解決舊煩惱，活得更美好！──雖是簡單的道理，但要如何才能做到呢？每個人身上都有父母（P）、成人（A）和兒童（C）三種心理狀態交互存在，這與年齡或角色沒有絕對的關係；當心理狀態出現混淆或排斥的情況，就會造成個人或社會的風暴。人際溝通分析（TA）的目的，就是讓我們用成人的態度，了解父母和兒童狀態如何影響目前溝通的方式，透過分析語言及身體的線索，區辨充滿限制、教條與武斷評價的父母，以及情緒化、自我否定的兒童。學習強化成人理智、迅速而有彈性的思考，就能做出適當的反應，以「我好─你也好」的心理定位待人處世，經營令人滿意的關係。人際溝通分析強調主動的改變，而不是被動的適應；透過這種學習經驗，就能超越過去的限制，發現選擇和創造的自由。如果兩人之間的關係可以變得更有創意、更令人滿足，我們深信三個人或數百人之間，甚至整個社會的關係，都會受到良性的影響。所以小自婚姻關係、親子問題，大到道德價值和國際交流，「父母─成人─兒童」（P-A-C）體系的人際溝通分析處處適用。當他人輕叩生命之門，到底誰該去迎接？該以哪種姿態出現？讓自由而負責的成人面對現實並解決問題，我們必能找到光明的出口，創造雙贏的最佳狀態。