消費者行為[2版/2020年7月]
    編/著者： 陸洛/高旭繁
    出版社：滄海
    出版日期：2020-07-01
    ISBN：9789863631026
    參考分類(CAT)：
    參考分類(CIP)： 商品學；市場學；行銷管理

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    這本《消費者行為》直接切入臺灣社會的實境狀況，「解碼」消費者從收集資訊、解讀資訊、做出決策、到實際購買行為背後的認知、情緒、文化協同作用機制，解碼此間個人、團體、社會緊密交纏的運作過程，讓您成為消費者達人，抓住消費者的「眼」與「心」。本次全新改版更順應媒體、娛樂、與行銷整合的消費者行為趨勢，增加眾多探討新興主題的「實務專欄」，帶領讀者走進「全球化、科技化」的新世界。
    目次
    第一篇：導論
    第1章 消費者行為導論
    第2章 市場區隔
    第二篇：消費者個別差異
    第3章 動機與消費者行為
    第4章 人格與消費者行為
    第5章 消費者知覺
    第6章 消費者學習
    第7章 消費者態度的形成與改變
    第8章 溝通與消費者行為
    第三篇：社會文化環境與消費者行為
    第9章 個人、團體與家庭對消費者的影響
    第10章 文化對消費者的影響
    第四篇：消費者決策歷程
    第11章 消費者決策歷程