本書可讀之處甚多，從個人職涯規劃、銀行業盛衰起伏、大陸產業的特殊性，到如何應付以人情為主的資本主義，都是作者個人的親身經驗，文筆流暢，個個故事生動活潑，有些故事的結局，令人匪夷所思，有時又莞爾一笑，讀完之後，讀者一定會有新一層的了解。作者是全球頂尖外商銀行派駐大陸，一線工作7年之久的領導幹部。他將多年在大陸從事台商企業放款之經驗心得撰述成書，可以作為台灣要赴大陸發展金融業務之銀行與從業人員的工作指南。書寫的源起，是作者想記錄個人在跨國銀行的中、港、台三地，超過十年的職涯點滴與體悟，對於想從事銀行業的大學生、剛進銀行工作、剛剛登陸、或正在猶豫是否登陸的人，提供些許觸發及鼓勵。此外，本書亦觸及對台資企業、台商財務人員、台資銀行、外資銀行、外資銀行員的看法與期待。本書章節的配置，分為兩部分──從第一部的「側重個人」，進展到第二部的「側重組織」；從個人職場力及眼界的提升，進展到組織的營運、策略、乃至大環境。雖然全書背景以大陸為主，但第一部的第一至三篇──如何以高超的EQ服務客戶，銀行如何防護資訊安全及防止弊端，如何在銀行內自我推銷、要求加薪升遷──是在外資銀行工作的一般情況，不侷限於大陸。第四篇觸及大陸銀行業的監管環境，第五篇描述在大陸出差的挑戰。第六篇，從職場浮沈、從大陸大學生的努力，給年輕讀者拓展視野及提振志氣。第二部的前兩篇，講銀行的人事，比較外資銀行的MA（管理培訓幹部）制度，在兩岸發展的異同；MA的培養與升遷，受到金融風暴的哪些衝擊？另外，外資銀行的大陸分行，僱用大陸的官、富二代，其特異言行對組織文化及效率的影響。第三篇，講跨國銀行的大陸分行，在台商業務上獲取先機的主因。第四篇，分析外資銀行的台灣分行與大陸分行，面對兩岸經濟力此消彼長的微妙心態；討論業務開拓、績效考覈與人事安排之間曾有的矛盾；借鏡外資銀行走過的路，也許可以給西進南攻的台資銀行一些參考。第五篇，講大陸崛起之後，台灣人才要站上國際舞台，情勢更加嚴峻，可以從哪方面加把勁？第六篇，台資企業與外資銀行打交道，怎麼做可以更加凸顯台商優勢？台商的財務主管，如何幫公司、幫自己加分？作者在台灣土生土長，直到攻讀碩士學位才留學海外兩年。之後能在領導品牌的銀行歷練，在外派中成長，實在要感謝諸多貴人的提攜及機運。因為機會得來不易，在自己珍惜的同時，也會特別留意台灣後進的發展──在國際現實不利於我們的情況之下，在可以使得上力的時候，如何強化台灣後代的全球競爭力？如何增加台灣人的國際能見度？這是作者想透過本書傳達的，最迫切的訊息。本書所舉事例，除了親身經歷，也分享了其他銀行同業的見聞。為了保護事例中主人翁的隱私，並避免觸及商業機密，當書中提到個人時，大都以男性的「他」呈現，並且改編人物特徵；談到銀行及公司，也是儘量模糊細節。此外，在人際之間與組織當中，難免會有爭端與不睦，文中如有觸及，是為了交代背景，藉此傳達資訊及觀點。因此，對於重點的掌握與筆鋒的拿捏，是我下筆心懷忐忑的原因。

耿曙天國立台灣大學管理學院商學士，美國頂尖商學院企管碩士（MBA）。以管理儲備幹部（MA）加入某領導品牌的跨國銀行；10餘年間，工作地點及於兩岸三地。在大陸期間，主要服務台商客戶，並擔任Taiwan Desk主管，統管分坐中國各分行的客戶經理（AO），提供台商企業金融方面的產品與服務。

