內容簡介
你發現顧客變了嗎？你覺得現在穩定的獲利模式可以持續多久？
為什麼新創企業總能夠發現機會？你有什麼方法可以打破思考框架？
投入資源不斷創新，為什麼沒成效？創新如何有效產生新價值？
顧客的需要與想要沒有改變，但是隨著科技與趨勢演進，滿足需求的方式不斷更新。
定著一種商業模式堅持不變，今天的獲利再好，也難免被淘汰的命運。
尤其商業模式會過時，再成功的企業也沒本錢等待！
暢銷書《獲利世代》的顧問團隊提出商業模式九宮格畫布，讓商業模式的概念與應用大為普及、易懂易用。十多年後，他們發現商業環境已經有了很大的變化，大小企業都面對轉型的壓力，而九宮格商業模式畫布是可以幫助團隊打破思考框架、聚焦討論的使用工具。
每個商業模式都有生命週期，都有轉型、改變的需要。《商業模式轉型》這本書涵蓋促使企業轉型的六大驅動力量，每一種轉型都涵蓋跨產業的案例，非常容易參考，包括：
1 服務化轉型 從產品導向轉型為服務導向，滿足顧客的需求。
2 利害關係人轉型 從股東導向轉型為所有利害關係人創造價值。
3 數位化轉型 虛實混合連結線上線下，隨時連網的數位商業模式。
4 平台化轉型 直接連結人與人、人與商務，彼此互動、創造與交易價值。
5 指數化轉型 業績和收益流從10%的緩步提升，變為10倍成長。
6 循環化轉型 運用循環經濟創造新生態、新價值。
本書每一章圖解一種商業模式轉型，涵蓋大型、中型和小型個案，引導你如何看見與發現新的顧客需求，研判轉型方案的可行性。
你身為企業領導者、決策者、創業家、內部創業者和變革推動者，能在本書學到：
․掌握商業模式未來發展方向，找出下一個顧客想要且必需的新價值。
․融合原本商業模式的元素、強化舊元素，甚至發掘新元素。
․策略性思考和行動，果斷拋棄不合時宜、阻礙成長的舊元素。
․重新設計與轉變商業模式，確保組織持續生存和興盛。
․管理你的商業模式組合，達成專屬的商業模式轉型。
作者介紹
派翠克．范德皮爾（Patrick Van Der Pijl）
Business Models Inc. 執行長， 暢銷書《獲利世代》監製和《設計一門好生意》合著者。致力於協助創業家、領導者、有理想的反叛分子及大型企業，進行商業模式創新並設計未來策略。
賈斯汀．羅奇茲（Justin Lokitz）
熱衷於了解商業模式的演進。身為Business Models Inc. 荷蘭總公司長期配合的商業設計師，他運用自身的洞見，挑戰與支持客戶公司實現轉型。
羅蘭．凡能（Roland Wijnen）
經驗豐富的策略設計師，Business Models Inc. 舊金山分公司董事總經理。擁有跨產業的豐富經驗，協助一般公司設計創新、永續性的商業模式及未來策略。
馬丁．范里斯豪特（Maarten Van Lieshout）
充滿熱情的設計思想家和策略性說故事者，是暢銷書《設計一門好生意》的設計者。他的視覺和設計技巧，幫助企業深入了解不確定性，探索新的策略性未來，並為顧客創造價值。
劉復苓
明尼蘇達大學新聞暨大眾傳播研究所碩士，曾任公關公司經理與《經濟日報》記者，現為專職譯者，目前旅居於美國亞特蘭大。譯作包括《設計你的小習慣》、《女人的計畫》、《動機背後的隱藏邏輯》等八十餘本，曾獲兩屆經濟部金書獎，及政治大學科管十大好書。
目次
前言
顧客是贏家！
找出未來的價值
商業模式轉型
如何使用本書
從常態到新常態
新冠肺炎疫情讓全世界陷入困頓，我們依賴數十年的商業運作正迅速消失，但這也是商業模式轉型的大好時機。
從產品到服務
我們會說產品好，但心底深處明白好的或許並非產品本身、而是產品提供的好處。服務才是關鍵，滿足所需，又沒有擁有和維護產品的麻煩。
從股東到利害關係人
創造營收和獲利不是目標，而是達成目標後自然的結果。長期來看，企業如果不能持續為顧客和利害關係人創造卓越的價值，就會損及股東價值。
從實體到數位
人類是習慣實體觸覺的。實體事物對我們來說更真實具體。然而，當我們把線上與線下的世界融合，我們每一天都朝虛實混合體更進一步。
從線性到平台
綜觀歷史，最大型的企業都是從線性商業模式發展到今日的地位。但是，新進入者採用平台商業模式，不到十年，就能夠搶奪它們的市場。
從漸進到指數
大多數商業模式都是初期短暫的指數型成長後，之後如果還能成長，就會進入長期的線性成長。要是你能為商業模式注入某種祕密配方，讓你從10% 的緩步提升，變為10 倍成長那會如何？
從單向到循環
傳統經濟消耗資源製造產品，產品使用後成廢棄物，這種單向模式限制了成長潛力。循環商業模式突破了這些限制。
結論
價值轉移！
如何驅動專屬的商業模式轉型
商業模式成長曲線
阿里巴巴的商業模式組合
轉型趨勢
創造適當的轉型生態系統
參考書目與網站
本書幕後功臣（作者、設計團隊）
本書貢獻者
轉型要轉什麼？
