知識圖解─《行政學新編》序言

知識圖解─《行政學新編》第十三版，一如過去針對國考趨勢進行更新，另於本書附錄中編寫申論題寫作範例、測驗題常考法規一覽，以及《公務人員退休資遣撫卹法》重點摘錄，請讀者自行參閱。

本書各章前面的「本章架構」中，會依歷年命題比率標示重要性。各章最後也附有近年重要的測驗題與申論題，艱澀的測驗題會附上詳解，以提高學習效率。申論題則有解題的提示，方便讀者尋找答案。另本書也針對課文內容重點以「粗體字」方式呈現，幫讀者快速掌握重點。但筆者仍請讀者細讀所有文字，因為標示粗體之處是「關鍵」，關鍵記住了，再以此為基礎開展全面的學習與理解，徹底掌握行政學的脈絡。

隨著資訊革命浪潮來襲，未來勢必有許多職業與職位將被資訊科技取代，而公務員所擁有的工作保障就益顯珍貴。惟國考之路艱辛，成功之道在於毅力與努力兼備，希望每位讀者均能透過本書，成就躋身文官行列的理想。

知識圖解─《行政學新編》目錄

第一篇　行政學基礎論

第一章　行政學的基本概念

第一節　行政學的意義

第二節　公共行政的運作

第三節　行政國與大政府

第四節　行政學的演進與發展

考題觀摩

第二章　行政學傳統理論時期

第一節　傳統理論的重要學派及理論

第二節　傳統理論的檢討

考題觀摩

第三章　行政學修正理論時期

第一節　產生背景與行為科學的意義

第二節　重要學派及其理論

第三節　修正理論的檢討

第四節　人群關係學派的剖析與發展

考題觀摩

第四章　行政學整合理論時期

第一節　整合理論與系統方法

第二節　重要學派及其理論

第三節　整合理論時期的評價

考題觀摩

第二篇　行政學當代發展

第五章　新公共行政

第一節　新公共行政運動

第二節　黑堡宣言

第三節　專業與民主的弔詭

第四節　民主行政與公共利益

考題觀摩

第六章　行政責任、行政倫理與行政中立

第一節　行政責任

第二節　行政倫理

第三節　行政中立

考題觀摩

第七章　新公共管理

第一節　公共管理的概念

第二節　新公共管理的概念

第三節　政府再造與企業型政府

第四節　民營化與非營利組織

考題觀摩

第八章　當代行政學的反省與發展

第一節　再論行政與政治分立

第二節　行政革新

第三節　治理

第四節　新公共服務

考題觀摩

第三篇　公共組織理論

第九章　組織結構概論

第一節　組織的基本概念

第二節　組織結構的分化

第三節　組織結構的型態

第四節　非正式組織

第五節　組織病象

考題觀摩

第十章　組織設計概論

第一節　首長制與委員制

第二節　業務部門與幕僚部門

第三節　中樞機關與派出機關

第四節　行政組織的分類

第五節　集權制與分權制的行政組織

第六節　行政法人與獨立機關

考題觀摩

第十一章　組織文化與組織氣候

第一節　組織文化的概念

第二節　組織文化的類型

第三節　組織氣候的概念

考題觀摩

第十二章　組織發展與組織學習

第一節　組織發展

第二節　組織學習

第三節　組織喻象

考題觀摩

第十三章　公共組織理論的分析途徑

第一節　公共組織理論概述

第二節　公共組織的分析途徑

第三節　組織理論的分類

考題觀摩

第四篇　行政運作理論

第十四章　行政領導概論

第一節　領導的意義、基礎與型態

第二節　權變領導理論

第三節　轉換型領導

第四節　領導者（管理者）的能力與角色

考題觀摩

第十五章　行政決策與計畫

第一節　行政決策

第二節　行政計畫

考題觀摩

第十六章　激勵與溝通

第一節　激勵理論內涵

第二節　有效的激勵方法

第三節　行政溝通

考題觀摩

第十七章　危機管理與衝突管理

第一節　危機管理

第二節　衝突管理

考題觀摩

第十八章　公共管理技術

第一節　知識與資訊管理概論

第二節　電子化政府

第三節　策略管理

第四節　其他重要的公共管理技術

考題觀摩

第五篇　行政制度理論

第十九章　人事行政

第一節　文官的概念

第二節　文官制度的演進

第三節　人事行政的管理、政治、法律途徑

第四節　人事行政的人員結構類型

第五節　人事機關的體制結構類型

第六節　政府人事管理實務

考題觀摩

第二十章　財務行政

第一節　政府財務行政概說

第二節　預算概論

第三節　會計、決算與審計概論

考題觀摩

第二十一章　行政環境與府際關係

第一節　行政環境系絡

第二節　府際關係

考題觀摩

第二十二章　公共政策概論

第一節　公共政策概論

第二節　政策問題認定

第三節　政策規劃

第四節　政策合法化

第五節　政策執行

第六節　政策評估

第七節　公共政策的重要議題

考題觀摩

第二十三章　事務管理

第一節　機關管理概說

第二節　文書管理

第三節　財物管理

第四節　庶務管理

考題觀摩