內容簡介
新冠疫情改變人們的消費方式,
宅經濟是未來的趨勢!
2022年初,全球有49億人在使用網路,
電子商務市值預期將達到5.4兆美元,
市場這麼大,為什麼你的電商網站還是賺不到錢?
電商生態已經改變,老闆的思維也要跟著轉變!
如果要跨足經營電商,請再成立一家公司!
你的公司正面臨網路銷售業務與實體銷售業務的惡性競爭嗎?
你的公司已經開通網路銷售平台業績,卻不見起色?
如果貴公司有這些病灶,這本書就是你的致病良方!
■ 電商應是一個全新事業,而不該只是一個部門!
開了店,要人顧;賣了貨,要人出。
若老闆沒有認真看待,負責人會累到死,銷售額也會跌到谷底。
若是用「熟悉網路」作為任用負責人的評斷標準;
若是把電商視為「業務部門的延伸」,不認真看待與經營;
若是不願意花預算在「看不到的店面」上,只壓榨負責人的勞力;
電商的銷售額是絕不可能增加,事業是無法成長的。
■ 內耗資源不可行,內外聯手才有利!
許多公司經營電商失敗,問題出自於管理層的思維方式。
不是什麼東西在網路上都能暢銷;也不是只要價錢便宜就有人購買;
不是開了網站顧客就會上門;也不是由內部員工兼著做就能節省成本。
電商是一個全新事業,需要新的公司架構、新的事業計畫書、新的短中長期目標,
只有認真地看待電商事業,才能完整企業的戰略佈局;
只有能夠從電商事業獲利,才能讓它成為企業未來的有力武器!
■ 3個階段,讓你的電商事業鴻圖大展!
階段A 創設期:初期會有相當大的投資成本,營收會暫時處於赤字狀態。此時的目標在於衝高銷售額。
階段 B 成長期:從重視「銷售額」逐漸變成重視「利潤」,此時要仔細思考要如何描繪今後的事業成長曲線。
階段 C 發展期:已能充分確保銷售額和利潤,藉由再投資讓銷售額更加提升。電商事業於此時將進入良性循環。
只要掌握各階段的發展重點,就能夠提升銷售額、拉高利潤,年年業績長紅!
■ 經營電商的「三不一沒有」政策!
「不」完全依賴公司內部資源!
「不」隨意任用負責人!
「不」亂訂定經營策略!
「沒有」做不起來的電商,只有不會做的人!
不管你是想在網路上販售商品或服務的企業主、正在經營或規劃經營電商網路的負責人,還是任職於面臨銷售管道轉變的企業、實體店鋪業績不斷下滑的企業……等,這本書都能為你指引明燈。
在這本書中,日本最強電商顧問岩井淳行將傳授從網路電商獲利的祕訣,只要將其作為經營策略靈活運用,電商事業必定成長,銷售額絕對能逐年提升!
【作者序】
「現在這個時代,並非做出好的商品,銷售額自然就會增加。」
「今後也必須在網路上販售商品。」
我常聽到身邊的人這麼說。雖然開始在網路上販售商品,銷售額卻沒有增加,甚至只有開支不停地增加……。陷入這種情況的中小企業或許並不少。
雖說如此,如果希望銷售額和利潤比現在更高,除了網路這個銷售管道,就只能增加批發商以擴大銷路,或是增加自家公司店鋪等的方法。
但就算為了擴大銷路增加販售店,商品是否能夠熱銷只能取決於販售店的業績。即使增加自家公司店鋪,開發店鋪的資金和人事費也會增加,因此如果不保證能賣得好,就不能貿然投資。
而且,要是今後又發生新型冠狀病毒感染擴大等突如其來的疫情狀況,可以想見甚至不會有人造訪店鋪,自然實體店鋪就不會有銷售。
這麼一想,在構思未來的銷售布局時,自然而然就會得出「現在應把重點擺在EC(網路商店)」的結論。
EC(Electronic Commerce)是指電子商務,狹義上是指:在網路上進行的東西、服務的接單下單(付款和配送不限線上、線下)。
而本書對EC的定義可以想成「在網路商店販售商品(東西)」。
或許許多拿起這本書的經營者,心中都有這個困擾:
「我知道必須架設電商網站。可是我不知道如何透過電商增加銷售額。」
「銷售額沒有增加」只是一種現象。打個比方,如果想成「即使2年內銷售額沒有增加,這段期間卻提升了品牌認知度」,就不算失敗。
設定目標,決定為此要在何時、做哪些事、做到何種程度,並且一一執行。營運事業和營運電商網站,其概念是完全相同的。
電商網站並非只是把實體店鋪移到網路上而已。要讓電商網站順利成長,就必須把電商視為一項「事業」。
