獵殺巨人:十個競爭策略,打倒產業老大!
    出版日期:2012-03-06
    ISBN:9789866031106
    參考分類(CAT):
    參考分類(CIP): 商品學;市場學;行銷管理

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
      微軟(Microsoft)、寶僑(P&G)、Google這些產業老大盤據市場,身處同一產業的公司,難道就沒有任何機會打倒巨人嗎?那可不一定。  規模小,不見得贏不了;後進者,不一定就吃虧。  比方說,奧多比(Adobe)如何在繪圖軟體的領域力拚微軟?家用清潔品公司美則(Method)如何以植物配方挑戰寶僑?百度又如何在中國市場正面迎擊Google?  本書作者史蒂芬‧丹尼(Stephen Denny)在本書中舉出10大競爭策略、32個實際故事、114則實用祕技,告訴我們如何善用策略,在行銷、產品、研發、通路、銷售與人才等領域伺機出擊、創造優勢、險中求勝,在大型競爭者面前拿下市場。  作者認為,任何品牌都可以直接挑戰產業裡的龍頭老大,而且,這樣做不只可以活下去,還可以活得好。史蒂芬‧丹尼在行銷策略領域裡擁有二十年「獵殺巨人」的經驗,他和不少產業巨人交手,和超過七十位的「巨人殺手」訪談,業種包括軟體、網路、家用清潔品、化妝品、航空等,以了解他們如何在產品、研發、行銷、通路、銷售、人才等領域,以強而有力的策略獵殺產業老大。  本書中,獵殺巨人的十個競爭策略都搭配真實案例,告訴你如何在資源有限的情境裡,克服舊有商業模式與科層組織的思維,向產業老大開戰。十個可以個別運用的競爭策略如下:  【薄冰險境】千萬別在巨人的地盤上對決,而是把巨人帶到你選擇的戰場上,將對話轉移到巨人不能或不想前往之地。在巨人收穫不大、也少有時間經營的領域裡爭奪地盤。  【速度】速度絕對不是抄捷徑,而是快速整合、迅速行動,進而終結內部爭論、付諸行動。只要你的速度比巨人快、更有機動性,就能勝過身陷於成功流沙裡的巨人。  【贏在最後三碼】讓巨人花錢提高顧客興趣,你只要在顧客下定決心、準備購買前的那一刻攔下顧客。切記,認知與興趣並不等於購買,聰明的品牌能善用巨人的投資,把顧客掏出來的錢中途攔截到自己的口袋。  【小人之戰】挑一場你必勝無疑的戰爭,向巨人宣戰。即使身處弱勢的立場,只要能善用槓桿施力,也能以小搏大、創造優勢、扭轉乾坤。  【你不敢?我敢!】運用智慧、結構、財務、邏輯或情緒上的優勢,做出讓巨人想都想不到的行動或巨人無法仿效的作為。記住,在巨人根本不想參賽的賽局裡,勇於加碼下注。  【不願面對的真相】跳脫定價策略,超越「要花多少錢才能讓顧客掏錢」的思維。想辦法丟出一個心理開關,啟動顧客的「購買鍵」。  【刻意走極端】勇於不同、精益求精,創造有意義的區別,就能脫穎而出。讓人注意到你的關鍵特色,強迫客戶做出「有意義」的選擇,讓你和巨人之間形成鮮明的對比。  【抓緊麥克風】在第一線讓顧客注意到你的存在,成為不可或缺的主角。你可能是唯一和顧客談話的人、唯一預見顧客需求的人、唯一告訴顧客如何實現自我的人。  【集中資源奮力一擊】聚焦在擅長的領域,集中火力發動猛攻。不要想在每個領域都能獲勝,但是,你必須在關鍵領域裡大獲全勝。  【展現聲勢】當你比競爭對手更好時,別害羞,大聲說出來!盡己所能充分善用競爭優勢,用讓人厭倦的執著,重擊巨人的弱點,成為巨人不想面對的競爭對手。  當產業老大面對新興品牌或是規模較小的競爭者時,如果贏了,其實對巨人沒什麼好處;但是,如果輸了,事情可就嚴重了。對於巨人而言,失敗是大災難;對於新興品牌來說,並沒有什麼好失去的,然而,一旦贏了,好處可多了。  規模小,不見得贏不了;後進者,不一定就吃虧。只要能夠引起震撼、勇於踏出大膽的步伐,比巨人更快、更靈活,你就能創造優勢、險中求勝,在大型競爭者面前拿下市場!
