摘 要 本計畫乃為委託辦理全國性自來水事業技術人員考驗相關事宜，針對自來水事業從業人員，全面性地由水源水質保護、取水輸水設施與淨水場設備操作維護、工程施工、水質化驗、供配水與用戶服務管理等不同層面與階段，改善自來水事業人力體質，提升自來水事業整體營運績效。 本計畫為期3年，第2年之工作期限自101年3月4日起至101年12月15日止，主要工作內容包括：(1)協辦考驗委員會相關幕僚工作；(2)研訂自來水技術人員考驗簡章；(3)命製自來水技術人員考驗試題；(4)辦理自來水技術人員考驗網路報名；(5)辦理自來水技術人員考驗報名資格審查；(6)辦理自來水技術人員考驗筆試測驗；(7)辦理自來水技術人員考驗閱卷評分；(8)辦理自來水技術人員考驗榜示；(9)辦理自來水技術人員考驗成績複查；(10)辦理自來水技術人員考驗工作檢討。 101年度全國性自來水事業技術人員考驗總報名人數為2，823人，其中施工類785人，管理類877人，化驗類327人，操作類834人。報名資格審查結果，資格不符合者74人，2，578人申請證照審查，171人參加筆試測驗。本年度考驗合格人數2，642人，占報名資格符合者之考驗合格率為96.1%。 本年度期末工作檢討會提出建議：(1)修正證照審查資格之「各類國家考試相關類科認定表」，(2)建立簡易自來水技術管理人員證照考驗方式，(3)辦理自來水事業技術人員專業訓練。

目 錄 摘 要 iii Summary iv 圖目錄 vii 表目錄 viii 第一章 緒論 1 1.1 計畫緣起及目的 1 1.2 計畫工作項目 3 1.3 工作方法及步驟 3 1.4 預期工作成果 6 1.5 工作經過 6 第二章 協辦考驗委員會相關幕僚工作 7 2.1 工作規劃 7 2.2 召開101年度第1次考驗委員會議 8 2.3 召開101年度第2次考驗委員會議 11 2.4 召開101年度第3次考驗委員會議 15 第三章 研訂自來水技術人員考驗簡章 16 3.1 工作規劃 16 3.2 本年度考驗簡章之研擬與修訂 16 3.3 本年度考驗簡章之基本內涵 16 第四章 命製自來水技術人員考驗試題 19 4.1 工作規劃 19 4.2 本年度考驗試題之命製 19 第五章 辦理自來水技術人員考驗網路報名 26 第六章 辦理自來水技術人員考驗報名資格審查 31 第七章 辦理自來水技術人員考驗筆試測驗 43 7.1 工作規劃 43 7.2 試務工作講習會參考資料 43 7.3 本年度缺考人數統計 47 第八章 辦理自來水技術人員考驗閱卷評分 48 8.1 筆試評分 48 8.2 試題難度及鑑別度分析 54 8.3 證照審查結果 59 第九章 辦理自來水技術人員考驗榜示 63 第十章 辦理自來水技術人員考驗成績複查 65 10.1申請成績複查 65 10.2 成績複查結果 66 第十一章 辦理自來水技術人員考驗工作檢討會 67 11.1 議程說明 67 11.2 會議紀錄 67 第十二章 結論與建議 68 12.1 結論 68 12.2 建議 69 參考文獻 72 附錄一 經濟部101年度全國性自來水事業技術人員考驗簡章 附1-1 附錄二 期中審查會議審查意見及處理情形 附2-1 附錄三 期末工作檢討會簡報檔 附3-1 附錄四 期末審查會議審查意見及處理情形 附4-1 圖 目 錄 圖1.1 工作計畫流程圖 5 圖5.1 自來水事業技術人員考驗報名網頁 30 圖8.1 共同科選擇題得分人數百分比 55 圖8.2 專業科操作人員丙級選擇題得分人數百分比 58 表 目 錄 表1.1 歷年各類級報名及合格人數統計 2 表2.1 101年度第1次考驗委員會議紀錄 8 表2.2 101年度第2次考驗委員會議紀錄 11 表4.1 施工人員題庫命製之方向 22 表4.2 管理人員題庫命製之方向 23 表4.3 化驗人員題庫命製之方向 24 表4.4 操作人員題庫命製之方向 25 表5.1 報考資格與郵寄報名書表對照表 27 表6.1 報名資格審查作業程序 33 表6.2 報名書表初審結果 34 表6.3 審查結果資格不符通知單 35 表6.4 自來水事業技術人員考驗入場證樣張 36 表6.5 101年度筆試及第1次證照審查報名人數統計 37 表6.6 101年度筆試及第1次證照審查報名資格不符情形 38 表6.7 101年度第2次證照審查報名人數統計 40 表6.8 101年度第2次證照審查報名資格不符情形 41 表7.1 筆試試場規則 46 表7.2 101年度全國性自來水技術人員考驗缺考人數統計 47 表8.1 各類級人員筆試成績百分比及合格人數統計 48 表8.2 各類級人員筆試成績平均及合格人數統計 49 表8.3 共同科試題難度分析 55 表8.4 共同科試題鑑別度分析 55 表8.5 專業科操作人員丙級試題難度分析 58 表8.6 專業科操作人員丙級試題鑑別度分析 58 表9.1 101年度筆試及第1次證照審查結果成績統計 63 表9.2 101年度第2次證照審查結果成績統計 64 表10.1 101年度筆試及第1次證照審查成績複查結果回覆說明 66 表12.1 各類國家考試相關類科認定表修正方向 69