為什麼全球500大企業，都要向這個小魚舖學習？　　別再痛苦工作五天，用週末安慰自己；　　看看派克魚鋪員工，為何每天都能像週末一樣盡興？　　瑪莉．珍受命接管一個像是垃圾場般的部門，這個部門怨氣沖天，不僅做事效率不彰，還常刁難其他部門。瑪莉．珍面對這個棘手的部門，自己也快腐朽了，直到她無意間來到派克魚鋪。　　傳統魚市場應該是臭氣沖天，店員勞累，客人只想盡速買完離開；然而，瑪莉．珍看到的派克魚鋪，卻是個充滿歡笑的樂園，店員開心地把魚拋來拋去，還跟魚說話，客人也被逗得很樂，忍不住多買幾條魚。怎麼會這樣？瑪莉．珍結識了神祕的工作人員羅尼，羅尼傳授了她魚鋪經營的幾項祕訣。幾個月後，瑪莉．珍的這個低落部門竟搖身變為效率超高的優秀團隊，究竟派克魚鋪裡藏著什麼祕密？　　這本書獻給所有上班族，看完這本書，你會想起，當初為什麼選擇了這個工作？而自己又是在什麼地方，哪個時間點，遺失了工作的樂趣，把自己陷入垃圾場，辜負了自己？　　※派克魚舖是一個真實存在的魚市場，位於美國西雅圖，目前已是全球知名的觀光景點。

作者簡介史蒂芬．藍丁　Stephen Lundin　　製片人，商學院教授，專業演講家；長期為眾多全球500大企業舉辦系列研討會，同時擔任聖．湯瑪斯大學(University of St. Thomas)創意中心負責人。哈利．保羅　Harry Paul　　肯．布蘭佳諮詢公司(The Ken Blanchard Companies)資深副總裁，優秀的演講家和企業管理專家。約翰．克里斯丁生　John Christensen　　海圖屋(ChartHouse)公司總裁，多次獲獎的製片人；他所製作的企業管理影片《魚》（Fish!）（以此書原著拍攝而成）被美國數千家的機構所採用。譯者簡介吳書榆　　台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業，曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作，目前為自由文字工作者，譯有《黑道商學院》、《金色團隊》與《出社會就該瞭的五角法則》等書（以上皆由三采文化出版）。

國際推薦　　這個和魚有關的故事絕無任何誇張之處。本書會告訴你改變態度如何能讓你樂在工作、樂在生活。專心讀下去，這確實是一本迷人的著作。 ~ 史賓賽．強森(《誰搬走了我的乳酪？》作者及《一分鐘經理人》共同作者)　　這本書所闡述的哲學能讓每個上班族獲益，因為這套理念可以防止熱情燃燒殆盡，更能讓你對自己所做的工作保有熱情。 ~ 肯．布蘭佳（《一分鐘經理人》、《共好！》作者》）　　出乎意外的客戶服務不只是一套哲學或是政策，而是一種體驗！位在華盛頓西雅圖的派克魚鋪就掌握了這種經驗，而你可以把這本書當成指南，讓你把這種經驗轉化到你的組織裡面去。這樣做可以讓公司大為不同，做與不做的差別，就在於你的公司能擁有廣大的客戶基礎，還是那不過只是另一家想辦法在業界立足的公司而已。 ~ 鮑伯．尼爾森（尼爾森激勵公司總裁兼《1001種獎勵員工的方法》作者）　　我們「深深陷入」這本書所闡述的哲學當中，想藉此為我們的組織重新找回活力，並且為客戶打造出「舉世聞名」的經驗。因為有這本書，讓我們能夠同時做到這兩件事，而且打從內心喜愛這麼做！ ~ 蘿芮．洛克哈特(斯普林全球連結服務公司總監)　　這本書中用一個淺顯易懂的故事包裝了大量的啟示、活力和鼓舞。這本書是一本實務指引，可以協助讀者瞭解創造充滿熱情的職場環境有多重要，並且能透過一個真實世界裡的範例來告訴大家如何打造出這樣的環境。 ~ 章元華(章元華顧問公司執行長兼《熱情計畫》）作者　　這本書本身就是一個動人的故事（而且是用讓讀者參與其中並且引人深思的方式娓娓道來），而且，這當中傳遞的商業意義必能讓所有願意花時間、善加利用這些教訓的組織獲得改善。請接招吧！」 ~ 彼得．以色勒和彼得．亦康米(《掌舵：探究惡水的企業課程》作者)　　這本書說的不僅僅是商業界的事或是如何鼓舞士氣與激勵員工，這本書的重點在於生命。此書的主旨在於我們應如何度過每一天的時光，以及我們應如何和家庭成員、朋友以及在街角遇見的人們互動。若你能善用在本書中學到的教訓，你不僅能成為一位更出色的經理人，你也能成為一個更好的人；後面這件事更重要。 ~ 理查．薩皮里歐(高通公司總裁兼營運長)　　藍丁、保羅和克里斯丁生掌握了正確的方程式，他們知道要依循哪些原則來教導人們改善職場環境：說一個動聽的好故事！這本書正適合傳遞建構成功企業基石的四大強力原則。只要有人想要讓工作場域變成截然不同的職場，不管是誰，不管是哪個層級，我都會推薦這本書。 ~ 希路姆．史密斯(富蘭克林．柯維公司共同主席) 　　我發現，因為本書傳達的訊息，再加上清楚看見可能把這些概念應用在我們這個規模達一萬五千人的大型組織裡，讓我感到生氣蓬勃。三位作者說的「灌滿能量，激發潛力」確實捕捉到這本書的本質以及它要傳遞的訊息。 ~ 唐納．思尼德(伊波德博彩公司總裁）　　本書以一種極為明智且動人的方法點出重點，說明一位好的經理人不過也只是善用常識以及「金科玉律」：己所不欲，勿施於人。」 ~ 羅伯．怒金特(傑克盒子連鎖速食餐廳總裁兼執行長）