    作者介紹
    原著作者:史蒂芬‧丹尼Stephen Denny史蒂芬‧丹尼是策略、行銷兼品牌經營顧問公司丹尼行銷(Denny Marketing)的總裁,他擔任資深經理人長達20餘年,服務過的品牌包括索尼(Sony)、安吉星(OnStar)、艾美加(Iomega)及繽特力(Plantronic)。他經常為每日必服部落格(Daily Fix)與行銷專家網站撰稿,也常在他自己的部落格中發表文章。他目前住在舊金山外圍。作者網站:www.stephendenny.com翻譯作者:吳書榆國立臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學UCL(University College London)經濟學碩士。曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。譯作包括《下班後的黃金八小時》(三采出版)、《讓顧客主動推薦你》(經濟新潮社出版)等,譯作甚豐。
    ◎各界讚譽  ☆「對美則而言,要和大型的清潔用品公司交手,代表必須快速移動、開打小人之戰,並且要借巨人之力改變賽局。現在,你有教戰手冊可用了。」——美則(Method)共同創辦人艾瑞克‧萊恩(Eric Ryan)  ☆「史蒂芬‧丹尼專為每天要和巨人對抗的企業領導者撰寫了一本書,提供絕佳的案例,說明如何將劣勢化為優勢。」——捷藍航空(Jetblue)行銷暨商業策略資深副總裁馬丁‧聖喬治(Martin St. George)  ☆「丹尼化繁為簡、鞭辟入裡。沒有模型,沒有虛言,也沒有推託,有的只是勁道十足的成功故事及從中學到的教訓。丹尼反向剖析某些真正的巨人殺手,並留給讀者可茲行動的犀利洞見。如果你想做的是不可能的任務,請讀一讀這本書。」——摩托羅拉(Motorola)前(歐洲)地區總裁及加拿大孟山都(Monsanto Canada, Inc.)前執行長瑞克‧達納比(Rick Darnaby)  ☆「我們每天都在自我挑戰,要用更少的資源做更多的事;而《獵殺巨人》一書,提供寶貴的資源,闡述了一個又一個明智的行銷行動布局,並找出能成功扳倒更大型競爭對手的策略。」——丹尼連鎖餐廳企業(Denny’s Corporation)執行副總兼行銷長法蘭西絲‧艾倫(Frances Allen)  ☆「創意是強而有力的工具,產業巨人在面對創意時也要打哆嗦。在《獵殺巨人》一書中,史蒂芬‧丹尼盡其所能讓我們看到深富創意的商業思維;主動積極,且鼓舞人心。」——加拿大席勒公司(Searle Canada)前總裁兼總經理理查‧辛森(Richard Hinson)  ☆「你手上握著的,是內部人士提供的資訊,告訴你真正的優勢創造者如何求勝。這些行動者兼擾亂者干擾了產業內的巨人,丹尼則完成了出色的任務,揭露他們是如何做到的,以及你如何也能做得到。」——《優勢創造者》(The Advantage-Makers)作者史蒂芬‧費因柏格(Steven Feinberg)  ☆「《獵殺巨人》一書中的十大策略,為企業提供因應新標準的全方位做法。丹尼明確且簡潔地展示了來自廣泛企業界的故事及從中學到的教訓。如果你想要在今日的環境下創立新公司或重整現有企業,《獵殺巨人》都是一個絕佳的起點。」——威當公司(WellDyne)執行長達米安‧拉孟多拉(Damien Lamendola)
    目次
