當人工智慧持續推動產業智慧化，永續思維成為全球共識，而跨世代商機逐漸展現龐大影響力，服務業正迎來全新進化階段。本書不僅解析三大核心驅動力的發展脈絡，更帶領讀者掌握未來市場的關鍵趨勢，協助企業洞察新世代需求，開創兼具創新、韌性與價值的商業新紀元。

經濟部商業發展署為中華民國經濟部所屬機關之一，以「推動商業服務業發展」及「優化公司治理環境」雙主軸，帶動商業服務業永續成長。
財團法人商業發展研究院為服務業研發智庫，為政府提供政策建議，並為服務業者提供解決方案

第一章 全球經濟貿易暨服務業發展現況與趨勢
第二章 我國服務業發展現況與商業發展趨勢
第三章 批發業現況分析與發展趨勢
第四章 零售業現況分析與發展趨勢
第五章 餐飲業現況分析與發展趨勢
第六章 物流業現況分析與發展趨勢
第七章 生活服務業現況分析與發展趨勢
第八章 連鎖加盟產業現況分析與發展趨勢
第九章 智慧決策生態系統：AI驅動下的創新商業模式
第十章 銀光商機的挖掘：高齡消費者的「心」需求
第十一章 未來消費力：Z世代與α世代重構下一個十年的消費與價值生態
第十二章 綠色經濟崛起：打造永續新商機
第十三章 粉絲經濟：服務業IP行銷的商業新生機
第十四章 通膨時代的服務價值：突圍策略與韌性成長模式