無論是醫管學子、各界醫管從業者及公衛領域的相關人員，對於現今多變的醫療體系必須有全盤的了解；欲了解醫療產業的全貌，必須從最基礎的醫院組織及功能切入，才能觀微知著，登堂入室。本書內容深入淺出，從醫療產業的大環境討論其變遷及展望，續論臺灣的醫療體系內容及醫院評鑑制度，後述臺灣醫院各部門組織內涵及其功能，舉凡人力資源、企劃、醫事、營養、病歷、資材、財務、總務、社服及資訊部門皆涵括在內，可說是彙集各界醫管專家在其精通領域議題的精華介紹。隨著時代往前進的腳步，三版對全書內容加以更新，以更切中要點的描述、更完整的內容與更新的實例，引領讀者認識醫療體系的現況，包括：電子病歷推廣進展、病歷中文化推動、檢傷分類、高科技醫療儀器的引進與健保總額預算之關係；並介紹時事議題如醫院評鑑及教學醫院評鑑、國際疾病分類ICD-10-CM/PCS、跨海醫療投資、二代健保政策、新世代健康領航計畫、行政院組織改造、遠距居家照顧、雲端醫院資訊系統、雲端個人健康紀錄平臺等。各章附有問題與討論，並加入作答提示，讓讀者可以更清楚自己的學習程度，並對書中內容加以組織思考。希望讀者能透過本書略窺醫院組織功能與管理的概要，並對自己未來的規劃更有信心。

第1篇　總論Chapter 1　醫療照護產業環境第一節　總體環境的變遷第二節　醫療產業環境現況第三節　未來的趨勢與挑戰Chapter 2　醫療體系第一節　臺灣醫療體系的結構與演進第二節　醫療衛生行政組織第三節　醫療機構第四節　醫事人員第五節　醫療設施與設備第六節　臺灣醫療體系的問題與展望Chapter 3　醫院評鑑制度第一節　醫院評鑑的變遷及沿革第二節　臺灣醫院評鑑暨教學醫院評鑑第三節　臺灣舊制醫院評鑑的特性第四節　近年醫院評鑑暨教學醫院評鑑變革重點第五節　醫院如何準備評鑑第六節　未來評鑑的可能方向Chapter 4　醫院的內部環境第一節　醫院的組織架構第二節　醫院的部門及功能第三節　醫院提供的服務第2篇　各部門個論Chapter 5　人力資源管理部門第一節　人力資源管理的意義與特性第二節　人力資源部門的組織架構第三節　人力資源管理的功能第四節　人力資源管理的方法第五節　人力資源管理部門所面臨的衝擊Chapter 6　企劃部門第一節　環境的變化第二節　企劃的功能、內涵與目標第三節　企劃部門的本質、角色、功能與組織第四節　企劃人員應具備的條件第五節　專案管理與醫院Chapter 7　醫療事務部第一節　醫療事務部概論第二節　醫療事務部的組織及功能第三節　醫療事務部人員的編制及執掌第四節　醫事作業流程介紹第五節　醫事作業型態比較第六節　醫事作業人員應具備的條件第七節　醫事作業現存問題與改善措施第八節　醫療資訊在醫事作業中的角色Chapter 8　營養部門第一節　供膳營養管理第二節　臨床營養照護第三節　營養部門之品管指標Chapter 9　病歷部門第一節　病歷的定義與功能第二節　醫療法規中與病歷相關的條文第三節　病歷部門之醫院評鑑與自評標準第四節　病歷部門的組織架構及業務執掌第五節　國際疾病分類與病歷上常見術語第六節　病歷部門常見的問題第七節　病歷管理與醫療品質第八節　電子病歷Chapter 10　資材管理第一節　資材管理之意義及目標第二節　醫院資材分類與編碼第三節　採購管理第四節　存量管理第五節　倉儲管理第六節　資材管理作業之績效評估Chapter 11　財務部門第一節　會計部門的工作內容第二節　會計作業第三節　基本會計報表第四節　財務分析第五節　出納部門的角色與職責第六節　內部控制Chapter 12　總務部門第一節　醫院環境衛生管理第二節　車輛管理第三節　宿舍管理第四節　警衛管理第五節　工務（含機房）作業第六節　洗衣作業第七節　醫學工程第八節　醫療儀器管理第九節　醫院人員及設備之安全管理Chapter 13　社服部門第一節　醫療社會工作第二節　社服部門的角色與功能第三節　個案工作與團體工作第四節　志願服務工作第五節　社會資源的管理、徵信與運用Chapter 14　資訊部門第一節　電腦在醫院的應用第二節　醫院資訊系統的定義與發展第三節　醫院資訊系統架構第四節　資訊部門簡介第五節　資訊系統的開發第六節　資訊系統評估第七節　醫療資訊標準第八節　醫療影像儲存傳輸系統第九節　未來發展