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    開口就說對話:如何在利害攸關、意見相左或情緒失控的關鍵時刻話險為夷?
    出版社:麥格羅希爾
    出版日期:2012-12-04
    ISBN:9789861579054
    定價:300元 特價:85折!255
    優惠期限:2021-01-01
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    內容簡介
    《開口就說對話:如何在利害攸關、意見相左或情緒失控的關鍵時刻話險為夷?》
    高踞紐約時報、商業週刊、華爾街日報及亞馬遜 暢銷書排行 如何讓對話氣氛融洽,讓對方知道你的底線,且自發的反省改進?
      生活中經常遇到各種棘手的難題,讓我們開不了口,或是一開口就造成僵局,搞砸了彼此的關係。本書剖析了人們在溝通上經常遇到的盲點,並提供許多讓人感同身受、效果立竿見影的技巧,巧妙活用它們,你可以「人情留一線」,減低人際衝突,給彼此留個台階,創造雙贏。
      (《開口就說對話》為暢銷書《不可不知的關鍵對話》2012年全新增訂版。)
    作者介紹
    朗恩.麥米倫 (Ron McMillan)

    廣受歡迎的演說家和顧問。他是柯維領導中心(Covey Leadership Center)的共同創辦人,也是該公司的研發副總裁。他的合作對象遍及《財富》(Fortune)五百大企業的第一線經理和高階主管。

    艾爾.史威茨勒 (Al Switzler)

    著名的顧問及演說家,曾為全球數十家名列《財富》(Fortune)前五百大企業進行訓練及管理專案,目前任教於美國密西根大學(University of Michigan)的高階主管發展中心。知名的顧問與演說家,為全球數十家名列《財富》前五百大企業進行訓練及管理計畫。他同時任教於密西根大學(University of Michigan)高階主管發展中心(Executive Development Center)。

    譯者介紹 袁世珮

    台灣大學新聞研究所碩士暨外國語文學系學士,現任媒體記者,翻譯資歷16年,譯有《What!原來這樣就能成功》、《帶人,不能只靠加薪》、《別煩了,問題其實不難解決》等書,譯著頗豐。