1.依據考選部「專門職業及技術人員普通考試導遊暨領隊人員考試各應試科目命題大綱」為標準編撰。2.作者兼具學界及業界的專業經歷，熟讀本書不僅能輕鬆應付考試，還能了解實際的帶團經驗。3.收錄最新最重要觀光法規，彙整各法規必考重點，再難懂難記的法規也能一網打盡。4.雙色印刷標示重點，所有考試重點一目了然，加深閱讀印象。5.鼎茂領隊導遊專區最新資訊提供，下載歷屆試題考試資訊免煩惱：http://www.tingmao.com.tw/LT/index01.php關鍵字：領隊導遊、觀光資源、領隊、導遊、證照、考古題

劉仁民一.學歷香港珠海大學文史研究所博士候選人靜宜大學觀光事業研究所碩士班畢業淡水工商管理學院觀光事業系畢業二.現任嘉南藥理科技大學專業技術副教授富達旅行社顧問台中市旅行商業同業公會監事中華民國觀光領隊協會理事三.證照與榮譽中華民國旅行業國際領隊執業證(英語、華語)中華民國旅行業華語導遊執業證中華民國旅行業經理人執照2005 年榮獲觀光局優良旅行業從業人員表揚2002 年榮獲觀光局優良領隊從業人員表揚嘉南藥理科技大學97 學年度傑出優良教師表揚四.經歷錫安國際旅行社台中分公司經理(退休)大星旅行社公益分公司副總經理嶺東科技大學兼任講師靜宜大學兼任講師台中技術學院兼任講師高雄應用科技大學兼任講師亞洲大學兼任專業技術助理教授領隊帶團經驗：日本、中國大陸、韓國、泰國、新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼、帛琉、斯里蘭卡、印度、尼泊爾、關島、美國、加拿大、阿根廷、巴拉奎、巴西、墨西哥、列支敦士登、希臘、荷蘭、比利時、瑞士、俄羅斯、丹麥、瑞典、挪威、芬蘭、紐西蘭、澳大利亞、匈牙利、捷克、巴哈馬、開曼島、西班牙、葡萄牙、汶萊、南非、辛巴威、波札那、台灣國民旅遊以及海上高級郵輪航程……等國家行程。王宗彥一.學歷銘傳大學管理研究所博士候選人靜宜大學觀光事業研究所碩士班畢業真理大學觀光事業學系畢業二.現任嘉南藥理科技大學專業技術副教授三.證照與榮譽中華民國旅行業國際領隊執業證(英語、日語、華語)中華民國旅行業導遊執業證(日語、華語)中華民國旅行業經理人執照 2006 年觀光局優良旅行業從業人員表揚先啟資訊公司ABACUS 全球訂位系統初、中級課程結業台灣加利略公司GALELEO 全球訂位系統初、中級課程結業嘉南藥理科技大學98 學年度優良導師表揚四.經歷理想旅運社台中分公司行政協理台中市旅行商業同業公會理事台中市旅行商業同業公會教育訓練委員會召集人靜宜大學觀光事業系兼任講師台中技術學院休閒事業經營系兼任講師育達商業科技大學休閒管理系兼任講師領隊帶團經驗：美國、紐西蘭、澳洲、日本、韓國、英國、烏孜別克、法國、德國、奧地利、義大利、希臘、埃及、瑞士、土耳其、俄羅斯、菲律賓、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印尼、汶萊、丹麥、瑞典、挪威、芬蘭、冰島、南非、帛琉、關島、中國大陸、臺灣國民旅遊以及海上高級遊輪……等國家行程。楊朋振一.學歷銘傳大學企業管理研究所博士生靜宜大學觀光事業研究所碩士班畢業淡水工商專校觀光事業科畢業二.現任僑光科技大學觀光與休閒事業管理系專任講師三.證照中華民國旅行業國際領隊執業證(英語、華語)中華民國旅行業華語導遊執業證中華民國旅行業經理人執照 AMADEUS 全球訂位系統課程結業四.