特性與國內外之發展現況 287第三節 生前契約之供需巿場 292第四節 生前契約與創新擴散理論 296第五節 個案研究分析 301第六節 結論 317參考文獻 319