了解自己的天賦特質，就是做自己的伯樂！全世界只有20％的上班族充分施展自己的能力，我們需要全新的方式，在工作上善用與生俱來的優勢、提升團隊績效！脫穎而出，沒有一體適用的方程式，模仿別人，就是埋沒自己既有的獨特潛力！找到並善用自己與生俱來的工作特質，你可以清楚該如何選擇適合自己的職業，應該運用哪些技巧強化這些特質，創造比競爭對手更優越的表現！讓你在任何位子上，都可以發光！ ★憑書內免費序號上網測驗，獲得個人專屬職場天賦分析★《紐約時報》、《華爾街日報》、《企業》（Inc.）雜誌暢銷書排行榜★ 《哈佛商業評論》、《富比士》、《美國今日報》、CNBC、杜拉克基金會 專文報導★百萬暢銷書作者、天賦運動倡導者馬克斯．巴金漢（Marcus Buckingham） 十年全新力作歷經 10 年研發、43萬5千個受訪對象、200多組焦點團體、72 次研究驗證，擁有 30 年企管顧問經驗、每年對全球超過 250 萬名觀眾演說、暢銷著作累計印行逾 370 萬冊，致力於幫人們找到並活用天賦能力的馬克斯．巴金漢，再次率領職場研究團隊，將天賦能力應用在職場中，發展出全新的「職場天賦能力測驗」（The StandOut Strengths Assessment）！為什麼在 A 公司創造奇蹟的最佳實務（best practice），換到了 B 公司執行卻成績平平？為什麼讓 A 領導人完成不可能任務的方法，B 領導人如法炮製卻無成效？作者打破最佳實務的迷思！他研究各行業優秀的領導者，企圖找出他們成功的共通點，但卻發現每個人的領導方式完全大不同！先看下面這個情境：有位新加入團隊的成員很興奮地跑來找你，說他有個點子，絕對可以提升團隊表現。你的反應是？A. 立刻把新成員的提議告訴團隊，看其他人有什麼想法。B. 追問新成員問題，測試他的思考是否周延。C. 告訴新成員他建議中不錯的地方，並強化他的長處。D. 不多做徵詢，直接試行建議。不論你選哪個答案，都正確。因為每個人的個性、特質不同，解決問題、達成目標的做法，本來就各不相同！大家花太多時間模仿、操練別人的「最佳實務」，反而壓抑了自己與生俱來的獨特天賦。成功沒有捷徑，也並非只有一個方法，只要找到最適合自己的角色，就會發光發亮！如何了解自己的潛在特質？如何把自己放在適當的角色上，善用自己的天賦，讓自己成為亮眼的明星？本書將一般職場工作人分為 9 種天生角色，詳細分析各種角色的特質，每個角色在工作上各有不同的發揮方式，以及不同帶領部屬的技巧。各位可藉此了解自己的個人特質、喜好的應對方式，以及別人對你的看法，找到最佳發揮自己工作天賦的方式。這九種角色分別為─1. 顧問（Advisor）：務實、具體的思考者，在解決和回應他人問題時，最能展現能力。2. 連結者（Connector）：善於結合兩個人或兩種想法，讓他們（它們）比現在更強大、效果更好。3. 創造家（Creator）：用拆解的方式來了解世界，然後找出更好的建構方式，創造出新架構。4. 正義使者（Equalizer）：頭腦冷靜清楚，能力來自於維持整個世界道德與實務上的平衡。5. 行動派（Influencer）：能力在於說服別人行動，使人們將無形的想法或言論，化成實際作為。6. 先驅者（Pioneer）：認為世界友善，每個轉角都會有好事發生，能力是面對不確定時的樂觀態度。7. 照護者（Provider）：能感受他人情緒，覺得自己有義務了解這些情緒的來源，並為情緒所有者發聲、採取必要行動。8. 啦啦隊長（Stimulator）：他人情緒的主導者，認為自己必須為他人的情緒負責，有責任扭轉及提振大家的士氣。9. 老師（Teacher）：能看見每個人的潛能，能力來自於了解如何釋放他人潛能。運用本書所附的專屬密碼上網測驗，將可幫你找出在九種天生角色中，最凸顯你個人特質的是哪兩種。這兩種角色是你與生俱來的能力反映，它們是你天生的優勢，你自然而然就比別人做得更好的地方。這兩種角色是你的動力推進器，了解並因應它們的特質去待人接物，各位將能學得最快、進步得愈好，並發展出屬於自己的創新方法！只要了解自己的特質、用適合自己的方式表現，你可以清楚該如何選擇適合自己的職業，並了解該運用哪些技巧強化這些特質，創造比競爭對手更優越的表現，讓你在任何位置上，都可以脫穎而出！

