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從讀心、攻心到交心:王牌律師教你掌握主導權、贏得信任,讓人...
編/著者:
石井琢磨
出版社:
台灣東販
出版日期:
2019-05-01
ISBN:
9789864759965
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
應用心理學
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內容簡介
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內容簡介
5大心理學概念解析×35個誘導人心技巧
讓你一秒讀懂對方,瞬間扭轉局勢!
生活中大大小小的心理戰每天上演,
情節精彩媲美心機用盡的宮鬥劇碼。
有功勞就搶、有過錯就推的官僚主管、
人前手牽手、人後送拳頭的假面同事、
要求多如毛、善變如浮雲的難搞客戶,
讓閱人無數的老練律師教你鬥智不鬥力,
不只贏得漂亮,還能讓對手「心服口服」!
不知道為什麼,就這樣被現場的氣氛吞噬了。不管怎麼重申自己的主張,都會被敷衍過去。拗不過對方,只好接受對方的提議。
你有沒有上述的經驗?明明並非自己的本意,但是從結果來看,你已經對對方「言聽計從」了。如果對方是協商老手,他可能是有意使出心理戰來動搖你,讓你亂了陣腳。在這種情況下,如果不想被對方牽著鼻子走、希望能把話題導向自己想要的方向,就要學會「使用心理技法應戰」。
本書作者曾經手詐欺案的消費爭議、刑事案的和解談判、男女間的問題、中小企業之間的問題等等,可說是身經百戰、閱人無數的老練律師。書中將介紹經過作者精挑細選、可以立刻在談生意時使用得到的手法,教讀者在面對心理戰時應該如何應對、如何致勝。若能多管齊下,善用數個心理技法,效果會更顯著。請各位務必感受一下這種「多管齊下」的威力。
【這樣打心理戰最有效】
技巧1:找出「情感」背後的需求
無論是再怎麼棘手的對象,一定也是出於什麼需求在行動。在對方釋放出強烈的「厭惡」情緒時可以找出他情感背後的需求,滿足這個需求有助於消除他的厭惡情緒。
技巧2:營造「共同合作」的感覺
無論是誰,在共同合作的過程中都會產生彼此是在同一陣線的感覺。打心理戰的時候,「共同合作」也是重要的一環,讓對方覺得「我們正在合作」就能夠有效地化敵為友。
技巧3:改變對方的視角
進行心理戰時,如果對手的視角變得偏頗,提供新的視角對他也有益處。糾紛的起因都是出於視角不同,所以才要讓對方跳脫僵化的視角。因此不妨思考什麼是有效的提問。如此一來,事態將有百分之八十的機率好轉。