經歷美洲旅行社副總經理洋洋旅行社台中分公司副理靜宜大學觀光事業學系兼任講師國立台中科技大學休閒事業經營系兼任講師國立勤益科技大學休閒產業管理系兼任講師嶺東科技大學觀光與休閒管理系兼任講師中台科技大學應用外語系兼任講師國立新竹教育大學環境與文化資源學系兼任講師國立台中教育大學區域與社會發展學系兼任講師逢甲大學土地管理系兼任講師弘光科技大學文化發展系兼任講師育達商業科技大學休閒管理系兼任講師大華技術學院觀光管理系兼任講師領隊帶團經驗：中國大陸、韓國、日本、泰國、馬來西亞、印尼、新加坡、帛琉、關島、塞班、印度、美國、加拿大、列支敦士登、荷蘭、比利時、瑞士、法國、德國、奧地利、義大利、丹麥、瑞典、挪威、芬蘭、紐西蘭、澳洲、埃及、台灣國民旅遊以及海上高級郵輪航程……等國家行程。

第一篇 領隊與導遊實務(一)第1章 領隊與導遊技巧第1節 領隊常識第2節 導遊技巧第3節 遊程規劃第4節 旅遊心理學第5節 導覽解說技巧自我評量第2章 航空票務與運輸常識第1節 航空票務常識第2節 台灣高鐵使用注意需知第3節 賃遊覽車注意事項自我評量第3章 急救常識第1節 急救的定義與目的第2節 主要急救技術第3節 各種傷害意外及其處置方式自我評量第4章 緊急事故處理第1節 緊急事故處理原則第2節 與旅遊相關之保險第3節 旅遊途中緊急事故處理原則自我評量第5章 國際禮儀第1節 前言第2節 食的禮節第3節 衣的禮節第4節 住的禮節第5節 行的禮節第6節 育的禮節第7節 樂的禮節第8節 其他自我評量第二篇 領隊與導遊實務(二)第1章 觀光政策與組織第1節 年度觀光政策施政重點第2節 觀光事業管理之行政體系自我評量第2章 兩岸現況認識第1節 兩岸發展現況第2節 大陸現況認識自我評量第3章 觀光相關法規第1節 觀光行政類與旅行業相關法規壹、發展觀光條例貳、旅行業管理規則參、領隊人員管理規則肆、導遊人員管理規則伍、民法債篇旅遊章節與國外旅遊定型化契約陸、文化資產保存法柒、水域遊憩活動管理辦法捌、觀光遊樂業管理規則玖、國家公園法自我評量第2節 觀光旅館業、旅館業與民宿經營者相關法規壹、觀光旅館業管理規則貳、觀光旅館建築及設備標準參、旅館業管理規則肆、星級旅館評鑑作業要點伍、民宿管理辦法第3節 入出境相關法規壹、護照條例暨施行細則重點與役男出境處理辦法貳、簽證參、旅外國人急難救助實施要點肆、出入境報關須知伍、入境旅客攜帶行李物品報驗稅放辦法陸、入出國及移民法柒、外匯常識自我評量第4節 兩岸交流相關法規壹、大陸地區人民來臺觀光送件須知貳、大陸地區人民來臺從事觀光活動相關辦法參、旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質注意事項肆、旅行業辦理大陸地區人民來臺從事觀光活動業務注意事項及作業流程伍、旅行業接待大陸地區人民來臺觀光團體配額獎勵作業要點陸、「台灣旅行安心GO！購！夠！」旅行購物保障作業規定柒、陸客來臺自由行得從事活動捌、陸客來臺自由行不得從事活動玖、旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團優質行程審查作業要點拾、臺灣地區與大陸地區人民關係條例拾壹、香港澳門關係條例拾貳、交通部觀光局輔導建立品牌旅行業獎勵要點自我評量