你的未來和成功取決於是否掌握了說話技巧！話不在多，說對才行。最實用的說話之術、最貼心的說話之道，讓你聲入人心。20歲後，你是想做一個詞不達意而處處碰璧的人，還是想做一個口吐蓮花而左右逢緣的人？相信你會做出明智的選擇！天天說話，不見得會說話——20歲以後掌握說話能力說話不僅是一門學問，更是一門藝術。不懂說話，20歲以後將是不受歡迎的人！20歲以後，應該考慮如何掌握說話的技巧！20歲以後懂點說話技巧，你就會平步青雲、討人喜歡、走向成功！

牧之，知名自由撰稿人，多年出版社編輯經驗，擅長人際溝通與人資管理，對於心理學領域擁有一套獨到的見解。善於利用故事的方式，簡單的呈現給讀者。

想成功？先學會怎麼說話第一章：說得好，不如說得巧 講話有重點，誰敢看扁你你的世界是「說話」建造的語言是人類力量的統帥震天下者，必震於聲人們不會在意沉默寡言的人會說話，不是一件容易的事高手用舌頭，低手用拳頭永遠都要記住：有話，好好說！ 第二章：真誠——才能贏得信任 只有真誠才能換來真誠只有真誠的人，才能得到別人的信任寥寥數語，打動人心把勸說建立在真誠的基礎上誠實的語言也是論辯的技巧實話實說能讓你找到好工作 第三章：讚美——滿足人性的渴望 奉承：如蟻附羶，為眾人所不齒讚美與奉承的區別每個人都渴望被讚美多在背後讚美他人讚美他人，照亮自己讚美的四個方式讚美的效果多談對方的得意之事不要胡亂恭維對方誇人減齡，遇貨添錢 第四章：換位思考——少說「我」，多說「你」 換位思考，溝通的第一步少說「我」，多說「你」把別人放在心上說話避開「我」字「如果我是你」人人平等，不要有優越感 第五章：因人而言——見什麼人，說什麼話 邊看邊說，邊說邊看注意對方，謹慎開口從聲氣中認識人從音色中辨別人與陌生人交談，自然大方 第六章：注意場合——看場合說話 說話要注意場合嚴肅場合不能開玩笑喜慶場合妙語解圍社交場合說好第一句話公關場合不忘「客套」與「敦促」 第七章：學會拒絕——別不好意思說「不」 在生活中學會拒絕不要不好意思說「不」拒絕，但不使人難堪拒絕的七大妙招說「不」的禁忌說「不」能為你贏得尊重談判中的拒絕術 第八章：傾聽——做一個聽話的高手 亂插嘴，惹人厭打斷別人說話，易激發對方不滿情緒每個人都認為自己最重要傾聽者的良好特質每個人都有傾訴的欲望做一個耐心的傾聽者傾聽能幫助你思考傾聽中的插話技巧 第九章：問對問題——五秒鐘，讓人感興趣！ 提問的四大作用提問的技巧提問的方法提問的尺度看清對方，問得適宜問得太多惹人煩一次提出兩個問題讓對方說「是」相同的問題，有不同的問法 第十章：簡潔明快——明白言不在多，達意則靈 不用長篇大論，也能確實傳達不做囉嗦先生措辭簡潔的六大方面什麼是不必要的 第十一章：說的比唱的好聽——懂點修辭技巧 譬喻技巧象徵技巧誇飾技巧轉化技巧借代技巧映襯技巧排比技巧雙關技巧激問技巧 第十二章：有聲有色——重視肢體語言的作用 把握黃金十秒鐘表情語言為你鋪平道路發揮肢體語言的魅力聲調會表達情感聽聽自己的聲音 第十三章：避免爭論——有些事，愈爭愈糊塗 不做沒有意義的爭論一切爭辯都能避免忌逞一時口舌之快不在小事上爭執化干戈為玉帛對攻擊、侮辱進行調侃 第十四章：主動道歉——道歉不只是認錯 可怕的是不承認錯誤坦誠地檢討自己自己批評自己主動認錯能提升你的形象道歉的三大作用你會道歉嗎？失誤，不應成為原諒自己的藉口 第十五章：幽默感——幽默技巧 幽默的四大類型幽默在談吐中的五大作用幽默的三大力量幽默促推銷 第十六章：善意批評——懂得說，好難說的話！切莫！輕易的指責他人　　　　　　　　糾正他人錯誤的方法批評的五個前提　　　　　　　　　　　掌握好「批評」的十三種秘技批評的四大內容　　　　　　　　　　　用一用聲東擊西法