助人歷程很細節，不是技術的問題，而是用心、傾聽與真誠陪伴的同時，還能客製化打造正向氛圍與運用適當理論取向，才能達成助人欲達的結果。本書將助人歷程與技術，以及過程中需要考量的議題，做簡單扼要的介紹，從建立工作關係、評估或定義問題、確定與設立目標、讓當事人了解自己的故事並獲得新認識、選擇與開啟介入方式，到結束及追蹤做系統呈現，除文字說明外，加上容易理解的圖表佐證，希望讀者可以輕鬆閱讀、了解精義。

邱珍琬　　現職：　　屏東教育大學教育心理與輔導學系教授 　　學歷：　　德州理工大學諮商師教育博士　　經歷：　　筆名仞岡，已出版《圖解自我探索與成長》〈五南〉、《生命教育》〈五南〉、《圖解輔導原理與實務》〈五南〉、《讓家自由，讓自己愛－35個家庭諮商的故事》、《爸爸，我不會忘記你－心輔系教授記錄失智父親的生活點滴》〈新銳文創〉、《圖解諮商理論與技術》〈五南〉、《圖解團體輔導與諮商》〈五南〉、《狗狗心事誰人知－心輔系教授的觀察筆記》〈新銳文創〉、《從逆境走來 滿心正能量》（達觀）、《國小諮商實務與案例分析》（五南）、《給大一外甥的四十封信》（雅書堂）、《認識心理諮商的第一本書》（五南）、《小學生諮商》（五南）、《女孩勇敢向前衝》（驛站）、《認識心理諮商的第一本書》（書泉）、《關鍵溝通，讓你更成功》（書泉）、《諮商理論與技術》（五南）、《一位心理學博士給外甥的五十封信》（驛站）、《協助自傷青少年──了解與治療》（五南）、《父親形象與其轉變》（五南）、《生活的道理》（德威）、《生命是很棒的禮物》（德威）、《心理衛生》（五南）、《諮商技術與實務》（五南）、《遇見諮商》（書泉）、《留學紀事》（書泉）、《女性主義治療理論與實務》（五南）、《我們的父親母親》（書泉），《要愛不要傷害－家庭溝通宅急便》（書泉）、《尋回失落的一角》（宏道）、《A+大學生的42把關鍵鑰匙》（宏道）、《成長書》（東陽）、《親職教育》（五南）、《做個諮商人》（心理）、《作自己的諮商師》（書泉）、《國小校園欺凌行為與對應策略》（東陽）、《甜蜜的婚姻書》（新迪）、《我的家缺角了—一個心理治療師的觀察》（張老師）、《完美的分手—失去，沒甚麼大不了》（書泉）、《有情人生》（廣廈）、《簡簡單單的生活哲學》（宇河）、《仞岡散文》、《背景》（文祥）、《短歌吟》（知青頻道）等，其他學術著作見專業期刊。

序◎第1章 諮商歷程1-1 何謂諮商與諮商歷程 1-2 諮商前的契機 1-3 諮商前的契機（續） 1-4 諮商師的焦慮 1-5 留住當事人的注意事項 1-6 留住當事人的注意事項（續） 1-7 助人歷程的內涵 ◎第2章 諮商師的準備2-1 助人工作者的效能 2-2 專業倫理 2-3 專業倫理（續一） 2-4 專業倫理（續二） 2-5 專業成長、價值觀、自我覺察與照顧 2-6 自我覺察與照顧 2-7 諮商師的透明度 2-8 諮商師的準備工作 2-9 諮商師的準備工作與使命 ◎第3章 建立工作關係3-1 建立工作關係階段 3-2 建立關係的三個核心條件 3-3 進入探索階段 3-4 進入探索階段（續） 3-5 專注與主動傾聽 3-6 專注與主動傾聽（續） 3-7 傾聽時的注意事項 3-8 傾聽時的注意事項（續） 3-9 諮商師的反應技巧 3-10 諮商師的反應技巧（續一） 3-11 諮商師的反應技巧（續二） 3-12 諮商師的反應技巧（續三） 3-13 當事人的防衛及抗拒行為 ◎第4章 評估或定義問題4-1 評估與初次晤談 4-2 初次晤談內容 4-3 初次晤談內容（續） 4-4 個案概念化 4-5 擬定處遇計畫 4-6 擬定處遇計畫（續） 4-7 諮商紀錄的注意事項 ◎第5章 設立目標及危機處理5-1 諮商的目標 5-2 如何決定諮商目標 5-3 危機處理原則與自殺危機評估 5-4 自殺危機評估與危機處理方式 5-5 危機處理方式與自殺的迷思 ◎第6章 讓當事人了解自己的故事，並獲得新認識6-1 協助當事人覺察與洞察 6-2 探索情緒與情緒介入 6-3 探索情緒與介入方式 6-4 探索情緒與介入方式（續一） 6-5 探索情緒與介入方式（續二） 6-6 探索情緒與介入方式（續三） 6-7 探索認知與介入方式 6-8 探索認知與介入方式（續一） 6-9 探索認知與介入方式（續二） 6-10 探索認知與介入方式（續三） ◎第7章 選擇與開啟介入方式— 各重要學派介紹7-1 諮商師的介入方式與理論取向 7-2 心理動力取向：精神分析學派 7-3 心理動力取向：精神分析學派（續一） 7-4 心理動力取向：精神分析學派（續二） 7-5 心理動力取向：客體關係與治療 7-6 心理動力取向：自體心理學派與治療 7-7 心理動力取向：阿德勒的自我心理學派 7-8 心理動力取向：阿德勒的自我心理學派（續一） 7-9 心理動力取向：阿德勒的自我心理學派（續二） 7-10 體驗與關係取向：人本中心、存在主義治療 7-11 體驗與關係取向：完形學派治療、治療技術 7-12 體驗與關係取向：治療技術（續） 7-13 認知取向：理情行為學派、認知治療 7-14 認知取向：溝通交流分析、現實治療 7-15 認知行為取向治療技巧 7-16 行為取向：行為學派、BASIC I.D. 7-17 行為學派治療技術 7-18 系統取向：家族治療、女性主義治療 7-19 系統取向的介入方式 7-20 後現代取向的理論與介入方式 ◎第8章 統整情緒、認知與行動介入方式8-1 情緒介入方式 8-2 情緒介入方式（續） 8-3 認知介入方式 8-4 認知介入方式（續一） 8-5 認知介入方式（續二） 8-6 認知介入方式（續三） 8-7 認知介入方式（續四） 8-8 行動介入方式 1728-9 行動介入方式（續一） 8-10 行動介入方式（續二） 8-11 行動介入方式（續三） 8-12 行動介入方式（續四） ◎第9章 結束及追蹤9-1 何時該結束諮商 9-2 何時該結束諮商（續） 9-3 評估諮商效果 9-4 諮商效果評估類別、過程中的評估方式 9-5 轉介 9-6 如何結束諮商與最後一次晤談 ◎第10章 對助人專業的自我探索與覺察10-1 諮商過程部分 10-2 諮商過程部分（續） 10-3 諮商師部分 10-4 諮商師部分（續） 參考書目