將電商當成一項事業,擬定事業計畫,設定邁向目標該做的事,驗證是否能達成,調整下一步的行動。要將電商經營得好,必須重複這個過程。然而對於自家公司的電商網站,能做到這種程度的中小企業並不多。
為了確實執行這樣的過程,《如果要跨足電商,請再成立一家公司》將會陳述除了把電商視為一項事業,電商事業部要設在外部,此外也要讓電商事業部獨立,才會有效率,並且有高度成長性。
我們公司SIAssociates從2004年設立後,從事許多製造商電商網站的架設與營運。在這些電商網站之中,有的從零開始,從第一年度銷售額就超過1,000萬日圓,僅僅6年就達到10倍的1億日圓。
依我的經驗來說,經營者認清電商網站的重要性,認真面對的公司都會成長,不能將電商網站的營運都交給負責人。這個理由也會在本書說明。
在這本《如果要跨足電商,請再成立一家公司》,我將毫無保留地傳授我們在架設、營運這些公司的電商網站之中驗證的技巧。
大多數情況,沒有成果只是想法或作法有誤。假如具備商品力,有正確的想法和作法,在電商也一定會獲得成果。
對於曾感嘆「明明做出好東西,卻沒有人要買」的製造商們,我想成為你們的助力,也想支援企業成長,藉此促進日本的經濟活力。
各位公司負責人對商品傾注熱情與愛情,如果能夠成為大家的助力,這本書出版上市就有意義了。
在架設貴公司電商網站時敬請務必參考本書分享的觀念。
祈願你的商品能更加聞名於世!
株式會社SIAssociates 董事長兼社長 岩井淳行
作者介紹
日本最強電商顧問
岩井淳行
株式會社SIAssociates董事長兼社長。
在電腦相關貿易公司身為工程師任職,之後在2000年以推銷員的身分進入電商的套裝軟體供應商。
在電商的黎明期參與數百個網站創建。2004年,設立株式會社SIAssociates,就任董事長兼社長。翌年開設起司與蜂蜜的專門電商網站「CHEESE HONEY」。
根據以自家公司營運電商網站所獲得的知識,2011年自家公司開發出購物車系統「EverCart」。
現在從事架設電商網站到運用代理、策略擬定,展開全面支援電商事業的服務「商店協助」,支援家具、服飾和飲料等廣泛業者的事業。
【譯者介紹】
蘇聖翔
輔仁大學日文系畢業。
現為專職譯者,翻譯作品:《日本最強技術分析:1張圖看出漲跌訊號、1分鐘看懂價量分析》、《完全圖解1小時學會精準行銷:七個企劃模組幫你完全命中客群需求》、《漫畫圖解 差異商機:運用藍海策略,發掘市場發大財!》、《餐飲業邪惡的賺錢祕密:活生生、血淋淋的25條餐飲生存法則!【暢銷修訂版】》、《操控人心的詐騙心理學》、《開一間一直賺一直賺的餐飲店:打造餐飲業永續經營的25個策略》、《我的第一本職場心理學:笨蛋主管和聰明員工的距離只有0.01mm》、《半澤直樹的「加倍奉還」心理學》等書(易富文化)。
目次
日本最強電商顧問
岩井淳行
株式會社SIAssociates董事長兼社長。
在電腦相關貿易公司身為工程師任職,之後在2000年以推銷員的身分進入電商的套裝軟體供應商。
在電商的黎明期參與數百個網站創建。2004年,設立株式會社SIAssociates,就任董事長兼社長。翌年開設起司與蜂蜜的專門電商網站「CHEESE HONEY」。
根據以自家公司營運電商網站所獲得的知識,2011年自家公司開發出購物車系統「EverCart」。
現在從事架設電商網站到運用代理、策略擬定,展開全面支援電商事業的服務「商店協助」,支援家具、服飾和飲料等廣泛業者的事業。
【譯者介紹】
蘇聖翔
輔仁大學日文系畢業。
現為專職譯者,翻譯作品:《日本最強技術分析:1張圖看出漲跌訊號、1分鐘看懂價量分析》、《完全圖解1小時學會精準行銷:七個企劃模組幫你完全命中客群需求》、《漫畫圖解 差異商機:運用藍海策略,發掘市場發大財!》、《餐飲業邪惡的賺錢祕密:活生生、血淋淋的25條餐飲生存法則!【暢銷修訂版】》、《操控人心的詐騙心理學》、《開一間一直賺一直賺的餐飲店:打造餐飲業永續經營的25個策略》、《我的第一本職場心理學:笨蛋主管和聰明員工的距離只有0.01mm》、《半澤直樹的「加倍奉還」心理學》等書(易富文化)。