建構一個和諧、溫馨、安全的優質學習情境是所有教育人員的職責，也是所有學生、家長的共同期盼。就家長而言，不希望霸凌事件的加害人是其小孩，更不希望小孩是霸凌事件的受害者；就教師而言，不希望涉入霸凌事件的當事者（不論是加害者或受害者）是其班上學生；就學校行政人員而言，不希望校園發生霸凌事件。霸凌是一種故意性、持續性的傷害欺凌行為，面對校園霸凌事件，要兼顧治標方法與治本策略，不僅要有心，更要用對方法。「偏差行為使人惱、不當處置物力耗；議題策略值參考、霸凌問題可減少。」

吳明隆現職國立高雄師範大學師培中心副教授學歷國立高雄師範大學教育學博士著作教學倫理－如何成為一位成功教師？班級經營－理論與實務論文寫作與量化研究Mail: t2673@nknucc.nknu.edu.tw陳明珠現職國立溪湖高級中學主任輔導教師學歷國立高雄師範大學輔導諮商研究所博士事蹟榮獲教育部98年度友善校園傑出輔導人員獎Mail: cherryie12ok2005@yahoo.com.tw

【編輯的話】讓校園霸凌歸零／Tom何謂霸凌？實在很難找到簡單易懂的解釋，讓中小學生清楚；也難有一條線，讓學生、家長、老師都清楚，越線就是霸凌。　　依據教育部防治校園霸凌專區的說明，霸凌要件為：具有欺侮行為；具有故意傷害的意圖；造成生理或心理的傷害； 雙方勢力（地位）不對等；其他經學校防制校園霸凌因應小組確認。校園霸凌事件均應經過學校防制校園霸凌因應小組確認。…　　這應該算是夠簡單清楚的定義和界線。不是學生、家長、老師認為霸凌就是霸凌，要經由學校防制校園霸凌因應小組確認。　　經過連串事件的媒體報導，霸凌一詞幾乎連小學生都不陌生，開學時中小學都大力宣導，可見霸凌很受學校重視。對很多家長來說，霸凌一點都不陌生，當年讀書的時候多少目睹霸凌甚至是霸凌的當事人（霸凌或是被霸凌）。很多人都會有刻板印象，認為霸凌屬於成長的必然經驗，總是要經歷而且熬的過來，不過現在的教育理念已經完全推翻這種想法。　　學者認為霸凌的當事人，不論是霸凌別人或是被霸凌，都會造成心理上的影響，台灣甚至有因被霸凌而自殺的令人傷痛的案例，所以不能再以過往的經驗看霸凌。要防患霸凌於未然，學生、家長和老師都很重要。家長應該要了解家庭教育的重要性，避免因為自己不當管教成為小孩霸凌的誘因，也要多了解小孩身體和行為。　　家長平常可以做的有：一、多關注小孩行為變化。二、從生活教育著手，重視品德教育的形塑。三、主動參與學校活動，與導師建立教育夥伴關係。四、教導孩子增進人際關係的策略。五、建立情感關懷與家庭支持脈絡。六、家長教養子女方式應合理一致，言教與身教並重。　　面對校園霸凌，老師可以做的事：一、告知學生面對同學差異性的普世事實觀。人是有差異的，要尊重不同。二、堅定校園反霸凌的決心與推動政策。三、建立良好師生關係，能真正傾聽學生的告白。四、了解每位學生，關注可能的潛在霸凌者。五、釐清學生間嬉鬧吵架與霸凌行為的差異。六、展現果斷反應，讓學生信服與安心。七、發現校園霸凌事件不要隱瞞，依規定通報以示負責。　　霸凌一直存在，不過存在不代表無法避免。用心和用對方法，就有機會打造無霸凌校園。

第一章　霸凌行為的內涵 第二章　霸凌行為的相關理論與危險因子第三章　不當行為與霸凌問題第四章　受害者可以怎樣做？第五章　教師如何處理霸凌問題第六章　教師可以做什麼？第七章　教師的預防策略第八章　建構友善班級的策略第九章　家長應該如何做