馬克斯‧巴金漢（Marcus Buckingham）馬克斯‧巴金漢公司（The Marcus Buckingham Company）創辦人，多本暢銷書作者，書籍印行量累計逾三百七十萬冊，《紐約時報》、《財星》雜誌、《快速企業》雜誌（Fast Company）、《哈佛商業評論》和《美國今日報》（USA Today）皆專文報導。1987 年畢業於劍橋大學，獲得社會學與政治學碩士學位，曾在蓋洛普工作近 20 年，主持多項職場績效研究，研究諮詢機構奎納迪爾羅夫（CrainerDearlove）評選他為全球前五十名思想家（Thinkers50）。目前經營馬克斯‧巴金漢公司，業務包括企管顧問、教育訓練與線上教學，可口可樂、思科、Facebook、微軟等企業，都是其客戶。巴金漢集作家、企業創辦人、研究員與演說家的角色於一身，每年演講影響全球超過 250 萬名聽眾，也是美國國務卿領導與管理顧問委會員的成員。著有《首先，打破成規》、《發現我的天才》、《你必須知道的一件事》及《活用我的工作天才》。譯者簡介羅雅萱台大財金系畢，英國新堡大學口譯碩士，美國 ATA 翻譯協會認證英中筆譯。過著在文字與文化中拔河的日子。譯作眾多，以商管、設計與小說類為主，包含《哈佛最受歡迎的行銷課》、《購物狂與寶寶》、《設計大師談設計》、《當金星女撞上火星男：兩性交戰手冊》等書。

熱情推薦「TMBC 的能力測驗與發展課程，幫助我們同仁用創新的方法更了解自己，可口可樂也因此成為員工投注力更高的組織。」 ──蘇珊‧甘巴德拉（Susan Gambardella） 可口可樂整合行銷部副總「『職場天賦能力測驗』是非常實用的工具，幫助各位了解自己的天生優勢，知道該如何運用這些優勢在職場中不斷進階。」──《富比士》（Forbes）雜誌 「我們若找到最合適自己的舞台，人人都能發光發亮，人人都可以是A咖。」──魏美蓉 美商韜睿惠悅企管顧問公司台灣分公司人才與獎酬諮詢總經理「這本書是我見過在職場規劃中最有價值的工具書。」──蔡嘉玲 元大寶來期貨副總「你也想知道自己最突出的人格特質是哪兩種嗎？想知道自己適合從事怎樣的工作嗎？讓這本書協助你吧！」──李含仁 馬克先生作者 知名插畫家「不管你是老闆還是員工，在職場還是在家裡，這本書除了讓你更了解自己之外，也讓你更了解身邊的人。」──Maggie 廖憶嘉 知名美食節目主持人104人力銀行董事長 楊基寬美商韜睿惠悅企管顧問公司台灣分公司人才與獎酬諮詢總經理 魏美蓉 元大寶來期貨副總 蔡嘉玲 渣打國際商業銀行人資長 陳瑋芝馬克先生作者 知名插畫家 李含仁知名美食節目主持人 Maggie/ 廖憶嘉可口可樂整合行銷部副總 蘇珊‧甘巴德拉（Susan Gambardella）

推薦序1 找到屬於你的舞台　人人是A咖 魏美蓉 看完這本書的內容時，讓我聯想起心理學家艾瑞克‧佛洛姆（Erich Fromm）所說的：「一個人的缺點，往往只不過是長處的過當運用罷了。」中國人的社會強調勤能補拙，大家專注在自己的缺點和不足上，反而忽略了天生我才必有用的個人特質和長處，殊不知，一個人的優缺點，只不過是特質、個性是否運用得當而已。而我也常告訴身旁的人，一個有自信的人，其實是相當了解自己，肯定自己優點，也接納自己缺點的人，也就是說接納「完整的自我」，並在自卑與自大之間找到自信的平衡點。筆者輔導過許多企業進行人才的評鑑與發展，其中，我們也透過測驗，讓受測者更了解自己的個性和特質，以及在順境和逆境下的表現有何不同，以協助人才更了解自己與他人，才能在團隊合作、協同工作時，運作得更順暢，同時，個人也能長處管理和長處發展。大家常說要將心比心，我現在則主張要「設身處地」，畢竟每個人的成長經驗不同，心裡所想不盡相同，以對方的角度，深刻體察對方的心，將有助於人與人之間的溝通與合作，這對職場工作也會有莫大助益。 而每個人的生涯中，會經過不同的角色變化，生活如此，職場亦如是。人們也會因此發現自己猶如變形金鋼般的多元潛能，可以轉換、適應不同的角色，而其中有些角色和功能是自己比較擅長，發揮起來也更容易駕輕就熟的，這也就是所謂的「天賦能力」。在徵才求才時，筆者主張組成多元團隊，團隊成員的特質、專長不同，彼此才得以互補、學習，以激盪出更多的創意、能量和火花，個人不需要成為完美的人，但團隊可以更完美。因此，每個工作者只要了解自己的特質、優勢何在，並且盡力發揮，極大化你的天賦能力，就有可能開創出屬於自己的一片江山。 很開心作者馬克斯‧巴金漢經過多年的研究，收集了數十萬筆的資料，並做了系統化的分析研究，簡化出這九種職場天賦能力，並提供實用的工作教戰守則，讓職場工作者得以運用和活用。如果你擅長連結者（Connector）的角色，那麼請好好發揮你的溝通協調能力；如果你是創造家（Creator），那麼請不要埋沒你的創意天分。