本書作者不僅是國貿實務界高手，更是業界名師。她融合多年商場實戰與教學經驗，將國貿實務知識化繁為簡。跳脫傳統教科書艱澀繁複的文字說明，在本書中以「簡潔扼要」為最高原則，採用圖文並茂的方式呈現。是引領對國貿有興趣或是有需求的讀者，最貼心適用的入門書。　　不僅幫助初學者以最輕鬆親切的方式，進入國貿實務的精彩世界；重點式的說明，更是業界先進最有效率的參考資訊。本書特色●第一本國貿實務圖解書。●ㄧ單元一概念，迅速理解國貿實務的精華及內涵。●圖文並茂．容易理解．快速吸收

作者簡介李淑茹 Monica　　國貿教主　　多年來，作者一直在國際貿易領域中累積優秀的實務經驗，是位傑出的國貿專家，擁有完整的國內外貿易實務經驗。目前是專業的國貿顧問師，除了輔導中小型廠商進出口貿易實務、國際行銷外，同時也是熱門的專業講師，教授主題多元化且富挑戰性，擅長國貿實務、國際行銷、商展實務及商用英文等課程。　　對作者而言，成功的定義是「在自己喜歡的領域中盡情發揮」。源自於對國際貿易的熱愛，作者不僅在實務的領域中有卓越的表現，更將豐富　　的實務經驗彙整，更上一層樓踏入教學領域，外貿工作忙碌之餘，更於國內各縣市工業會、大學、職訓機構及各企業授課，感性與理性兼具的獨特魅力，深受學生愛戴，是位極受歡迎的老師。　　優異的專業知識及溝通協調能力，備受國內外客戶肯定，實務、教學、文采各領域均有出色表現，精華彙整，妙筆生花，著作本本精彩用心，為全方位的國貿專家，絕對值得推薦。著作　　國際貿易實務　　國貿實務菁華　　國際商展完全手冊繪者簡介●內文插畫設計陳雅玲facebook 專頁http://www.facebook.com/SweetMemory4U　幸福時刻 婚禮攝影 專頁http://www.sweetmemory.idv.tw　『幸福時刻』婚禮紀錄網址http://uniquelove9999.pixnet.net/album　痞客邦相本http://www.fluidr.com/photos/joence/sets/　個人相簿

自序　　全球行銷市場廣大，「MIT」產品有著卓越的生產技術和優異的品質，若只局限國內市場，著實有大材小用之憾；想要搶食全球市場大餅，總要先得法，才知從何著手。　　因應網路的迅速普及和科技的高度發展，資訊來源的取得及查詢簡易快速，彈指可得，也因而帶動讀者閱讀習慣大大改變--從靜態的傳統文字介面演變為對動態的圖像文字並蓄，對資訊也需求更迅速有效率的方式--筆者有感於此趨勢，特將國際貿易一系列知識流程加以統整，跳脫艱澀難懂的文字敘述，以貼近初學者的白話條列內容及淺顯易懂的圖解說明，以國際貿易新手必須面對的實務操作面，step by step 一一加以解說，讓讀者更易理解國際貿易具體操作內容及實際進行過程，再加以搭配各產業界專業產品知識，可使有意進入國貿領域的讀者，跨越心理障礙，輕鬆敲開國際市場大門。　　推出此本圖解國貿實務，乃筆者融合學術理論與本人多年商場實務及教學經驗，以實用淺顯易懂為主要特色，以期協助企業以直接貿易為方向，進入國際行銷領域，更以臺灣眾多中小企業能具有直接投入國際市場的能力為最大目標。　　本書內容不僅幫助初學者導以最輕鬆親切的方式，吸收知識，進入國際貿易的精彩世界；重點摘要式的說明整理，更可提供業界先進最有效率的正確資訊參考。內容以「簡潔扼要」為最高原則，作為引領對國際貿易有興趣、有需求等各階層廣大讀者最適合的入門書。　　本書是市場首本與國際貿易相關的圖解書，在撰寫時已盡可能將所有相關資訊內容編入，可提供對國際貿易有興趣的新鮮人對此行業先具有完整的概念基礎，在進入從事國貿工作之時，能循序漸進，從容不迫立刻到位。　　惟商場情勢瞬息萬變，國際貿易是最順應時代潮流轉變的行業，內容唯恐仍有疏漏之處，尚祈閱書的業界先進及讀者們能不吝指教，予以交流，教學相長。李淑茹2011年8月30日

