本輯共收錄5篇稿件，為學者及相關行政人員就消保法之服務責任規範、顧客騷擾管理與消費者保護、網路世代AI推廣應用分析、促進多元共融與金融消費者保護之深化、數位平臺消費者保護新興問題與應對趨勢等，相關制度及實務推動議題所為比較研究或探討分析之論著，對未來消費者保護工作的推動極具參考價值。

一、論消保法上服務責任規範—兼評八仙樂園塵爆案最高法院民事判決／李英正........................................................ 1
二、顧客騷擾管理與消費者保護：日本對策的啟示／戴凡芹 .............................................................................................. 37
三、 網路世代我國政府推廣AI 應用研析／黃慧芬......... 71
四、 促進多元共融與金融消費者保護之深化—英國金融監理制度之啟發／賴煥升 ....................................................107
五、數位平臺消費者保護新興問題與應對趨勢：以英國「數位市場、競爭與消費者法」為觀察對象／郭戎晉.............. 137