    ◎前言 幹掉老大,換我當家!☆新規範☆競爭的性質與劣勢者的角色☆思考工具的力量:故事是競爭優勢☆關於限制,以及為何限制可以協助我們而非傷害我們☆關於獵殺巨人☆是什麼(以及不是什麼)☆架構與內容◎第一章 薄冰險境☆身分認同的權術:黑如我(Black Like Me)☆國籍的品牌經營:百度(Baidu)☆創造專家及定位點:波士頓啤酒公司(Boston Beer Company)【重點整理】◎第二章 速度☆決策的速度:直覺軟體公司(Intuit)☆演變的速度:直擊(Direct Hit)與熾火(Xfire)☆執行的速度:威當(WellDyne)☆動員的速度:麻州參議員史考特.布朗(Scott Brown)【重點整理】◎第三章 贏在最後三碼☆贏在購買點上:奧多比(Adobe)☆贏在發揮影響力的點:克拉瑟(Classe)☆贏在研究點:奧斯陸大學(Oslo University)【重點整理】◎第四章 小人之戰☆互相拖下水的毀滅:塔清可口可樂(Tab Clear)與水晶百事可樂(Crystal Pepsi)☆一加一等於第一:加拿大希爾製藥(Searle Canada)的壓克痛(Anthrotec)☆和眾人眼中的「肥豬」角力:好時(Hershey)的可瑞可(Krackel)vs.雀巢(Nestlé)的甘脆(Crunch)【重點整理】◎第五章 你不敢?我敢!☆(彷彿赤腳般)走到巨人避之唯恐不及的地方:偉柏倫(Vibram)五趾運動鞋☆在巨人活不下去的地方,竟然活得好好的:喔咦行動營運商(Oi Mobile)☆不上廣告代理商的大當:板球控股公司(Cricket Holdings)【重點整理】◎第六章 不願面對的真相☆將通路從感性變為理性:悠閒小棧(Kozy Shack)與存貨投資報酬☆讓消費者從理性轉為感性:捷藍航空(JetBlue)以輕鬆體驗創造客戶忠誠度☆讓消費者從感性變成理性:利波卡汽車(Zipcar)只賣使用權、不賣所有權【重點整理】◎第七章 刻意走極端☆以精緻小巧吸引注意力:美國迷你汽車(Mini USA)☆重新思考「在旅館過夜」這件事:普萊斯特爾旅館(Prizeotel)☆可愛的無賴、病毒式的迷戀以及爭議:低調42(42 Blow)☆讓路,是我故意的:印地姆公司(Indium Corporation)【重點整理】◎第八章 抓緊麥克風☆成為城裡唯一的名字:高爸公司(GoDaddy.com)☆隨時隨地與年輕小家庭同在:米奇屋(MIKI HOUSE)☆藉著成為熱情的信徒創造更多熱情的信徒:費斯卡公司(Fiskars)【重點整理】◎第九章 集中資源奮力一擊☆永續的熱情並著重使用者體驗:美則(Method)☆從空間管理到產品類別大總管的革命:貝爾金公司(Belkin)☆造成干擾的真誠:施瓦哲工程實驗室(Schweitzer Engineering)【重點整理】◎第十章 展現聲勢☆人們的選擇:科特公司(Cott Corporation)☆我的事實打敗你的感覺:唐先生甜甜圈(Dunkin' Donuts)☆一石二鳥:系快斯(SyQuest)【重點整理】◎第十一章 教訓、重要觀念,以及從今以後何去何從☆教訓第一條:巨人的問題和你不一樣☆教訓第二條:巨人不會再去你要去的地方☆教訓第三條:其他的事不會船到橋頭自然直☆教訓第四條:靈感總是來自於他方或異業☆教訓第五條:巨人不想對抗,特別是不想對抗你☆教訓第六條:掀起一場完美的自我定義風暴☆為你的嶄新「思考工具」,打造適當的工具箱後記各界讚譽譯名索引祕技索引