為能循序擴展國內MaaS服務，規劃未來MaaS服務的發展與永續機制，本計畫以前期計畫成果為基礎下，除探討國外MaaS服務之內涵外，亦依照前期擬定之MaaS服務所蒐集之數據進行應用精進探討，來制定我國MaaS數據應用課題與分析建議，並以臺中市MaaS為案例進行分析實做，供其他縣市參考；此外為使MaaS服務範圍更為多元，本計畫就MaaS服務如何與其他區域MaaS服務進行合作為背景進行探討，制定相關推行方式與應用課題，藉以擬定MaaS服務未來進行跨域合作之參考方針，此外本計畫亦透過臺中市敬老愛心點數為媒介，探討Taichung go與MeNGo服務合作之操作方式進行實作，驗證本計畫所規劃之跨域合作方式與課題。考量現行社會服務包容性，本計畫針對現行倡議之包容性宣言與定義進行蒐集，並探討MaaS服務之如何就MaaS服務相關利害關係單位來讓MaaS服務使用族群更加多元且包容，並制定我國未來在服務包容性推展願景下，各利害關係單位之執行策略。另外考量現行MaaS服務如何永續推廣與經營，本計畫以成立MaaS服務組織作為我國MaaS未來發展建議，並制定了該組織之角色定位與組織內容，作為後續MaaS服務永續提供之關鍵利基探討。
針對上述工項執行，本計畫透過Taichung go與MeNGo服務合作來探討本計畫跨域議題及包容性意見蒐集，透過實際踩線團，掌握本計畫所規劃跨域合作機制、包容性探討範疇具一定可行與實務參考之效益，後續相關MaaS服務要進行跨域合作或是MaaS服務包容性功能精進時，可參酌使用。

逢甲大學

目錄
目錄 III
圖目錄 V
表目錄 IX
第一章 緒論 1
1.1 計畫背景 1
1.2 計畫目的 2
1.3 研究內容與工作項目 2
1.4 研究流程 5
第二章 文獻回顧與評析 9
2.1 MaaS服務內涵 8
2.2 相關MaaS服務案例評析 11
2.3 MaaS服務數據分析案例探討 56
2.4 MaaS服務包容性議題回顧 65
2.5 第三方組織案例探討 82
2.6 總結與評析 84
第三章 MaaS使用數據應用精進 86
3.1 Maas使用者數據應用議題 86
3.2 Maas使用者數據資料說明 100
3.3 Maas使用者數據資料應用面向試作-以臺中市為例 108
3.4 MaaS數據應用精進策略 192
第四章 MaaS服務跨域推動建議 202
4.1 MaaS跨域合作執行策略 202
4.2 MaaS跨域合作執行課題 208
4.3 MaaS跨域合作實作課題 214
第五章 MaaS服務包容性推動策略規劃 218
5.1 MaaS服務包容性定義與執行範疇探討 218
5.2 MaaS服務包容性應用族群探討 221
5.3 MaaS包容性服務流程盤點 226
5.4 我國MaaS服務包容性推動策略 234
5.5 跨域包容體驗團、利害關係人座談會意見彙整 241
第六章 我國MaaS服務後續推動建議 248
6.1 前期專案重要成果 248
6.2 MaaS服務後續推動建議 250
6.3 小結 272
第七章 成果推廣與計畫行銷 274
7.1 成果推廣活動 274
7.2 計畫行銷與投稿 275
第八章 結論與建議 278
8.1 結論 278
8.2 建議 281
參考文獻 284
附件I-期中審查意見回覆對照表 290
附件II-期末審查意見回覆對照表 297
附件III-期末審查簡報 306