幼年的志願和成年後的職業有多少現實的差距？　　夢想在實際人生裡，是會被妥協？還是被實現？　　18位各行各業佼佼者與你分享工作經驗甘苦談　　讓你未來面對職場挑戰，預作完整充分的準備　　張其萬 趙詠華 黃曉蓓 西嵐．馬賴……樂在其中 帶著笑容工作去

作者簡介鄭羽晴　　銘傳大學傳播管理研究所　　現任職國立大學商管學院編輯余佩玲　　中國文化大學新聞系畢業　　現任職五餅二魚文化公司企畫總監導讀者簡介邱文仁　　曾任104人力銀行行銷總監。專長為職場教戰、行銷、求職等。　　選擇自己喜歡、適合的工作是上班族必要的努力！同時，在摸索的過程中，千萬不要氣餒，因為「耐心，是『獲得』前一種『必要』的努力！」

導讀　邱文仁和信治癌中心醫院醫學教育講座教授 賴其萬做醫生是一種福氣　　賴其萬教授說：「一般人認為醫生的社會地位比較高，所以台灣學生念醫科很多都是依照父母的期望，其實醫生是一個需要高度付出的行業，一定要有正確的價值觀才能樂在其中。」　　抬耀多加天然農場 西嵐馬賴以歌聲滋養蔬菜的有機農夫　　「我會邊唱歌邊翻土，唱聖經詩歌給高麗菜聽！」聽著西嵐吟唱詩歌長大的高麗菜，果真特別結實好吃。他每天跟心愛的蔬菜在一起，心想既然要做，何不開心地做？若老想著辛苦，就連一分鐘也做不下去了。　　富邦人壽壽險顧問 葉淑美發現自己的天賦潛能後脫胎換骨　　「人生賺的錢，應該要妥善運用，如果用三三三的比例，三分之一應該要放在投資自己。」葉淑美認為提升自我能力是盡本分，當你重視工作，重視你的客戶，為了提供更好的服務品質，就應該累積更多相關知識。　　台灣世界展望會社工員 黃曉蓓燃燒熱情，用愛擁抱夢想　　黃曉蓓認為「我們需要站在與受資助童一樣的視線來看這個世界，讓受資助童願意敞開胸懷信任社工員，並在社工員的陪伴下，跨出成功的一小步，進而才能擺脫貧窮與改變世界。」　　《中國時報》發行部副總經理?台灣行銷物流公司總經理 蔡英芳用積極的態度面對困難　　面對困難時，態度很重要，只要肯努力，沒有解決不了的問題，蔡英芳更常以「改變不了環境，但可以改變自己，改變不了事實，但可以改變態度」來自我勉勵。　　曼都髮型設計東華店長 邱紹貞專注投入，開創自己的一片天　　曼都董事長最常掛在嘴邊的話是「用心在哪，成功就在哪」，因此邱紹貞以「面帶笑容，嘴巴要甜，身段要軟，手腳要快」作為自己的座右銘。　　美麗華百樂園行銷企畫部企畫課長 蔡修儀訓練紮實基本功，成為企業信賴的人才　　蔡修儀建議想進百貨業的人，要有喜歡搞創意、發掘新事物的熱情、對生活要保持新鮮感，「懷抱著熱情，才能禁得起各種磨練，每次訓練無形中就是養成自己的基本功，穩紮穩打才能累積實力。」　　全家便利商店店長 王成勇小小夢幻樂園就在你我身邊　　王成勇認為自己的店靠的是有計畫、有條理，讓客人開心，客人自然會掏錢買東西。他說：「做事進一步，做人退一步，贏的就是你。」多跟不同環境的人相處，多聽多學習，東西學來就是自己的。　　中國文化大學財務金融學系副教授 施光訓成功的關鍵在於創造個人特質　　施光訓教授認為高中、高職生應該先找出自己的特質，對自己要有信心。不擅長數理科目，不代表不能當教授，「只要投注在自己擅長的領域加以鑽研，都有機會成為大學教授。」　　花藝設計師 郭文潔為日常生活揮灑幸福顏色　　郭文潔認為花藝設計屬於創作自主比例很高的工作，可以做出自己的設計，因而從中獲得很高的成就感。這份成就感正是持續下去的動力，激發出更多熱情，讓她想為客戶做得更多，投入更多。　　立德旅館副總經理 周嘉甯飯店經營成功之道──顧客永遠是對的　　周嘉甯親自接聽二十四小時不關機的客服電話，處理過許多難纏的消費者問題，他相信誠意的解決問題，客人才會成為飯店的老顧客。他經常耳提面命：「顧客永遠是對的，服務人員不管對或錯就是要先說聲對不起。」　　無線電視台導播 吳樂好導播靠專業的訓練及經驗的淬鍊　　吳樂說：「一個盡職的導播應該不斷吸收新的創意，藉由觀摩國外或者其他媒體節目作品，提升創作的質。不要怕吃苦，怕吃苦就學不到東西了，不妨抱著熱忱去試試自己的能耐與極限。」　　英業達股份有限公司經理 吳建岦提升專業能力，打造全球化競爭優勢　　新鮮人出社會的第一年不應該著重於薪資的多寡，而應該以確定未來職涯方向為主。吳建岦認為新鮮人不妨多投資自己，養成獨立的思考習慣，具備持續創新的能力，才會成為企業所器重的人才。　　美聲歌手 趙詠華唱歌是我能想到最浪漫的事　　對有心闖蕩銀河的年輕人，趙詠華以自身經驗表示，在演藝圈要出頭相當不容易，出色的外表當然有加分，但內涵不夠會顯得過於浮面，一定要有人格特質，而且是無可取代的，自然形成舞台上的特色。　　東森旅遊獎勵旅遊部協理 廖志偉有熱情與企圖心，帶著夢想環遊全世界　　廖志偉提到導遊或領隊都需要具備豐富的知識與常識，他們不帶團時大多在念書，閱讀範圍包括天文地理、歷史建築、生態環境、旅遊地的社經文化資料等，導遊、領隊並不是天生能言善道，多數人都是後天不斷努力練習的成果。　　悠遊工坊負責人 陳寶華一針一線縫出事業第二春　　真心喜歡一件事是幸福，寶華老師藉由拼布找到生命的出口，用針線縫製出家人朋友間的情感。對有心投入拼布創作或類似工藝領域的人，因為工藝創作需要金錢和時間的雙重花費，一定要做好時間管理和成本計算，才能長長久久！　　永安聯合會計師事務所所長 張清煌三年培訓，成為專業會計人才　　「進會計師事務所一定要熬滿三年！前二年，學的是基本功。有些人覺得工作量太多、加班太辛苦，撐不下去就離職了，這樣中途離開學的專業知識就不完整。」張清煌比喻在會計師事務所就像在少林寺學武功一樣，根基一定要紮實。　　太平洋房屋宜蘭分店房屋仲介員 鄭于萱菜鳥的傻勁，反而是成功的關鍵　　在房仲業隨時要面對同業的勁敵，「必須放下身段，不管當老闆或是當伙計，人生的位子本來就會異動，要勤於學習，扮演好每個角色。」鄭于萱隨時準備好轉換心境，調整心態重新出發。