本書內容包含學科、術科第一站筆試、第二站櫃檯作業(微創POS系統)及第三站清潔作業(地板+玻璃)

學科：完整收錄學科題目，難題解析掌握題目不出錯
術科：「看題目、按清單╱刷條碼、帶話術」，輕鬆完成術科測驗

術科36題大解密-創新整合式解題，不需死背解題步驟，所有題型迎刃而解
※出錯率最高的文教服務業A04題，實境操作影片
※結帳作業整合10大招，搞怪題狀況破解
※提供術科36題解題教學操作及參考答案

學科篇
＊完整刊載學科試題609題，部分試題輔以解析說明，針對學科輕鬆準備並建立正確觀念。
＊含108啟用之90006職業安全衛生/90007工作倫理與職業道德/90008 環境保護/90009 節能減碳學科共同科目共400題。

術科篇
＊第一站-筆試：
◎五大題型：1、門市管理作業 2、櫃檯管理作業 3、清潔管理作業 4、門市管理表報 5、POS相關帳表
◎最簡潔明確的答題內容，無須冗長背誦，協助考生完成檢定作答，輕鬆通過筆試測驗。
＊第二站-櫃檯作業（微創POS系統）：
◎內容完整以活潑的筆調針對POS系統作最完整的闡述及講解，以圖解方式深入分析並配合實務操作，讀者能快速進入零售管理行銷系統的世界。
◎本書大量圖表說明，將理論轉換為實際的圖解操作步驟，圖文並茂讓學習輕鬆不吃力，是一本將理論與實務做完美結合的教材，也是熟悉門市丙級檢定必備的利器。
＊第三站-清潔作業（地板+玻璃）：
◎各操作步驟以口訣記憶方式編輯，讓考生可完全熟悉。
◎特別編列實作之注意事項，避免易錯誤之動作。