圖書資訊服務有義務關照所有讀者的需求，尤其面對處於資訊弱勢的視覺、聽覺、學習及閱讀困難障礙者，應提供多元的服務，促進資訊取用之平等。
　本書為落實此一服務理念，首先介紹圖書資訊服務之功能與角色，闡述圖書館提供身心障礙讀者服務的理念，繼而針對圖書館推動身心障礙讀者服務在行政管理之法規、人員培訓以及館藏建置等議題論述，並探討國內圖書館身心障礙讀者服務之現況、工作規劃、讀者環境建置、無障礙網頁設計、主題網站建置等實務議題，最終提出圖書館推動身心障礙讀者服務未來展望。

林巧敏
[現職]
國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所教授兼圖書館副館長
[學歷]
國立臺灣大學圖書資訊學研究所碩士、博士
[經歷]
臺北縣立文化中心圖書館館長、檔案管理局專門委員兼代副組長、國家圖書館閱覽組主任、編目組主任、採訪組主任、政治大學圖書資訊與檔案學研究所助理教授、副教授、中華民國圖書館學會秘書長、教育部國教署全國圖書教師輔導團北一區召集人、國立臺灣圖書館身心障礙者圖書資源利用諮詢委員
[研究專長]
檔案管理、數位典藏、圖書館與閱讀、身心障礙讀者服務
[相關重要著作]
專書
《圖書館身心障礙讀者服務指引》、《檔案使用調查與案例分析》、《檔案應用服務》
期刊文章
〈視障及聽障者取用圖書館網頁資訊之無障礙分析〉、〈身心障礙讀者服務館員繼續教育需求及其學習資源調查〉
[學術成果]
學術期刊逾百篇，專書6本，曾獲政治大學教學優良教師獎、學術研究優良獎、優良數位學習課程等獎勵。