．與其沉默面對，不如用幽默巧妙化解  
　　古羅馬思想家西塞羅曾經寫道：「幽默會給人帶來歡樂，而且，常常可以產生巨大的作用。」
　　的確，幽默不僅能令人開懷，而且還會發揮奇妙的光合作用，讓你跟別人的互動過程更加順利。  
　　懂得幽默的人，即使不小心出糗，或是面對粗魯的言行挑釁時，或是遇到自己不感興趣的問題，通常不會選擇沉默，而是會用極出色的幽默來代替沉默，靈活化解僵滯、尷尬的氛圍。
  本書特色  
　　法蘭西斯．培根曾說：「當我們面對不知如何因應的尷尬場面，與其沉默面對，還不如用幽默巧妙化解。」  
　　的確，用幽默積極因應不知如何應對的尷尬場面，永遠比用沉默消極面對的效果要好上許多。因為，面對自己不想面對的問題，保持沉默，問題並不會消失不見，相對的，如果懂得用幽默化解，問題就會立刻迎刃而解。  
　　雷蒙曾經寫道：「一個懂得幽默的人，在他的字典裡，永遠找不到『沉默』兩個字。」  
　　確實，懂得幽默的人，知道如何用幽默的話語代替自己不想回答又不得不回答的問題。懂得幽默的人，知道如何透過幽默化解讓自己尷尬的處境。懂得幽默的人，知道如何用幽默回應原來只能用沉默消極面對的問題。  
　　出糗與遭到批評、攻擊，是每個人都沒有辦法逃避的人生考驗，敵人永遠會想辦法挖掘你的弱點，刺激你的缺陷，然後輕而易舉把你攻擊得體無完膚。  
　　如果你懂得用幽默代替沉默，不但讓對方無從下手，更表現自己的坦然自若。一個幽默的人，心地必然坦然無欺，幽默的話語不只替自己解圍，同時突顯出自己的胸懷與氣度，算得上是一舉兩得。  
　　幽默可以直接讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。在這個紛紛擾擾的時代，許多無謂的爭執衝突，都是溝通不良引起的。想要提昇自己的處世競爭力，一定要講究策略和技巧，幽默的話語不只可以替自己解圍，同時也可以是輕鬆溝通的工具。