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    保險行銷學
    編/著者： 劉子操 等
    出版社：五南
    出版日期：2002-09-29
    ISBN：9789571132457
    參考分類(CAT)：金融
    參考分類(CIP)： 金融各論

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    　　保險行銷是一門關於保險企業整體行銷管理的學問，主要由分析保險市場機會、研究和選擇目標市場、制定行銷策略三個階段所組成。具體而言，保險行銷活動包括：保險市場需求的調查研究、保險市場區隔、險種設計、保險推銷管道、促銷策略、行銷技術運用、售後服務等。　　本書概括了保險企業的行銷經驗和實務，提出一系列指導保險企業行銷活動的戰略和方法，分別由保險行銷的概念、環境分析、目標市場選擇及保險行銷策略四個面向出發，詳細的分析保險行銷的全貌。
    目次
    第一篇 保險行銷概述　　第一章 保險行銷的主體、客體和對象　　第二章 保險市場　　第三章 保險行銷管理程序與行銷規劃第二篇 保險行銷環境分析　　第四章 保險行銷環境分析　　第五章 保險需求與購買者行為分析　　第六章 保險供給與供給者行為分析第三篇 保險目標市場選擇　　第七章 保險市場行銷調查和預測　　第八章 保險市場區隔與目標市場選擇第四篇 保險行銷策略　　第九章 保險商品策略　　第十章 保險廣告促銷策略　　第十一章 保險公關促銷策略　　第十二章 保險人員促銷策略　　第十三章 保險行銷管道策略