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    門市服務人員丙級技能檢定-學.術科實戰寶典(H178)
    編/著者： 陳正育 陳心怡
    出版社：文京
    出版日期：2010-01-10
    ISBN：9789862361931
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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    門市服務業為當前需求密集的產業，人才需求量高，致力提升服務品質，強化競爭力，更是各門市服務相關產業的發展重點之ㄧ。落實門市服務的標準化，儼然已成為各門市領導者對自家門市人員培訓的主要核心議題。門市服務丙級技術士為勞委會新辦職類證照考試，本書針對門市服務丙級技術士檢定規範編訂，內容詳細說明學科及術科考試方式，協助有志從業人員考上此證照。．創新以Q版圖片教學，清晰易懂，增強術科操作連續動作的印象．本書作者以考照經驗及專業授課的實戰心得，彙整出學習者應考動點，迅速掌握過關訣竅．配合檢定教學規劃，章節結構分明，具系統化．版風格簡潔，內文編排適宜閱讀。