傳播科技的發展歷來都為社會大眾的生活型態帶來不小的變革。例如印刷媒體還是屬於「新媒體」的時代，知識得以被大量印製、留存、傳散，對社會階層間的流動產生重要影響；電視媒體還在「新媒體」的時代，利用電波傳散的速度，除讓閱聽大眾重新思考時間與空間的意義外，也讓媒體重要社會責任之一的教育普及與資訊提供功能得以彰顯，許多偏鄉兒童多了個透過媒體獲得教育資源的機會。時至網際網路出現，特別是本書所聚焦的社群媒體，對社會大眾影響更是廣泛，除了原有的電腦裝置外，閱聽人亦可利用各種裝置，包含智慧型手機、手錶、智慧眼鏡等，連結上社群媒體，並可進行新聞資訊瀏覽、與親友社交互動、參與感興趣的公共政策議題、線上動員等。社群媒體已然改變當前社會大眾的生活型態。 　　近來，從北歐開始興起一股「媒介化」的討論風潮。基本論述邏輯是，因為新媒體與社群媒體的影響廣泛且深遠，進而影響政府部門進行政策說明、政策行銷與調整時，會依照新、舊媒體的運作邏輯與節奏前進。在這個中觀（Meso）的理念架構下，媒體已獨立於行政體系外，成為一個連結政府與社會間的重要環節。國防部門亦為政府體系的一環，順遂的國防政策不論是建軍備戰還是人才招募，對民主國家而言，都需要社會大眾的支持。故本書聚焦於社群媒體與軍事傳播的交會。透由理論篇、應用篇、前瞻篇等三個部分，蒐彙十篇文章，目的在有系統地描繪社群媒體蓬勃發展下，對軍事傳播工作的影響基礎、現象以及未來的可能走向。期望能為軍事傳播工作所面臨新媒體挑戰提供一個較完整的論述。

第一章　新傳播科技與傳播相關理論 1 　壹　新科技與理論思潮 3 　貳　傳播理論基本模式演變 6 　參　重返傳播史上的幾個關鍵思辨 11 　肆　結論：我們處在最好也最壞的時代 17 第二章　社群媒體的傳播功能與特性 15 　壹　前言 20 　貳　對話溝通 25 　參　共享 26 　肆　社會存在感 29 　伍　關係維持 31 　陸　聲譽 33 　柒　歸屬感 36 　捌　結語 37 第三章　社群媒體與軍隊公共事務 39 　壹　公共關係與公共事務 40 　貳　政治作戰與軍隊公共事務 41 　參　社群媒體帶給軍隊公共事務的新挑戰 43 　肆　軍隊公共事務如何遂行社群媒體運用 47 　伍　代結語：「對話」意識與對話傳播 50 第四章　國軍數位行銷與社群媒體應用 55 　壹　行銷3.0的網路消費模式AIDAS 56 　貳　應用社群媒體之行銷傳播 60 　參　軍事行銷傳播在社群媒體應用上之研究 64 　肆　運用社群大數據，前瞻國軍的社群媒體行銷 66 第五章　政策行銷與社群媒體：以國防部發言人Facebook粉絲專頁研究為例 71 　壹　前言 72 　貳　國防政策行銷與國防部發言人Facebook粉絲專業經營現況 75 　參　國防政策行銷策略與挑戰 79 　肆　結語 83 第六章　國軍微電影視覺語藝初探性研究：以洪成昌導演作品為例 85 　壹　緒論 86 　貳　文獻探討 88 　參　研究方法 94 　肆　研究分析與發現 99 　伍　結論與建議 109 第七章　社群媒體與國軍危機溝通案例分析 113 　壹　社群媒體與危機溝通 114 　貳　「督割事件」的危機個案分析 117 　參　「洪仲丘事件」的危機個案分析 122 第八章　國軍人員運用社群媒體應有的媒體素養 129 　壹　從公民素養探討新媒體素養內涵 130 　貳　論析數位時代中媒體素養教育核心價值「瞭解與分析」社群平台、「近用與影響」社群媒體、閱聽人的「反省與思辨」 133 　參　國內外軍隊相關負面新聞報導案例，應用社群媒體平台的新挑戰 139 　肆　以新媒體景觀，擴展國軍人員的媒體素養「近用、思辨、批判」能力 140 第九章　大數據時代下的閱聽人、假新聞與軍事傳播 143 　壹　閱聽人的小眾、大眾與分眾 144 　貳　閱聽人角色的轉變 146 　參　大數據與軍事傳播 147 　肆　網際網路、駭客與大數據 150 　伍　網際網路、假新聞與國防安全 152 　陸　結語 156 第十章　軍事傳播的發展前瞻：論析大數據研究方法 159 　壹　大數據時代的來臨 160 　貳　社群媒體與大數據研究的典範轉移 162 　參　大數據分析的方法、工具與資源 164 　肆　大數據的前景與反思 170 參考書目 174