內容簡介
你老覺得部屬混水摸魚不長進，得過且過不積極？你希望他們全力以赴嗎？你得使出新法寶才行！給予員工100%的挑戰，並成為員工100%的麻吉，「嚴愛」領導激出滿分員工，拿出100%的能力與幹勁。 有77%的領導者認為，他們的員工並未拿出百分之百的實力，也有72%的員工自己承認在工作上沒有百分之百的付出，還有許多人馬馬虎虎就將公司產品或服務交到顧客手裡。你該如何激勵員工拿出他們的真本事，對工作百分之百付出？ 領導激勵大師馬克．墨菲教你聰明掌握以下要點，成為「百分百領導者」： ．你設定的目標愈困難，員工的表現就會愈優異。 ．絕對不要以「讚美三明治」來夾帶回饋意見。 ．能力強但態度差的「恐怖天才」會毀掉公司文化。 ．在你開始激勵「百分百員工」之前，請先停止打擊他們的士氣。 ．絕對不要問員工是不是「滿意」。 在這本開創性的著作中，揭發了不再適合今日職場的管理假象，並提供你成為「百分百領導者」必須知道的事實、理論和方向。善用本書的方法，你就能看到創意、產量和獲利的飆升，而員工的流動率也會下降。這本書將開發你公司最好的一面。
作者介紹
作者簡介馬克．墨菲(Mark Murphy) 美國頂尖領導管理培訓機構領導智商(Leadership IQ)創辦人暨執行長。曾受雇培訓微軟、IBM、MasterCard、Merck等眾多知名公司的員工。 墨菲是美國《財星》(Fortune)、《富比士》(Forbes)、《商業周刊》(BusinessWeek)和《華盛頓郵報》(Washington Post)等財經刊物經常訪問與引述的對象，現定居於美國喬治亞州亞特蘭大市。官網www.leadershipiq.com譯者簡介袁世珮 台大新聞研究所碩士暨外國語文學系學士，現任媒體記者，翻譯資歷16年，譯作超過50本。
名人/編輯推薦
專業推薦 方光瑋．104人力銀行公關經理 陸洛．台大工商管理學系暨商學研究所教授
目次
序文第1章 設定HARD目標第2章 以建設性回饋建立責任第3章 以正向增強創造英雄第4章 停止打擊士氣、開始激勵人心第5章 100分的技術、0分的態度結語附錄：為什麼5點量表無效（員工意見調查的其他問題）
