志願服務的推動成效，除仰賴志工人力素質及實際執勤作為外，運用管理機關扮演了極為重要的角色，良善的管理方式可有效提升志工執勤效能並凝聚成員向心，藉由本計畫提升志願服務效能，讓志工同心為確保人民生命財產安全及對河川環境永續發展而努力，讓志工對參與服務的熱忱及對河川局的認同感加深，並映照出所有志願心的可敬與可貴！ 在志工運用管理上，朝巡查就近化、人員精優化、程序標準化、資訊網路化之目標戮力以赴。

目錄 1 表目錄 6 圖目錄 8 第一章　前言 13 1.1 計畫緣起及目的 13 1.2 工作內容 13 1.3 工作架構及執行步驟 15 1.4 成果效益 17 第二章　濁水溪河川特性與災害潛勢分析 18 2.1　 濁水溪河川特性 18 2.1.1　流域概況 18 2.1.2 氣象 20 2.1.3 雨量 20 2.1.4 流量 21 2.2　 歷年颱洪流量特性分析 22 2.3　 危險潛勢河段分析 26 2.3.1 歷年流域內土石流及崩塌地分佈 26 2.3.2 土石流潛勢溪流 28 2.3.3 危險潛勢河段 30 2.3.4 易淹水地區 31 2.4 近年洪災情形 33 2.5 綜合評估結果 39 第三章　防汛護水志工組織及召募 40 3.1　防汛護水志工組織沿革 40 3.1.1 志工編組 41 3.1.2 防汛護水志工配置檢討 41 3.2　防汛護水召募資訊傳播 43 3.3　防汛護水志工召募 44 3.3.1　防汛護水志工續任 44 3.3.2　濁水溪上游段分隊 45 3.3.3　濁水溪中游段分隊召募 47 3.3.4　濁水溪下游北岸分隊召募 48 3.3.5　濁水溪下游段南岸分隊召募 49 3.3.6　陳有蘭溪段分隊召募 50 3.3.7　清水溪段分隊召募 51 3.3.8　彰化海堤段分隊召募 52 3.3.9　彰化區排段分隊召募 54 3.3.10 志工執勤手冊及聯絡卡編製 55 3.4 志工召募精進作為-巡查就近化 57 第四章 教育訓練 58 4.1 基礎訓練 58 4.2　專業訓練 60 4.2.1 專業課程內容大綱 64 4.2.2 意見調查表 67 4.2.3 意見檢討改善及策進內容建議 70 4.2.4 基礎訓練及專業訓練訊息發布: 71 4.2.5 專業訓練活動剪影 72 4.3　知能教育訓練及觀摩課程規劃辦理 73 4.3.1 知能教育訓練課程內容大綱 76 4.3.2 知能教育訓練課程活動剪影 77 4.4 教育訓練精進作為-人員精優化 77 第五章 志工座談會、幹部會議、檢討會 78 5.1　各分隊聯絡窗口與分隊志工聯繫座談會召開 78 5.1.1 汛前座談會召開 79 5.1.2 汛前座談會效益-加強宣導及提高通報成效 80 5.1.3 汛中座談會召開 81 5.1.4 汛中座談會效益-執勤時數與通報件數之提升 82 5.1.5 志工重要通報案件與本局積極作為 84 5.1.6 各分隊聯絡窗口與分隊志工聯繫座談會辦理情形 85 5.2 幹部會議、檢討會、績效評比遴選小組會議 86 5.2.1 第一次幹部會議 87 5.2.2 第二次幹部會議暨志工檢討會 88 5.2.3 防汛護水志工幹部及績效評比遴選小組會議召開 89 5.2.4 防汛護水志工幹部及績效評比遴選小組會議辦理情形 90 5.3 幹部會議精進作為-評比制度化 90 第六章 志工執勤及通報標準作業程序演練 91 6.1　演練實施計畫 91 6.1.1　演練議程安排 95 6.1.2 演練狀況項目 97 6.1.3 第四河川局防汛護水志工執勤演練活動-投稿防汛季刊 99 6.2　志工執勤及通報標準作業演練精進作為-程序標準化 100 第七章 配合水利署辦理表揚大會活動 101 第八章 年度大會暨表揚績優志工 106 第九章 防汛護水宣導品設計製作 109 9.1　設計精神 109 9.1.1　 宣導品樣式 109 第十章 志工園地網頁設計及維護 112 10.1 防汛護水志工園地 112 10.1.1　現行系統平台主要功能架構說明如下： 112 10.1.2 防汛護水志工執勤及通報管理系統說明如下 114 10.1.3 系統後台管理機制研擬 115 10.1.4 102年防汛護水志工線上執勤通報訓練課程 115 第十一章　本年度計畫成果精進作為與建議 119 11.1 本年度計劃成果之精進作為 119 11.2 志工運用管理之建議 121 11.3 工作期限甘梯圖 121 第十二章　結論 123 附錄一、第四河川局防汛護水志工執勤及通報作業程序及演練腳本 附錄二、水利署水利志工實施及管理要點 附錄三、第四河川局防汛護水志工幹部遴選及績效評比作業規定 附錄四、分隊聯絡窗口與分隊志工聯繫座談會會議紀錄 附錄五、防汛護水志工巡查成果及處理情形統計表 附錄六、颱風豪雨過後之堤防安全巡查人員編組及查報流程 附錄七、計畫主持人、工作人員專長經驗及人力配置 附錄八、工作執行計畫書暨期初簡報審查意見回覆 附錄九、期中報告書審查意見回覆 附錄十、期末報告書審查意見回覆