【自 序】強化全球競爭力，增加國際能見度書寫的源起，是想記錄個人在跨國銀行的中、港、台三地，超過十年的職涯點滴與體悟。最初只想當作私人留念──隨筆寫就、下筆千字、暢所欲言，後來，有了出版的起心動念，反倒彷徨躊躇、戰戰兢兢。因為是從私人留念的角度出發，我對本書的定位，是個人經驗的分享──對於想從事銀行業的大學生、剛進銀行工作、剛剛登陸、或正在猶豫是否登陸的人，提供些許觸發及鼓勵。此外，本書必然觸及對台資企業、台商財務人員、台資銀行、外資銀行、外資銀行員的看法與期待，但這只是個人從外資銀行的工作中、以管窺豹的淺見，絕對不是提供指導。本書章節的配置，分為兩部分──從第一部的「側重個人」，進展到第二部的「側重組織」；從個人職場力及眼界的提升，進展到組織的營運、策略、乃至大環境。雖然全書背景以大陸為主，但第一部的第一至三篇──如何以高超的EQ服務客戶，銀行如何防護資訊安全及防止弊端，如何在銀行內自我推銷、要求加薪升遷──是在外資銀行工作的一般情況，不侷限於大陸。第四篇觸及大陸銀行業的監管環境，第五篇描述在大陸出差的挑戰。第六篇，從職場浮沈、從大陸大學生的努力，給年輕讀者拓展視野及提振志氣。第二部的前兩篇，講銀行的人事，比較外資銀行的MA（管理培訓幹部）制度，在兩岸發展的異同；MA的培養與升遷，受到金融風暴的哪些衝擊？另外，外資銀行的大陸分行，僱用大陸的官、富二代，其特異言行對組織文化及效率的影響。第三篇，講跨國銀行的大陸分行，在台商業務上獲取先機的主因。第四篇，分析外資銀行的台灣分行與大陸分行，面對兩岸經濟力此消彼長的微妙心態；討論業務開拓、績效考覈與人事安排之間曾有的矛盾；借鏡外資銀行走過的路，也許可以給西進南攻的台資銀行一些參考。第五篇，講大陸崛起之後，台灣人才要站上國際舞台，情勢更加嚴峻，可以從哪方面加把勁？第六篇，台資企業與外資銀行打交道，怎麼做可以更加凸顯台商優勢？台商的財務主管，如何幫公司、幫自己加分？要強調的是，本書所描寫的某些現象，有其獨特的時空背景。早年台灣人看不起大陸、看不起大陸人，但「荏苒的光陰，比任何大道理，更能讓人改變觀念（“Time makes more converts than reason”, by Thomas Paine。英裔美國思想家、作家、政治活動家，美國獨立運動先驅。）」；因此書中所指某些問題或不當做法，現在已經大有改善，或不再發生。因此，藉著呈現外資銀行在大陸發展的進程，以及較早登陸的台資公司、台灣人的某些經歷，希望有以古鑑今的綿薄貢獻。本書所舉事例，除了親身經歷，也分享了其他銀行同業的見聞。為了保護事例中主人翁的隱私，並避免觸及商業機密，當書中提到個人時，大都以男性的「他」呈現，並且改編人物特徵；談到銀行及公司，也是儘量模糊細節。此外，在人際之間與組織當中，難免會有爭端與不睦，文中如有觸及，是為了交代背景，藉此傳達資訊及觀點。因此，對於重點的掌握與筆鋒的拿捏，是我下筆心懷忐忑的原因。筆者在台灣土生土長，直到攻讀碩士學位才留學海外兩年。之後能在領導品牌的銀行歷練，在外派中成長，實在要感謝諸多貴人的提攜及機運。因為機會得來不易，在自己珍惜的同時，我也會特別留意台灣後進的發展──在國際現實不利於我們的情況之下，在可以使得上力的時候，如何強化台灣後代的全球競爭力？