第1章　國際貿易基本概念 Unit 1-1 國際貿易的種類 Part I 002Unit 1-2 國際貿易的種類 Part II 004Unit 1-3 國際貿易的種類 Part III 006Unit 1-4 國際貿易之困難 008Unit 1-5 國際貿易之風險 010第2章　如何成立外貿部Unit 2-1 相關過程及步驟 014Unit 2-2 貿易人才之配置 016Unit 2-3 貿易之前置準備 018Unit 2-4 其他準備程序 020Unit 2-5 出口貿易程序 022Unit 2-6 進口貿易程序 024第3章　開拓海外市場Unit 3-1 為何要做市場調查 028Unit 3-3 市場調查方式 032Unit 3-4 市場研究及分析 034Unit 3-5 進行市場開發 036Unit 3-6 網站架設 038Unit 3-7 市場開發之技巧 040Unit 3-8 潛在客戶開發技巧 042第4章　國際貿易條件公約與規則Unit 4-1 公約與規則之說明 046Unit 4-2 新版國貿條規之實施 048Unit 4-3 新舊版國貿條規之比較 050Unit 4-4 新版國貿條規說明之一：Unit 4-5 新版國貿條規說明之一：Unit 4-6 新版國貿條規說明之二：適用於海運及內陸之水路運輸 056第5章　國際貿易交易條件Unit 5-1 約定交易條件 060Unit 5-2 品質條件 062Unit 5-3 數量條件 064Unit 5-4 價格條件 066Unit 5-5 付款條件 068Unit 5-6 裝運條件 070Unit 5-7 包裝條件 072Unit 5-8 保險條件 074第6章　交易進行過程Unit 6-1 賣方開發潛在客戶的步驟 078Unit 6-2 買方詢價步驟 080Unit 6-3 賣方準備回覆細節 082Unit 6-4 賣方產品成本計算 084Unit 6-5 進行價格協商 086Unit 6-6 訂立成交契約 088第7章　信用狀之概念Unit 7-1 信用狀之意涵 092Unit 7-2 信用狀之功能 094Unit 7-3 信用狀之風險 096Unit 7-4 信用狀之關係人 098Unit 7-5 信用狀之種類 Part I 100Unit 7-6 信用狀之種類 Part II 102Unit 7-7 信用狀之種類 Part III 104第8章　交貨期的掌控Unit 8-1 準時交貨的訣竅 108Unit 8-2 製造過程的掌控 110Unit 8-3 驗貨的重要性 112Unit 8-4 公證檢驗的功能 114Unit 8-5 國際常見規定 116Unit 8-6 商品進出口檢驗 118第9章　國際貨物裝運Unit 9-1 海上貨物運輸 122Unit 9-2 船務洽詢程序 124Unit 9-3 貨櫃運輸業務 126Unit 9-4 航空貨物運輸 128Unit 9-5 航空貨物的託運 130Unit 9-6 複合運輸 132第10章　進出口貨物通關業務Unit 10-1 自動化貨物通關之實施 136Unit 10-2 出口貨物通關程序 Part I 138Unit 10-3 出口貨物通關程序 Part II 140Unit 10-4 進口貨物通關程序 Part I 142Unit 10-5 進口貨物通關程序 Part II 144Unit 10-6 其他通關方式 146第11章　貿易相關單據Unit 11-1 貿易單據之定義 150Unit 11-2 貿易單據之匯票 152Unit 11-3 貿易單據之商業發票 154Unit 11-4 貿易單據之包裝單 156Unit 11-5 貿易單據之提單 158Unit 11-6 貿易單據之其他 Part I 160Unit 11-7 貿易單據之其他 Part II 162第12章　進出口貨款結匯Unit 12-1 外匯與匯率 166Unit 12-2 如何規避匯率變動風險 168Unit 12-3 出口結匯 170Unit 12-4 押匯單據的審查方法 172Unit 12-5 押匯單據的注意事項 174Unit 12-6 押匯單據瑕疵之處理 176Unit 12-7 進口結匯 178第13章　貿易糾紛索賠與陷阱Unit 13-1 國際貿易之糾紛 182Unit 13-2 糾紛索賠的處理 184Unit 13-3 售後服務 186Unit 13-4 國際貿易陷阱 188Unit 13-5 國際貿易詐騙案之常見類型 190第14章　國際商務仲裁Unit 14-1 國際商務仲裁概念 194Unit 14-2 選定仲裁地及機構 196Unit 14-3 仲裁判斷的效力 198第15章　智慧財產權Unit 15-1 智慧財產權之概念 202Unit 15-2 智慧財產權之重要性 204Unit 15-3 專利權 206Unit 15-4 商標權 208Unit 15-5 著作權 210Unit 15-6 營業秘密 212第16章　貿易英文書信Unit 16-1 基本概念 216Unit 16-2 撰寫注意事項 Part I 218Unit 16-3 撰寫注意事項 Part II 220Unit 16-4 電子郵件 Part I 222Unit 16-5 電子郵件 Part II 224Unit 16-6 推銷信 Part I 226Unit 16-7 推銷信 Part II 228Unit 16-8 詢價信 Part I 230Unit 16-9 詢價信 Part II 232Unit 16-10 回覆詢價信 Part I 234Unit 16-11 回覆詢價信Part II 236Unit 16-12 報價 Part I 238Unit 16-13 報價 Part II 240Unit 16-14 還價 Part I 242Unit 16-15 還價 Part II 244Unit 16-16 追蹤信 Part I 246Unit 16-17 追蹤信 Part II 248Unit 16-18 包裝、驗貨與出貨 Part I 250Unit 16-19 包裝、驗貨與出貨 Part II 252Unit 16-20 付款與催款 Part I 254Unit 16-21 付款與催款 Part II 256Unit 16-22 信用狀 Part I 258Unit 16-23 信用狀 Part II 260Unit 16-24 客戶抱怨與索賠 Part I 262Unit 16-25 客戶抱怨與索賠 Part II 264