六個原則破解你不自覺的「知識詛咒」，
讓你的想法概念脫胎換骨，
可以黏住別人的腦袋、改變別人的行為！
從社群小編、商業經理人、選戰造浪者到國家領導人都有效！

★★★美國陸軍初級軍官十大閱讀書單★★★
★連續 25 個月登上〈商業周刊〉暢銷書榜
★800-CEO-READ 圖書獎年度最佳商業書籍
★加拿大〈環球郵報〉十大商業書第一名
★〈邁阿密先驅報〉最佳商業書籍
★Amazon讀者評選年度最喜愛100強書單

◆諾貝爾經濟學獎得主理察．塞勒評價為必讀之書
◆矽谷創業者和投資人都在學習的行為設計學理論

成功達成目標，在於懂得如何改變他人的想法與行為！
本書作者希思兄弟認為所有的行為的節點都會給人留下記憶，只要找準並精心設計這些時刻，我們就能輕鬆掌控情感，甚至是行為與建立習慣！
如果可以找出某種方法或原則，那麼，便能讓一個真實、有價值的概念像「盜腎傳奇」一樣有效流傳於人群之中，並不會被忘記。
本書從分析這些「被人牢牢記住」的概念所應具備的要件開始，規納出六個原則，讓你的概念脫胎換骨，黏住別人的腦袋、改變別人的行為！

讓想法產生黏性的六大原則 ！
1簡單(Simple)：找出概念的基本核心。
2意外(Unexpected)：用驚奇吸引對方注意，用興趣維持對方的注意。
3具體(Concrete)：讓別人聽得懂、記得住，具體的描述是確保你的每一位聽眾都真正聽到同樣訊息的唯一方法。
4可信(Credible)：「權威」是為概念提供可信度的可靠來源之一。「反權威」是另一種消息來源的威信，是來自他們是否誠實，是否值得信任，而不是他們的地位。有時反權威人士比權威人士的效果更好。
5情感(Emotional)：我們要了解人們在乎什麼？讓訊息激發「情感」，其實是為了讓人在乎。感受能激勵人起而力行。
6故事(Stories)：故事提供模擬（關於如何採取行動的知識）也帶來啟發（行動的動機）。


你的想法必須讓人聽得懂、記得住！
◎可口可樂會腐蝕你的骨頭
這在日本引起極大的恐慌，但到目前為止，日本還沒有出現青少年骨質膠化的流行病。
◎中國長城是從太空唯一見得到的人造建物
長城確實很長，但不是很寬。試想如果從太空看得見長城，那應該也看得見任何一條州際公路，　或許還看得見幾間沃爾瑪的大型超市。
◎你只用了十分之一的大腦
如果真是如此，那腦部損傷確實就不需要太擔心了。
你是不是比較容易記得以上的偽知識，但卻記不住昨天主管開會時耳提面命的公司服務精神、或者課堂上生物老師又說了什麼「細胞的有絲分裂」？
作者從謠言、童話、都會傳奇切入，試圖拆解具有黏性的概念，想找出這些黏性從何而來。因此，他們整理出「讓概念產生黏性的六大原則」：簡單(Simple)、意外(Unexpected)、具體(Concrete)、可信(Credible)、情感(Emotional)、故事(Stories)。
書裡提供了豐富的案例，來說明各種具有黏性的線索。
從流傳了數十年的――
‧偷腎傳說
‧迪士尼員工就是劇組演員
‧諾斯壯百貨員工會開心地把顧客在梅西百貨買的商品包裝成禮品
‧天底下票價最便宜的廉價航空
‧獲得諾貝爾獎的科學家喝了一杯細菌以證明有關胃潰瘍的觀點
‧小學老師的模擬實際上阻止了種族偏見
‧德蕾莎修女原則：如果我看到的是一個人，就會採取行動……
在在都應證了，六大原則可以如何幫助你清楚傳達概念，讓別人聽得懂、記得住，並改變其想法與行為。
在這些成功的案例中，作者鉅細靡遺的解析它是回應了六個原則哪幾個原則而致勝。
而在那些失敗的案例中，也剖析了倘若以另一種切入點來發展，將令人大開眼界，讀者可以在案例分析的單元中，清楚的看見令人驚訝又有趣的結果。
讀完本書，你將可以輕鬆的設計某個訊息，巧妙地傳給人們，讓他們在不知不覺中，走向你希望他們改變的方向。

馬克吐溫說：
「謊言都繞地球大半圈了，真相可能還沒出發呢。」

【名人推薦】
水丰刀，閱部客創辦人
火星爺爺，企業講師/作家
許子謙，桑河數位 / Motive商業行銷創辦人
張宏裕，將苑領導工作坊主持人
黃麗燕，「瑪格麗特的社會企業」創辦人、李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁

奇普．希思（Chip Heath）
德州理工學院理學士、史丹福大學心理學博士。現任史丹福大學商學院組織行為學教授，教授商業戰略和組織課程，他的主要研究方向：為什麼有些創意可以行之有效，有些則否。人們該如何設計這些訊息，好讓它一黏就上。個人、群體、組織都是怎麼下重要的決定，以及他們常犯的都是哪些錯。

丹．希思（Dan Heath）
哈佛商學院MBA，前哈佛商學院研究員，杜克企業教育學院(Duke Corporate Education)諮詢師（該學院由BusinessWeek及Financial Times評比為全球「高級管理人員教育課程」排行榜榜首），創新媒體教育Thinkwell公司創辦人之一。
希思兄弟在知名商管雜誌《高速企業》（Fast Company）闢有「黏力創意」 (Made to Stick)專欄。他們也經常以黏力學主題舉辦講演，並提供諮詢服務。服務對象包括微軟、日產汽車，以及西點軍校等。

推薦序
溝通人心，創造黏性 許子謙
除了聳動，還要感動！ 張宏裕
不只黏一次，還要一直黏住 黃麗燕

前言　黏性從哪裡來？

第一章　簡單
找出概念的基本核心。

第二章　意外
用驚奇吸引對方注意，用興趣維持對方的注意。

第三章　具體
讓別人聽得懂、記得住，具體的描述是確保你的每一位聽眾都真正聽到同樣訊息的唯一方法。

第四章　可信
「權威」是為概念提供可信度的可靠來源之一。「反權威」是另一種消息來源的威信，是來自他們是否誠實，是否值得信任，而不是他們的地位。有時反權威人士比權威人士的效果更好。

第五章　情感
我們要了解人們在乎什麼？讓訊息激發「情感」，其實是為了讓人在乎。感受能激勵人起而力行。

第六章　故事
故事提供模擬（關於如何採取行動的知識）也帶來啟發（行動的動機）。

結語　黏性從哪裡來？

讓概念產生黏性：簡易參考指南