為什麼客戶會買單:好的專業不用賣!讓顧客自己捧錢上門的7個...
    出版社:商周(城邦)
    出版日期:2019-04-10
    ISBN:9789864776467
    參考分類(CAT):
    參考分類(CIP): 商品學;市場學;行銷管理

    優惠價:85折,323

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    服務性產業實戰銷售的最佳指南
    洞悉客戶購買專業服務的決策路徑

    你在銷售自己的專業服務時,是否總卡在以下的情境?
    ●資金有限,欠缺本錢灑廣告來吸引客戶
    ●競爭者眾多,不做區隔難以顯現自己獨到之處
    ●專業能力無形無痕,不知怎麼說服客戶自己有真本事
    ●總算跟客戶搭上線,卻遲遲沒辦法說服對方成交

    投身諮詢和專業服務領域所面臨的困難,與銷售有形產品者很不同。
    你是某一門服務的專業高手,卻沒人教過你怎麼找到客戶、帶進訂單,
    但不去深入了解客戶的購買方式,很容易在激烈的市場競爭中倒下。

    如果你拿捏不準強迫推銷或無感推銷的界線,
    或是一想到「銷售專業服務」腦袋就一片空白,完全狀況外,
    這本書便是你的救星,祭出務實可行的銷售建議把你拉出泥淖:

    ●把口碑傳出去,建立富有成效的連結
    ●拋開自我宣傳的恐懼,宣揚你的成就
    ●贏得潛在客戶的信任,以便打造持久關係
    ●揚棄銷售宣傳話術,支持誠實、積極和價值互惠

    成功的諮詢和專業服務,不需要四處叫賣、低價搶市,
    而是要協助客戶走過動心購買的決策路徑,由他們自願掏錢出來。
    掌握7個讓客戶動心的秘密,誘發高品質客戶的興趣,
    一旦客戶明白你真的能協助他們解決問題,他們就會主動來找你!

    【專業推薦】
    林明樟 財報名講師/超級數字力創辦人
    鄭緯筌 台灣電子商務創業聯誼會共同創辦人
    解聰文 奧必概念國際業務發展總監
    琳恩.道蒂 安侯建業聯合會計師事務所美國總裁兼執行長


    了解客戶購買服務真正的理由,可能是商業中最困難的話題。聆聽顧客的聲音、了解客戶的動機,這本書幫你洞悉行銷魔術的基本原則及方法,值得各種行業的專業人士珍惜!
    ──解聰文(Martin Hiesboeck),奧必概念(AB Concept)國際業務發展總監

    對任何想要成功打造專業服務型公司的人來說,這本書是絕佳參考資源。麥瑪欽與弗萊徹的論述一針見血,直指品質與信任正是銷售專業服務的基石。
    ──琳恩.道蒂(Lynne Doughtie),安侯建業聯合會計師事務所美國總裁兼執行長