超好懂商業入門情緒管理
    出版社:東販
    出版日期:3017-06-28
    ISBN:9789864754021
    參考分類(CAT):
    參考分類(CIP): 企業管理
    優惠期限:2020-12-31

    優惠價:85折,221

    定價:  $260 

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    《超好懂商業入門:情緒管理》
      心煩意亂

      火大!

      煩悶焦躁


      憤怒是每個人的自然情緒,但任憑憤怒在不合適的場所爆發,事後往往會後悔莫及。

      一不小心就激動起來,說不出口、無法宣洩的憤怒,甚至影響到工作、人際關係與家庭……。

      你是不是也有類似的困擾呢?


      本書女主角是任職於地方信用銀行的詩織,某次受任企劃的負責人,但她卻對成員們不合作的態度大發脾氣,陷入兩難的窘境。

      經常光顧老家蕎麥麵店的梅原,看不下去這樣的情況,決定傳授她控制生氣的技術──憤怒管理。


      那麼,詩織能否帶領個性迥異的成員們,順利完成這項企劃呢?


      本書將以深入淺出的漫畫配合文字,讓讀者徹底理解何謂憤怒管理,並一舉擺脫暴怒的束縛!

    本書特色


      ★透過漫畫體驗模擬情境,讓讀者更容易想像實際上有可能遇到的狀況。

      ★文字輔助解說,補足更深層的細節部分。

      ★重點概念除了文字說明外,更用圖表配合實例與漫畫案例兩相對照,超新手也能輕鬆上手。
     
    作者介紹
    戶田久實

    A-dout communication股份有限公司董事長。

    一般社團法人日本情緒管理協會理事。

    畢業於立教大學,曾任職大型企業,後來成為培訓講師。

    2008年設立A-dout communication股份有限公司。針對銀行、製藥、綜合商社等大型民間企業及政府機關,舉辦「溝通術」的培訓與講座。學員範圍廣泛,包含新進人員、高階主管、經營者、女經營者等。擁有二十五年講師經歷,每年指導五千多名學員,迄今培訓人數逾十萬人。

    著作有《生氣時,還可以從容表達的人才厲害:60個衝突情境的說話術》(方智)
    《阿德勒教你如何說話被喜歡:連「拒絕」、「說不」都能讓人感覺溫暖的技術》(大樂文化)
    《從零開始學客戶服務》等等。