創業家都從事創新，創新是展現創業精神的特殊工具。

　　創業活動賦予資源一種新的能力，使它能創造「財富」。

　　事實上，創新活動本身創造了「資源」。


　　創新並不是發明或發現。但通常，創新會需要發明或發現。創新的重點並不在知識，而是以「績效」為主，在企業中所指的就是經濟績效。創新的精髓在於概念（而不是技術或科學）之上。創新者的特性是具有籌劃系統的能力，能將不相關、各自獨立的要素，組成一個整合系統。就創新來說，系統愈大不見得愈好。相反地，創新應該追求愈小愈精簡的系統。更精確的說，在將既有知識、產品、顧客需求和市場轉換成更具生產力的新系統時，找出提供其中所欠缺的失落環節，就是「創新」。


　　一九五四年十一月六日，杜拉克發明「Management」（管理或管理學）一詞後，改變了這個世界：「管理」成了二十世紀最偉大的社會創新，也奠定了杜拉克成為本世紀最具影響力的管理哲學思想家。一九五九年，杜拉克又在他的《明日的里程碑》（The Landmarks of Tomorrow）一書中，發明「Knowledge Worker」（知識工作者）此一名詞，影響世界至鉅且遠。他在書中主張：「在這種以知識為主的組織中的所有成員，都必須是負責任的決策者，都必須把自己當成經理人……」，而經理人的正確定義則是：「負責知識的應用與績效表現的人。」