公共管理已是國考一般行政必考科目，在公部門日常實務運作過程中尤其重要，主要探討的是管理學在公部門運用，範圍極為廣泛，舉凡非營利組織、企業型政府、財務行政、治理或管理技術〈危機管理、策略管理、目標管理、全面品質管理等〉均為其討論範圍，如果沒有一套系統的閱讀，將徒勞無功。內容編寫是特別針對國考趨勢融合測驗與申論式題型，加入未來可能命題的趨勢題目，精心編製而成，將可成為應付考試的利器。本書題庫內容完整，只要能融會貫通，勤加練習，相信必應能應付各種題型的題目，榮登金榜。

書籍特色
掌握解題關鍵‧破題分析以簡馭繁
加強實戰演練‧擬答範例深入研究
全真模擬題庫／試題精編‧架構清晰
最新試題彙編／鑑往知來‧遊刃有餘

探究近十年來的公共管理申論題的命題方向，經整理分析後可歸納出以 下重點： 一、治理議題 此部分在行政類科屬熱門的議題，亦即行政學、公共政策也會考，舉凡傳統治理（彼得斯的四種治理模式）、向上治理的全球治理、平行治理的電子化治理（E治理）、向下治理的跨域治理、網絡治理、公共治理或公私協力關係。
二、政府公關與行銷議題民主國家強調政策如何獲得人民支持，亦即取的民意，所以此部份也是 行政類科關注焦點。
三、電子化政府與資訊科技應用議題 電子化政府已成為世界各國爭相發展的管理工具，並且成為近年熱門 考題，其所帶來的衝擊或效益等，政府部門尤為關注。
四、傳統與新公共管理理論、管理技能運用 公共管理基礎理論、管理工具篇舉凡公共管理發展、企業型政府、政 府再造、民營化、全面品質管理、目標管理、策略管理、績效管理、危機管理、知識管理、學習型組織等。
五、非營利組織議題 非營利組織是公共管理的核心議題，舉凡非營利組織的理論基礎、特徵、角色、功能、挑戰等非常夯，幾乎每年必考，應詳加熟讀。但能 考的都已經被拿來命題，所以有關新的論述，如公共管理學者的著作或專論，仍請都加留意。
六、其他跨領域議題 行政類科互有關聯，所以相關理論都會拿來考，閱讀時都必須融會貫通。
七、學者期刊、論文相關試題：如電子民主參與的三個層次、「社會企業」的理念、特色與類型、社會創新崛起背景概念及發展與運作模、參與式預算意涵及核心理念與辦理原則。
由以上詳細的整理分析，可看出有一些重要的議題不斷出現在試題中。但從109年開始有幾個命題趨勢改變值得注意，那就是時事結合理論、 理論要求搭配實例說明、跨領域的命題比重正逐漸增加中，例如考行政 學的機械與有機組織比較，或考公共政策的內容。不過基本上，《公共管理》學科仍是《行政學》的延伸，若能建立良好《行政學》概念與基礎，當能駕輕就熟，功力倍增。

楊銘
公共管理科目專業名師－楊銘
學歷：管理碩士
經歷：國銀資深副理
國內多所知名大學講師
國內知名補習班行政學、公共管理、公共政策講師
80年乙等特考及格
著作：《公共管理(含概要)頻出題庫》
《行政學(含概要)頻出題庫》
《公共管理(含概要)精讀筆記書》
《初考大師教你看圖學會行政學大意》
《國考大師教你看圖學會行政學》
《公共管理(含概要)歷屆試題精闢新解》
《行政學(含概要)歷屆試題精闢新解》

111年公共管理趨勢分析與準備要領
第一章 公共管理概說
第二章 公共管理
第三章 組織發展理論
第四章 組織員額精簡與政府再造
第五章 企業型政府與非營利組織
第六章 全面品質管理議題（標竿學習、顧客導向、TQM）
第七章 目標管理與危機管理
第八章 電子化政府相關議題（知識管理、資訊管理、電子化政府）
第九章 財務行政相關議題（公共財務管理、官僚預算模式、多元評估模式）
第十章 公共管理模式（多元化管理、績效管理、公眾關係）
第十一章 團隊建立與工作生活品質
第十二章 其他公共管理議題
第十三章 公共管理發展的新趨勢

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