《律師教你能攻能守的回話術：遇到棘手、尷尬問題的六種回話技巧》
戰勝無數辯駁場合的知名律師親自教授！
面對咄咄逼人的質詢，選擇意氣之爭？還是迂迴進擊？
一本最具實用性與即戰力的辯論術，
告訴你如何以不傷和氣的回應方式，讓對方心悅臣服！

　　臨危不亂最佳辯論技巧：

　　1.暫不表態──改以疑問反擊！

　　2.情況不利──立刻改變話題！

　　3.不正面回應──暫時靜觀其變！

　　4.指出問題點──帶給對方壓力！

　　5.表達自身意見的優點！

　　6.出示證據逼對方信服！


　　如果上司跟你說：「你腦袋有洞喔？現在這種廣告不流行了啦！」


　　如果客戶打電話來投訴：「新聞報導說，你們公司洩漏了客戶情報是吧？洩漏多少件了？」


　　如果親友每次見面都說：「你的同學都結婚生子了，你看了都不會羨慕嗎？幾時吃你的喜酒？」


　　遇到上面這樣的狀況，若是呆住或一股怒氣開口罵人，下場只會更慘。


　　不論是公司會議、處理顧客的質問或客訴、社群網路上的批判或質疑、和周遭親友對話等等，有時候難免遇到對方情緒性的問話，如果自己又跟著感情用事的回應，很容易造成關係緊張。


　　身為律師的作者，對於日常生活中各種棘手和尷尬的問題都有一套化解的回話技巧。本書以六大回話要點切入，搭配各種生活情境，簡短分析對話間的攻防戰術，讓你下次遇到上司突然的詰問、客戶無緣無故的抱怨、親友惹人厭煩的隱私問題，都能在回話中不著痕跡爭取到回話的思考時間，保住自己的面子也能給對方臺階下。

本書特色


　　1.針對與人互動沒自信的讀者，提供培養說話勇氣的方式。

　　2.身處在不利於己的狀態下，如何表達才能反敗為勝，逆轉劣勢。

　　3.貼近生活的情境設定，讓人知道如何見招拆招。

木山泰嗣

橫濱出身，職業為律師。畢業於上智大學法學部，隸屬東京內的鳥飼綜合法律事務所，專長為稅務訴訟和稅務相關的法律問題，負責的主要案件有員工認購選擇權稅務訴訟（在最高法院第三小法庭逆轉獲勝）。兼任青山學院大學法科研究所的客座教授（租稅法實習），以及上智大學法科研究所的「文章研討班」講師。著作有《律師的終極文章術》、《如何寫出更有條理的文章》、《法律文章的效率閱讀方式》、《最強的法律學習筆記術》等等。

「化繁為簡」和「永不放棄」為其座右銘。

譯者介紹 葉廷昭   文藻外語學院畢業，現為專職譯者。