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一般分類:
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員工不廢,只是管得不對:突破團隊極限的行為科學管理術
編/著者:
榎本Atsushi
出版社:
東販
出版日期:
2018-09-01
ISBN:
9789864757626
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
企業管理
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內容簡介
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內容簡介
《員工不廢,只是管得不對:突破團隊極限的行為科學管理術》
下屬做事少根筋 ≠ 沒有自覺、能力不佳
行動並非出自意志或情緒,而是在於「環境」!
「懶散」、「被動」……你也會替下屬、同事貼標籤嗎?
小心!這些標籤可能會扼殺了無限的可能性!
拋開過去一味追求「自覺」、「幹勁」的方式
現在開始,實行『直接對應到「行動」本身』的人才培育!
長久以來,工作術、人才管理等書籍大都提倡「改變意識」,
認為只要改變員工心態就能提升工作能力。
但,問題真的有這麼簡單嗎?
「ABA」=應用行為分析(Applied Behavior Analysis)
透過進行徹底的行動分析,不斷重複觀察人們(動物)會於何時發生行動,
行動又會於何時消失,最後再導出行動的原理原則。
將ABA運用到人才培育,有什麼效果?
培育人才需要專業的知識和技術,
將錯誤歸咎到個人性格、脾氣、心態,問題永遠無法解決!
ABA管理術=觀察行為、改變身處的環境狀況、直搗問題核心,
真正能「因材施教」的人才培育技術,打造超強團隊指日可待!
培育自律型員工3大階段
STEP1 做出具體的指示
一開始就不下指示不切實際,先提出動機,讓員工執行期望的行動!
STEP2 逐步減少「動機」,讓員工自己完成
指示從詳細轉變為籠統,增加員工自行思考的空間!
STEP3 讓行動習慣化
在恰當時機鼓勵正向行動,讓員工找到下一個行動的動機!
不需要經驗法則、運用科學方法,直接影響「工作行為」。
人才培育、下屬管理、提升業績、自我成長,多效合一!
作者介紹
榎本Atsushi 社會保險勞務士。頭銜有株式會社MillReef負責人、社會保險勞務士事務所OfficeNearco(オフィスネアルコ)所長,一般社團法人行動アシストラボ代表理事、一般社團法人日本ABA管理協會代表理事、日本行動分析會學會員。 1972年生於東京都立川市,畢業於法政大學經濟學系。大學畢業後曾在旅館從事婚禮相關的工作。平成14年(2002年),通過社會保險勞務士的考試。經歷了人才派遣公司人事部的工作後,於平成17年(2005年)12月成為獨立社會保險勞務士。目前主要從事關於公司人事考核的諮詢工作。擅長以ABA(應用行為分析)的理論來處理組織活性化的業務。