一般分類: 暢銷精選 > 語言 > 英文 
     
    飯店英語實務手冊(20K+1MP3)
    編/著者: New Otani
    出版社:語言工場
    出版日期:2009-11-01
    ISBN:9789861846392
    參考分類(CAT):
    參考分類(CIP): 日耳曼語族

    優惠價:85折,323

    定價:  $380 

    無法訂購
    分享
      買了此商品的人,也買了....
    定價:400 元
    特價:90折!360
     
    定價:380 元
    特價:90折!342
     
    定價:490 元
    特價:90折!441
     
    定價:490 元
    特價:85折!417
     
    定價:160 元
    特價:90折!144
     
      | 內容簡介 |
    內容簡介
    從接待、櫃檯服務、預約登記、資訊提供與服務,我們給你最完整的飯店實務英語!  擁有英語能力卻不足以應付商業場合?  你需要更專業的指導手冊!  《飯店英語實務手冊》專為飯店業者所設計,藉由接待客人、櫃檯服務、房間預約、住宿登記、資訊提供、櫃台出納、客房管理、總機服務等單元,提供您專業、正式而禮貌的商業英語措辭,搭配隨書附贈的MP3,讓您能聽懂外籍旅客的需求與問題,並用正確的英語回應,同時讓旅客感受到飯店的高品質,進而對飯店產生信賴與好評。  無論是作為職前訓練,或是對目前飯店實務英語能力的檢視,本書詳盡而充實的的內容,都能讓您擁有良好的英語表現,更讓顧客擁有賓至如歸的美好體驗。