一般分類: 暢銷精選 > 社會人文 > 心理 
     
    如何讓人說實話:使他人還來不及對你說謊,就自然說出真話,而...
    出版社:遠流
    出版日期:2022-08-31
    ISBN:9789573297048
    參考分類(CAT):
    參考分類(CIP): 應用心理學

    優惠價:85折,323

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    本書幫助你勝過說謊的 Liar 騙子
    成為一個很常聽見實話的人
    能做出最正確的決策。


    書中技巧依據人類自然行為而設計,
    曾讓無數嫌犯、恐怖份子紛紛吐露實情。
    不帶敵意,沒有攻擊性,對方不會意識到,
    更容易運用在日常的人際、職場,
    從家人、親友、同事、陌生人口中聽見真話。

    ■內容簡介

    本書首度以獨特的「如何讓對方說出實話」作為核心主題,完全不同於常見的「如何辨識對方是否說謊」類型作品。

    作者擔任聯邦調查局國土安全部門的人類行為分析專家期間發現,人類的天性常使得我們不知不覺透露出自己知道的機敏資訊。他因此透過對心理學及人類行為的理解,設計出書中這一套完整技巧,使人像呼吸一樣自然說出實話。

    這套技巧非常簡單,是以人與人的正常對話為基礎,加上特殊的說話風格來鼓勵對方透露真相。對話結束後,對方還會很喜歡你。

    使用書中介紹的方法,可以使得對方在還來不及騙你之前,就把實話告訴你。然後你就可以運用這些實話為自己創造優勢,做出最佳的決策。

    ■本書特點:源自於人類天性,使用起來非常真誠,沒有侵略性,包含:

    【天性1】人天生就會想要糾正他人
    ‧推定陳述:給出一個正確或錯誤的陳述,對方出於本能會自動開口糾正、補充,或者給予肯定。
    【天性2】人天生就喜愛談論他人
    ‧第3方觀點:談論第三人的時候會洩露自己真正的看法。例如人在回應「我朋友艾爾莎最近工作好忙,結果她男友劈腿…」的時候,會不知不覺說出自己對於劈腿的真正看法。

    【天性3】人有被肯定的需求,有些人特別渴望被肯定
    ‧同理心論述:把對話焦點持續關注在對方身上,肯定對方的感受和言論。許多醫生透過這種方法,探知了病人的真實病情;銷售員也常使用這個方法,使消費者放下戒心。

    【天性4】人天生就有好奇心
    ‧範圍推定之術:用來取得數字或日期,通常用於商業交涉的場合。結合「好奇心之術」的時候更可引導對方談論你想探究的話題。例如「我最喜歡的演員,排名第二的是…」

    【天性5】當人的信念和外在事實相反,會引發認知失調,帶來焦慮
    ‧捧高貶低之術:創造一種地位或價值的落差,導致對方產生認知失調。為了消除焦慮,對方就會拼命解釋或證明,而這麼做的時候通常會透露許多敏感資訊。

    【天性6】人有自我揭露的天性衝動,難以守密
    ‧信任之術:資訊就是力量,知道越多資訊的人等於掌握越多權力,但要展現這種權力,必須要把知道的資訊告訴他人,尤其是信任、喜歡的人。於是,對方就開始源源不絕的說話……

    書中還有:引述事實、回聲之術、難以置信之術、錯誤的技能歸屬(例如「銀髮族非常擅長操作社群媒體」等)、主動無知、話說一半之術等等。只要多加練習,就可隨時組合出最適合當下、對手的取話技法,方便你獲得真話。

    另外,本書依照源自榮格的MBTI分類指標,介紹讀者如何依據對方的人格特質,採用最適合的對話方法,為自己創造優勢,做出最佳的決策。

    作者所開發出來的這一套方式,已訓練許多不同背景、教育、年齡的商界及政府機關人員,都獲得極佳的效果。他也曾利用書中「好奇心」這個技巧,成功誘使北韓間諜主動打電話給他,最後對方終於做出作者希望他做的事,成為雙面間諜。

    ■ 本書功效
    ‧為你創造優勢:可以知道許多原本難以得知的真相,判斷誰才是真正的朋友,誰可能傷害你。
    ‧促進人際關係:不再傻傻直接問「你一個月薪水多少?」引發對方警戒,而是利用書中教導的「三明治夾層」、「推定提問」等方法順利取得事實。
    ‧保護自己:學會了這套技巧,別人就無法拿來對付你,你也可以保護你所知道的重要訊息。
    作者介紹
    傑克‧謝弗博士 Jack Schafer Ph.D.
    心理學家、大學教授、情資安全顧問。曾任美國聯邦調查局FBI外勤特工,擁有15年的情報與反情報、反恐調查專業經驗,又曾在聯邦調查局蘭利總部擔任過7年的人類行為分析專家,協助FBI本土安全部門發展出「BAP行為分析專案」。他的專長是招募國外間諜招募以及恐怖份子偵訊,並且在聯邦調查局內擔任高級導師,專門訓練其他特工關於偵訊與勸服的技能。
    他曾經著作6本書,另外在專業學報上發表過許多論文,且有許多心理、刑事犯罪科普文章發表於《今日心理學雜誌Psychology Today》。目前擔任西伊利諾大學刑事與執法學院的教授。

    馬文‧柯林斯博士 Marvin Karlins Ph.D.
    普林斯頓大學心理學博士,國際著名的人際互動效能專家,曾經著作過超過20本專書,包含全球暢銷書What Every Body Is Saying以及It’s a Jungle in There,目前擔任南佛羅里達企業管理學院的管理學教授。
    陳佳瑜
    從事英語教育十多年,為了增強本身翻譯寫作的教學能量而進入台師大翻譯研究所進修,從此與筆譯結緣。雖然身為譯者,但最大的夢想卻是讓讀者感覺不到譯者的存在。期待自己的譯文能如原文般自然流暢、饒富趣味。
    目次
    第一篇 坦白從寬 讓人說實話的運作原理
    前言 勝過謊言 取得真言
    第1章 碎紙機的末日
    第2章 和諧氛圍:獲取真心話的基本工具
    第3章 掌握人的習性是成功套話的關鍵

    第二篇 實戰訓練 讓人說實話的技法
    第4章 開始取得實話
    第5章 推定陳述
    第6章 第三方觀點
    第7章 範圍推定:取得數字
    第8章 好奇心:真相誘餌
    第9章 捧,套,殺
    第10章 同理心論述
    第11章 無知力量大
    第12章 更多套話戰術
    第13章 知己知彼,百戰百勝

    第三篇 成果驗收
    第14章 你能通過「反套話」挑戰嗎?
    第15章 你能通過套話測驗嗎?
    第16章 技能總複習

    附錄一 MBTI人格類型個性描述
    附錄二 名詞解說