如何增加台灣人的國際能見度？這是我想透過本書傳達的，最迫切的訊息。在本書付梓的前夕，不禁感觸，在這些文字的後面，映照的是一張張活生生的臉孔。感謝指導過我的師長、提拔過我的長官貴人、曾經共同努力的同事；謝謝我過去的下屬，以傑出表現及一貫支持，給我最大的鼓勵；感謝不斷提出要求，同步鍛鍊我職場專業及成熟心智的台商客戶──「不打不相識」，很多台商的財務人員，已經從客戶變成朋友；感謝我在中國與香港期間，協助我、共享生活點滴與工作苦樂的朋友。此外，這本書，亦記錄了在各家銀行大陸分行打拼的台灣人，共同的記憶、相似的笑與淚。特別感謝湯明哲教授、張忠本先生及陸正奇先生，在推薦序中美言與指教，我深感榮幸；感謝王凱崴及魔客，除了作序，也對這本書的呈現方式，提供了寶貴的建議。最後，謝謝我的家人，對我長年在外工作的全力支持。

【推薦序一】有志銀行業務者的最佳借鏡／台灣大學副校長　湯明哲【推薦序二】成功，是長期兢兢業業的努力與經營／聚鼎科技榮譽董事長　張忠本【推薦序三】交淺言深的師徒情誼／中資金融企業總裁　陸正奇【推薦序四】邁向兩岸金融業的大時代／台灣上市金控公司策略部門主管　王凱崴【推薦序五】給勇闖中國的人諸多啟發／外商投資公司基金經理人　魔客【自 序】強化全球競爭力，增加國際能見度【第一部】個人祕笈第二篇 「Hold 住姐」鬥法「崩潰哥」第一章　掌握界限，安全範疇第二章　二等公民，斷手斷腳第三章　另類修行，鬥法成功第四章　家有一老，如有一寶第二篇　弊案防止與資訊安全第一章　銀行重金賞駭客第二章　辭職不成反被辭第三章　我沒作假，真有這檔基金第三篇　需要你了不起，你就得了不起！ 第一章　常規報導，月報週報列苦工第二章　號外報導，邀功費心機第三章　專題報導，要人要錢第四章　告狀報導，小心雙面刃第四篇　被迫成為好朋友第一章　你家有家規，我家有王法第二章　你們銀行，比外管局還官僚！第三章　你銀行不擴充，我就擴充銀行第五篇　大陸出差大不易第一章 一失足成千古恨，再回頭已百里外第二章　好的司機省心力，壞的司機氣到飽第三章　鍛鍊身心跑機場第四章　爭先恐後坐飛機第五章　南征北伐巧安排第六篇　做了不一定有，不做一定沒有第一章　機遇成就雲泥第二章　昨日之是，今日之非第三章　年輕一輩的努力【第二部】組織寶典第一篇　「同期」──MA的發展與哀榮第一章　外商儲備幹部體制，培育本土金融人才第二章　大陸以倍速及倍量，走完台灣MA發展史第三章　「天之驕子」變「流浪苦兒」第四章　排隊越長的餐廳越要吃第二篇　大陸官、富二代，「有雷」言行大公開第一章　求職面試「騙很大」！第二章　拼爹的一代第三章　易子而教？非也！第三篇　台商建工廠，銀行搶先機第一章　跨國銀行如何服務跨國企業第二章　跨國銀行在大陸的黃金年代第三章　台商，跨國銀行的寶第四篇　兩岸合作，歷史演進第一章　歷史演進1－－看不起大陸 第二章　歷史演進2 －－看不起在大陸的人第三章　歷史演進3－－爭功諉過第四章　本來可以更了解大陸第五章　本來可以更宣傳台灣第五篇　人才奧運會，世界都在看第一章　世界都在看，要打回家打第二章　請為台灣後代鋪條路第六篇　台商進大陸，參加奧運會第一章　台商參加奧運會，強項與弱勢第二章　台商財務主管，參加奧運會第三章　台銀西進南攻，自訂競賽規則【結　語】平台的重要性