記住，在職場中建立起你的個人品牌，這是你一輩子可以帶得走的能力。現在流行界定舞台上的明星是A咖、B咖，還是C咖；筆者以為，我們若找到最合適自己的舞台，人人都能發光發亮，人人都可以是A咖。(本文作者美商韜睿惠悅企管顧問公司台灣分公司人才與獎酬諮詢總經理)推薦序2 讓自己的長才發光發熱 蔡嘉玲 每個人都擁有與生俱來的天賦，但真正了解自己的優勢，並應用於職場中成功的案例並不多。「職場天賦能力測驗」的設計，能確實指出在九種天生角色中，個人擁有最優勢的天賦組合，並準確得知個人在團隊中最有價值的地方。 完成測驗的問答題之後，讓我感到非常驚豔的兩個地方：一是自己的兩種最佳能力角色是「連結者」(Connector)與「正義使者」(Equalizer)，起初我認為應該是「連結者」與「顧問」(Advisor)，因為從研究員轉戰業務人員後，一直認為專業知識是後來成為傑出業務人員的成功要素之一。後來詳讀本書的內容才得知，專業知識是可以靠後天的培養，而「正義使者」卻是天生具有的人格特質，承諾與責任義務一直是我秉持的信念。而「連結者」建立人際網路的深切需求，加上「正義使者」重承諾的特質，正是我成功的主要關鍵。 第二個讓我驚豔的地方是：此書對成功者的調查發現，金融業首推「正義使者」，而頂尖業務員前三者為「行動派」(Influencer)、「連結者」與「正義使者」。在金融業從事法人業務的我，竟巧妙地與調查結果不謀而合，可見得「職場天賦能力測驗」的設計，確實能正確反映個人優秀天賦的組合，可準確測出個人的能力角色。這本書是我見過在職場規劃中最有價值的工具書，不論是新鮮人或職場老鳥，只要是你對現狀不滿或遇到挫折，甚至是還沒找到工作的，利用「職場天賦能力測驗」的設計，找出天賦組合後，選擇適合自己的職業生涯、快樂工作，並透過不斷地運用與練習，讓自己的長才發光發熱，成為各個產業的明日之星，祝福大家。(本文作者元大寶來期貨副總)推薦序3 圖文推薦 李含仁我每天忙於解決自己的問題，絲毫沒興趣和力氣去回應別人的問題，所以我與生俱來的能力看來不多「顧問」（Advisor）這個特質。我向來不愛社交，更懶得思考如何將兩種不同的人事物，更有力地串聯在一起，所以我與生俱來的能力看來沒有「連結者」（Connector）這個特質。我大約是個自掃門前雪的人，對於許多不平衡的事物，我常選擇逆來順受，所以我與生俱來的能力看來欠缺「正義使者」（Equalizer）這個特質。我總是要費上好大的唇舌，才能讓別人聽我的建議行事，同事、主管、客戶皆如此，所以我與生俱來的能力看來缺少「行動派」（Influencer）這個特質。我一直花時間在提振自己的士氣與情緒，我甚至很需要每天有人替我加油打氣，所以我與生俱來的能力看來鮮少「啦啦隊長」（Stimulator）這個特質。我好勝心強，每次看到別人擁有比較厲害的潛能，總是會讓我羨慕又吃味，所以我與生俱來的能力看來不包含「老師」（Teacher）這個特質。我懶惰又沒耐心，雖然我有大量的個人作品，但那都是被眾人逼迫而來，所以我與生俱來的能力看來沒太多「創造家」（Creator）這個特質。但是，我對任何事都用樂觀、正面的態度去看待，每天對我來說，都充滿著驚喜。我也善於觀察別人的喜怒哀樂，必要時，我也會選擇為他們發聲。所以，這本書告訴我，我與生俱來的能力有著「先驅者」（Pioneer）與「照護者」（Provider）這兩個特質，我現在是個為上班族發聲的圖文工作者，看來算是選對了方向。你也想知道自己最突出的人格特質是哪兩種嗎？想知道自己適合從事怎樣的工作嗎？讓這本書協助你吧！（本文作者為馬克先生作者 知名插畫家）推薦序4 值得一讀的工具書 Maggie 廖憶嘉不管你是老闆還是員工，在職場還是在家裡，這本書除了讓你更了解自己之外，也讓你更了解身邊的人。還有一篇篇讓人增廣見聞又充滿趣味性的故事，作者馬克．巴金漢用幽默流暢的文字，讓讀者看得輕鬆，很值得一讀。（本文作者為知名美食節目主持人）

第一部 脫穎而出的密碼第一章 找到你的最佳模式第二章 獨特天賦，讓你在工作上脫穎而出第二部 你的天賦能力角色是什麼？第三章 顧問（Advisor）第四章 連結者（Connector）第五章 創造家（Creator）第六章 正義使者（Equalizer）第七章 行動派（Influencer）第八章 先驅者（Pioneer）第九章 照護者（Provider）第十章 啦啦隊長（Stimulator）第十一章 老師（Teacher）第三部 活用你的天賦能力第十二章 終生善用個人天賦能力的三大原則第十三章 職場天賦能力測驗