近年來，企業不但必須面對全球化的衝擊以及產品生命週期縮短的情況，再加上勞工意識抬頭，政府施行多項保護勞工的政策，致使其必須透過各種不同策略以保持全球市場的競爭力。而完善地進行人力資源管理的工作，使企業能精準的運用人力，讓員工皆可適得其所，同時能適性發展，將使企業創造最佳營運績效。因此，企業若能確保人力資源對組織的貢獻，並將之轉換成難以取代的獨特資產，以維持企業恆久的競爭優勢，將是21世紀企業最重要的工作。

Chapter1人力資源管理介紹第一節管理的基本概念第二節人力資源管理的意義第三節人力資源的重要性第四節人力資源管理範疇第五節人力資源管理的未來第六節結語Chapter2人力資源管理環境分析第一節人力資源管理環境的變遷第二節人力資源管理內在環境分析第三節人力資源管理外在環境分析第四節人力資源管理角色扮演第五節結語Chapter3工作分析與工作設計第一節工作分析的本質第二節工作分析資訊的用途第三節工作說明書第四節工作規範第五節工作設計第六節結語Chapter4員工招募與甄選第一節招募的基本觀念第二節人才招募方式第三節甄選的基本觀念第四節結語Chapter5員工訓練與教育第一節教育訓練的基本意涵第二節評估訓練需求第三節設定訓練目標第四節訓練的方法第五節訓練成果評估第六節結語Chapter6生涯發展規劃第一節生涯發展的意義第二節生涯發展的重要性第三節生涯發展的相關理論第四節生涯發展的內容第五節員工生涯發展制度第六節結語Chapter7績效評估第一節績效評估的意義與目的第二節績效評估的重要性第三節績效評估的程序第四節績效評估的方法第五節評估者的定位第六節績效評估的偏誤第七節評估面談第六節結語Chapter8薪資管理第一節薪資管理的觀念第二節薪資設計的背景：激勵第三節薪資體系第四節薪資結構第五節薪資政策第六節結語Chapter9員工福利與獎勵制度第一節福利與獎勵制度基本觀念第二節員工福利制度第三節個人獎勵制度第四節團體獎勵制度第五節結語Chapter10勞資關係與勞工安全衛生第一節勞資關係的發展第二節勞資問題相關法令第三節勞工安全衛生第四節女性勞工安全衛生探討第五節勞工安全相關法令第六節結語Chapter11國際人力資源管理第一節企業國際化第二節跨國企業的人力派遣問題第三節跨國企業海外僱用人力問題第四節培養國際性的員工第五節結語Chapter12人力派遣的產業發展與未來第一節人力派遣的發展第二節人力派遣服務業產業分析第三節人力派遣之利基與問題第四節人力派遣業之運作機制第五節人力派遣產業的未來第六節結語Chapter13人力資源管理的展望第一節人力資源管理外在環境的衝擊第二節人力資源管理內在環境的轉變第三節人力資源管理新議題第四節結語附錄一重要名詞中英文解釋對照表附錄二國內外知名HR相關網站