推薦序肯．布蘭佳博士　　《FISH！派克魚鋪奇蹟》這個絕妙故事，最早出現在約翰．克里斯丁生的影片裡。他和他的公司海圖屋（ChartHouse）製作了一部出色的影片，介紹西雅圖世界知名的派克魚鋪。我在所有研討會上都會播放這支影片，用來解釋當你創造出《共好！》一書中那種員工時會發生什麼事：你會點燃員工的熱情，帶來《顧客也瘋狂》書裡的那種客戶。　　如今，史蒂芬．藍丁和我長期的工作伙伴哈利．保羅，再加上約翰．克里斯丁生組成了一支團隊，讓《FISH！派克魚鋪奇蹟》的故事躍然紙上。不管用哪一種媒體呈現，這都是一個棒透了的愛的故事。「當我們選擇去愛我們所做的工作時，我們每天都可以突破快樂、意義以及充實的極限。」　　這有多重要？非常重要，尤其，當你想到一般人成年後清醒時有百分之七十五的時間都花在和工作有關的事情上（準備去工作、通勤去工作、工作、規劃工作以及在工作之餘舒緩減壓），更覺得如此。如果我們把生命中這麼長的時間花在工作上，我們就應該好好享受工作，並從工作中獲得活力。然而，有太多人只是把工作時間當作籌碼，用來交換在其他地方滿足需求的機會；「感謝老天，終於星期五了」仍是許多人抱持的生活態度。　　這樣的生活可以劃下句點了；只要你願意好好讀一讀《FISH！派克魚鋪奇蹟》這本書，和工作上的每一個人分享此書，並且身體力行藍丁、保羅和克里斯丁生為你提供的四大祕訣及推薦策略，就辦得到。我保證，每一位經理人都會因為《FISH！派克魚鋪奇蹟》這本書而獲益匪淺，因為，此書不僅能提高員工的留任意願，也會鼓舞人心，讓他們對自己所做的工作深感自豪。大家喜歡的工作環境，是充滿樂趣、活力的職場，而且能讓他們有不同作為的地方。　　《FISH！派克魚鋪奇蹟》這本書所闡述的哲學也能讓每一位員工獲益，因為這套理念可以防止員工的熱情燃燒殆盡，更能讓你對自己所做的工作保有熱情。　　你一定瞭解，《FISH！派克魚鋪奇蹟》這本書讓我深感振奮。我認為，這是一本絕妙好書。舉世聞名的派克魚鋪經營故事讓人著迷，但是，本書要說的並不只是如何賣魚而已，這是一個充滿愛的故事，而這個故事也可以在你所屬的組織裡實現。愛你所為　　在現代，普遍流行的想法是我們不應該妥協去做任何非我們心有所屬的工作。寫詩、乘著帆船環遊世界或是繪畫，不管你喜歡什麼，放手去做就對了，金錢自會滾滾而來。我們告訴自己，人生苦短，不可把我們的工作時間浪費在任何非屬理想範圍內的工作上；我們要不斷追尋，找到一個完美的職場環境。我們要求必要找到一份理想的工作，把重點放在未來，這樣做的危險是，我們將會錯過就在今天、就在當下可以獲得的神奇美好生活。現實是，真實的世界裡狀況百出，常常會阻礙我們去追求完美、理想的工作。我們當中有很多人都必須為了家中成員或某種生活方式挑起重擔。對於有些人來說，情況更可能他們還沒有聽見發自心底的召喚。我們有些人被自己的生活壓得喘不過氣，根本沒有時間或力氣再去找一份新的工作。　　《FISH！派克魚鋪奇蹟》這本書裡有一個寓言故事，一個虛構的故事，告訴世人如何藉由學習愛我們所做的工作去發掘蘊藏在每個人內心深處的活力、創造力和熱情源頭，就算現在我們所做的工作並不完全是我們真心所愛的，你也可以辦得到。個人內心深處的活力、創造力和熱情源頭，就算現在我們所做的工作並不完全是我們真心所愛的，你也可以辦得到。　　※本文作者為美國知名企管專家，與人合著《一分鐘經理人》，並著有《顧客也瘋狂》以及《共好！》等書。