‧跨文化專家執筆： 　作者為美籍專業英語名師，在台教授商用英語 　經驗豐富，深知台灣讀者的特質和需求，除了 　教授正統美式的口說用語外，亦能跨越文化的 　藩籬，提醒與西方人言商時應注意的地方。 ‧雙語學習設計： 　商務口說用語中英完整呈現，附加商場應對要 　訣，讀者雙效吸收，迅速成就商務溝通高手。 ‧信心教戰： 　從BIZ必通字彙、BIZ必通句型，到Show Time 　中的對話演練，由簡而繁，引導讀者循序漸進 　學習、不易放棄。熟讀本書，反覆聆聽CD，有 　效打造你的口說實力。 ‧內容實用： 　本書囊括所有商場上最常面臨的狀況：從與客 　戶會面、接待客戶，進而開會、談判等，怎麼 　說、怎麼答通通告訴你。 　 適用級數： 英文程度中級左右 適用對象： 企業界人士、對商務有興趣的在學生